habe bis dato einen journalisten tarif (1000/1000/1000) gehabt und zahlte ca. 15.-- inkl. mwst.
seit juni gibt es diesentarif nicht mehr und zahle nun fuer das paket 35,-- inkl. mwst.
den tarif der mir heute angeboten wurde ist ebenfalls weit ueberhöht (29,--, 1. jahr keine sim gebuehr etc... und mit 24m bindung)
ich habe noch einen einen anderen tarif bei tmobile und zahle fuer 1000/1000/1000 inkl mwst 9,90
auch bei den beiden anderen anbieter wuerde ich nicht mehr zahlen und das ohne vetragsbindung)
ist ja logisch das die vetragskunden A1weglaufen..... bin am ueberlegen am ende dieses jahres zu kuendigen (bin ja nicht vetragsgebunden)
will nun A1 langjaehrige kunden loswerden? bin schon seit der d-netz zeit bei A1 (mit 2 jahren unterbrechung!
Benutzerebene 1
scheint so, dass ich nicht der einzige bin denen die Tarife ab 24,90 € zu teuer sind, bis jetzt habe ich auch noch kein Angebot von A1 erhalten welches in die Nähe der Mitbewerber kommt
KanteZ3 schrieb:scheint so, dass ich nicht der einzige bin denen die Tarife ab 24,90 € zu teuer sind, bis jetzt habe ich auch noch kein Angebot von A1 erhalten welches in die Nähe der Mitbewerber kommtWie kommst du da darauf wenn keiner ausser dir auf deinen Beitrag geantwortet hat? ...
Sicher ist a1 nicht billig dafür preiswert für den Service den A1 bietet. Wenn A1 es schafft die Servicequalität zu erhalten ohne noch teurer zu werden dann passt eh.
Mitbewerber ist zwar billig aber nicht günstig. Lieber ein bißchen mehr menschlichkeit und guter service anstatt starrer Verträge... Obwohl a1 auch immer starrer wird. Leider.
Benutzerebene 1
der billigste Tarif um 24,90 €, kenne viele die sich darüber beschweren
ja billig nist das nicht stimmt. bin deiner meinung.
aber schau: mit dem kombinieren und sparen also festnetz und mobiles produkt kommst doch sehr günstig weg.
und service und die ganzen a1 beamten kosten nun mal 🙂
aber schau: mit dem kombinieren und sparen also festnetz und mobiles produkt kommst doch sehr günstig weg.
und service und die ganzen a1 beamten kosten nun mal 🙂
Benutzerebene 2
den tarif um 24,90 Euro als smartphone-tarif anzubieten ist meiner meinung nach eine frechheit..... 100 MB Datenvolumen dabei bevor gedrosselt wird .... was soll man bitte mit 100 MB und einem smartphone anfangen ..... mich würde interessieren was sich a1 dabei gedacht hat .....
Benutzerebene 1
ja nur festnetz brauch ich keines, nicht mal mehr next handy, die sind nur Augenauswischerei viel teuer als offen am Markt, aber ein guter Tarif wäre interessant
ja es gibt ja auch sim only also ohne handy da sparst dir schon mal 20% auf die grundgebühr.
Und wenn du noch einer firma angehörst die üben den betriesrat membergutscheine hergeben nochmal 20%. dann wird a1 auch günstiger.
Und wenn du noch einer firma angehörst die üben den betriesrat membergutscheine hergeben nochmal 20%. dann wird a1 auch günstiger.
Benutzerebene 1
nur muss ich dafür eine neuanmeldung machen :-(
wenn ich schon bei a1 bleibe dann hätte ich auch gerne meine nummer behalten
wenn ich schon bei a1 bleibe dann hätte ich auch gerne meine nummer behalten
Benutzerebene 2
für was willst du eine neuanmeldung machen? versteh ich jetzt nicht ganz, bitte um erklärung
Benutzerebene 7
Auch wenn mir bewusst ist, dass ich hier vermutlich einiges an (negativer) und möglicherweise wenig konstruktiver Kritik ernte, ich stehe zu dem was ich denke, daher werde ich das hier kundtun, ich hoffe die Lesenden können verstehen, wie das gemeint ist:
Habt ihr schon mal überlegt, dass es nicht die Servicestrategie eines Unternehmens sein muss, Dumping Preise zu generieren?
Viele Unternehmen, sind bereits von der Strategie abgewichen, die Mitbewerber mit permanenten Anpassungen von Portfolios und Preisen/Tarifen zu unterbieten.
Dies bringt nichts außer Verwirrung für Kunden und Nachteilen im eigenen Service Prozess. Man denke an die Sache mit den Spritpreisen und deren täglichen Anpassungen an der Tankstelle,…
Da ich in meinem Unternehmen in Bereichen Tätig bin, wo dergleichen Dinge besprochen und entschieden werden, kann ich nur sagen, dass man Qualität auch zu einem entsprechenden Preis verkaufen sollte und muss.
