Frage

kann passwort nicht ändern


wollte das 8-stellige Kennwort von der Info “Ihr Schlüssel zu Festnetz-Internet von A1” aendern. habe daher unter Mein-A1 Passwort ändern genau dieses Passwort sowie 2 x ein neues eingegeben. 

leider erhalte ich ca. 5 Sekunden spaeter die info “Das eingegebene alte Passwort ist nicht korrekt.” erhalten. was ziemlich irritierend ist - einfach weil ich unmittelbar nach dem Vertragsabschluss einfach kein anderes Passwort zur Verfügung habe. 


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