Die Außendarstellung sollte das zeigen, wofür man als Unternehmen steht. Man könnte auch sagen, dass es Unternehmen gibt, die zwar konkurrenzfähig bleiben, aber auch „teuer“ bzw. „teurer“ sein wollen.
Und ungeachtet von Einzelfällen, bei denen Kunden möglicherweise schlecht behandelt wurden, oder schlicht unzufrieden waren (wo aber niemand in den Foren hier die Details kennt und Schilderungen immer einen subjektiven Eindruck übermitteln), ist es einfach so, dass A1 ein gutes und hochwertiges Service bietet.
Ich spreche hier nicht von Hotlines oder Shops, wo gelegentlich möglicherweise unmotivierte Mitarbeiter/innen keine oder falsche Auskünfte geben, sondern vom Produktangebot.
Jeder der einen Tarif hat, zu welchen Konditionen auch immer, hat sich irgendwann dafür entschieden, aus welchen Beweggründen auch immer. Und bei einem Wechsel steht einem immer frei, sich erneut für einen Tarif zu entscheiden oder den Anbieter zu wechseln.
Gefühlt gebe ich auch persönlich zu, dass A1 „teurer“ sein mag, als die Mitbewerber. Möglicherweise in Einzelfällen, möglicherweise in vielen Fällen, möglicherweise aber auch nur in sehr wenigen.
Sicher hängt das auch davon ab, bei welcher Art von Services A1 die Schwerpunkte legt.
Aber ich für mich persönlich, also subjektiv, sehe das als gerechtfertigt, da ich mich bei A1 besser aufgehoben fühle, als bei den Mobilfunkanbietern, daher zahle ich für mich persönlich gerne etwas „mehr“. Wie gesagt, das betrifft nur mich, anderen mag das egal sein,...
Lg Markus
Habt ihr schon mal überlegt, dass es nicht die Servicestrategie eines Unternehmens sein muss, Dumping Preise zu generieren?
Viele Unternehmen, sind bereits von der Strategie abgewichen, die Mitbewerber mit permanenten Anpassungen von Portfolios und Preisen/Tarifen zu unterbieten.
Dies bringt nichts außer Verwirrung für Kunden und Nachteilen im eigenen Service Prozess. Man denke an die Sache mit den Spritpreisen und deren täglichen Anpassungen an der Tankstelle,…
Da ich in meinem Unternehmen in Bereichen Tätig bin, wo dergleichen Dinge besprochen und entschieden werden, kann ich nur sagen, dass man Qualität auch zu einem entsprechenden Preis verkaufen sollte und muss.
Die Außendarstellung sollte das zeigen, wofür man als Unternehmen steht. Man könnte auch sagen, dass es Unternehmen gibt, die zwar konkurrenzfähig bleiben, aber auch „teuer“ bzw. „teurer“ sein wollen.
Und ungeachtet von Einzelfällen, bei denen Kunden möglicherweise schlecht behandelt wurden, oder schlicht unzufrieden waren (wo aber niemand in den Foren hier die Details kennt und Schilderungen immer einen subjektiven Eindruck übermitteln), ist es einfach so, dass A1 ein gutes und hochwertiges Service bietet.
Ich spreche hier nicht von Hotlines oder Shops, wo gelegentlich möglicherweise unmotivierte Mitarbeiter/innen keine oder falsche Auskünfte geben, sondern vom Produktangebot.
Jeder der einen Tarif hat, zu welchen Konditionen auch immer, hat sich irgendwann dafür entschieden, aus welchen Beweggründen auch immer. Und bei einem Wechsel steht einem immer frei, sich erneut für einen Tarif zu entscheiden oder den Anbieter zu wechseln.
Gefühlt gebe ich auch persönlich zu, dass A1 „teurer“ sein mag, als die Mitbewerber. Möglicherweise in Einzelfällen, möglicherweise in vielen Fällen, möglicherweise aber auch nur in sehr wenigen.
Sicher hängt das auch davon ab, bei welcher Art von Services A1 die Schwerpunkte legt.
Aber ich für mich persönlich, also subjektiv, sehe das als gerechtfertigt, da ich mich bei A1 besser aufgehoben fühle, als bei den Mobilfunkanbietern, daher zahle ich für mich persönlich gerne etwas „mehr“. Wie gesagt, das betrifft nur mich, anderen mag das egal sein,...
Lg Markus
hast eh recht. service qualität kostet. die bei der hotline sind echt zu 99% freundlich.
was mir nicht so passt ist: a1 wird immer unflexibler. für die die sich mit der materie auseinandersetzen bleiben da immer weniger vorteile. sei es Tarifwechsellogik, Vertragslaufzeiten, Zusatzpakete, ...
natürtlich ist die konkurrenz da auch nicht besser. aber a1 sollte sich weiterhin positiv abheben.
was mir nicht so passt ist: a1 wird immer unflexibler. für die die sich mit der materie auseinandersetzen bleiben da immer weniger vorteile. sei es Tarifwechsellogik, Vertragslaufzeiten, Zusatzpakete, ...
natürtlich ist die konkurrenz da auch nicht besser. aber a1 sollte sich weiterhin positiv abheben.
Benutzerebene 2
stimme meinen zwei vorredner total zu :D
.... qualität kostet überall und nicht nur im Telekommunikationsbereich ..... wenn einem ein auto zu teuer ist, kauft man es auch nicht mehr bei dem händler mit der marke sondern sucht sich einen anderen bzw. eine andere automarke die es billiger gibt, aber dafür muss ich "Qualitätseinbußen" hinnehmen.... ich geh auch nicht zb. zu BMW und reg mich dort auf, dass sie viel zu teuer sind und das ich zb. bei DACIA auch ein Auto mit Lenkrad und 4 Reifen 😛 um einiges billiger krieg ..... ;)
.... muss e jeder selbst entscheiden ......
jeder wäre vielleicht teilweise ein wenig mehr flexibilität angesagt bei Bestandskunden mit mehr Produkten .....
.... qualität kostet überall und nicht nur im Telekommunikationsbereich ..... wenn einem ein auto zu teuer ist, kauft man es auch nicht mehr bei dem händler mit der marke sondern sucht sich einen anderen bzw. eine andere automarke die es billiger gibt, aber dafür muss ich "Qualitätseinbußen" hinnehmen.... ich geh auch nicht zb. zu BMW und reg mich dort auf, dass sie viel zu teuer sind und das ich zb. bei DACIA auch ein Auto mit Lenkrad und 4 Reifen 😛 um einiges billiger krieg ..... ;)
.... muss e jeder selbst entscheiden ......
jeder wäre vielleicht teilweise ein wenig mehr flexibilität angesagt bei Bestandskunden mit mehr Produkten .....
Benutzerebene 1
Für mich ist es insbesondere die Kombination aus 24 Monaten Vertragsbindung und den sehr hohen Preisen, die mich dazu bewogen hat, gestern (nach fast 13 Jahren) meinen Vertrag zu kündigen.
Mit jedem Vertragswechsel wieder 24 Monate Bindung einzugehen ist extrem schlecht für die Flexibilität, vor allem dann, wenn man (so wie ich) ohnehin keinerlei Hardware möchte, sondern nur nur die Dienstleistung.
Mir ist schon klar, daß diejenigen, die auf die angeblich "günstigen" Betreibermobiltelefone oder gar die "Mobilpoints" (rechnets mal ehrlich nach... das ist wie ein Kredit mit enorm hohem Zinssatz!), ähem, ansprechen, da natürlich A1 finanziell etwas nachhelfen müssen durch die Vertragsbindung, aber für mich kommt, für den Rest meines Lebens, kein Mobilfunkvertrag mit Bindung mehr in Frage.
Woher soll ich denn wissen, ob ich mir in 18 Monaten die EUR 50,- monatlich fürs luxuriöse Herumtelefonieren und mobile Surfen leisten möchte oder ob ich dann nicht auf die paar Extraserviceleistungen, die mich aber (gegenüber z.B. BOB) im Monat EUR 40,- mehr kosten, verzichten möchte, um z.B. leichter Miete, Autoreparatur, etc... bezahlen zu können?
Ohne mich.
Hauptkriterium für mich ist in Zukunft bei Mobilfunkverträgen: wie schnell werde ich den Krempel im Notfall wieder los, wie schnell kann ich technischen und Marktentwicklungen folgen?
Mit A1 ist das halt nicht schnell genug möglich, 24 Monate Bindung selbst für den nackten Vertrag, ohne Hardwaresubvention, ist ein absolutes No - Go.
Mit jedem Vertragswechsel wieder 24 Monate Bindung einzugehen ist extrem schlecht für die Flexibilität, vor allem dann, wenn man (so wie ich) ohnehin keinerlei Hardware möchte, sondern nur nur die Dienstleistung.
Mir ist schon klar, daß diejenigen, die auf die angeblich "günstigen" Betreibermobiltelefone oder gar die "Mobilpoints" (rechnets mal ehrlich nach... das ist wie ein Kredit mit enorm hohem Zinssatz!), ähem, ansprechen, da natürlich A1 finanziell etwas nachhelfen müssen durch die Vertragsbindung, aber für mich kommt, für den Rest meines Lebens, kein Mobilfunkvertrag mit Bindung mehr in Frage.
Woher soll ich denn wissen, ob ich mir in 18 Monaten die EUR 50,- monatlich fürs luxuriöse Herumtelefonieren und mobile Surfen leisten möchte oder ob ich dann nicht auf die paar Extraserviceleistungen, die mich aber (gegenüber z.B. BOB) im Monat EUR 40,- mehr kosten, verzichten möchte, um z.B. leichter Miete, Autoreparatur, etc... bezahlen zu können?
Ohne mich.
Hauptkriterium für mich ist in Zukunft bei Mobilfunkverträgen: wie schnell werde ich den Krempel im Notfall wieder los, wie schnell kann ich technischen und Marktentwicklungen folgen?
Mit A1 ist das halt nicht schnell genug möglich, 24 Monate Bindung selbst für den nackten Vertrag, ohne Hardwaresubvention, ist ein absolutes No - Go.
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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5 October 2012
Hallo Navigator,
für dich wäre vielleicht - da deine Rufnummer ja dann auf B.free umgestellt wird - der Tarif B.free Smart+ Tarif etwas. Und wenn du dich dann dich wieder einmal für A1 entscheiden solltest, kannst du ja einfach wieder umsteigen!
Wünsche dir alles Gute für die Zukunft,
Christian
für dich wäre vielleicht - da deine Rufnummer ja dann auf B.free umgestellt wird - der Tarif B.free Smart+ Tarif etwas. Und wenn du dich dann dich wieder einmal für A1 entscheiden solltest, kannst du ja einfach wieder umsteigen!
Wünsche dir alles Gute für die Zukunft,
Christian
Benutzerebene 2
Absolut unglaublich wie leichtfertig A1 auf seine treuen Mobilfunkkunden verzichtet. Ich bin seit ich ein Handy habe treuer A1 Kunde, weil A1 bisher immer durch die Netzqualität und auch den Service gepunktet hat. Dafür habe ich auch höhere Gebühren in Kauf genommen. Nachdem mein Vertrag aber heuer wieder ausgelaufen ist, habe ich mich mal informiert, was ein vergleichbarer Vertrag beim Mitbewerb kostet und war überrascht wie hoch die Differenz in EUR ist. Also habe im Juli bei A1 angerufen, ob es eine Möglichkeit für einen günstigeren Vertrag gibt. Der freundliche Mitarbeiter von der Hotline sagte mir, dass es derzeit keine Möglichkeit gäbe aber ab Anfang August neue Sim Only Verträge zu wettbewerbsfähigen Konditionen angeboten werden. Heute habe ich bei A1 angerufen und wollte wie im Juli besprochen auf die tatsächlich viel günstigeren neuen Tarife umsteigen. Aber leider hat mir die Dame gleich gesagt, dass die neuen Tarife nur für Neukunden sind und ich nicht auf einen dieser Tarife umsteigen könnte. Ich habe Ihr gesagt, dass mir im Juli gesagt wurde, dass ich auf den neuen Tarif umsteigen kann aber sie beharrt darauf, dass ich ausschließlich die Möglichkeit zur Kündigung hätte.
A1 verliert also lieber einen treuen Kunden die neben diesem Handy noch einen Vertrag für die Frau und auch A1 Festnetz hat, als einen simplen Tarifwechsel durchzuführen. Schade, aber dann wechsle ich mal zu HOT und zahle übers Jahr nur noch ein Drittel meiner bisherigen Gebühren.
Ein ehmaliger sehr zufriedener A1 Kunde.
A1 verliert also lieber einen treuen Kunden die neben diesem Handy noch einen Vertrag für die Frau und auch A1 Festnetz hat, als einen simplen Tarifwechsel durchzuführen. Schade, aber dann wechsle ich mal zu HOT und zahle übers Jahr nur noch ein Drittel meiner bisherigen Gebühren.
Ein ehmaliger sehr zufriedener A1 Kunde.
@petterrIch würde dir eher yesss empfehlen, wenn du mit dem A1 Netz zufrieden bist.Hot bietet meines Wissens, im Gegensatz zu yesss. keine Roamingpakete Roamingpakete an. Bei Hot mußt du für jede min/sms/mb den regulären Preis bezahlen, was im Urlaub teuer kommen kann. Außerdem gibt es für yesss Ladebons mehr Bezugsquellen.
Hallo Ralf,
hab dir ja auf Facebook geschrieben. Einen Wechsel vom bestehenden Tarif auf einen SIM Pur Tarif können wir dir leider nicht anbieten.
lg
Hermann
hab dir ja auf Facebook geschrieben. Einen Wechsel vom bestehenden Tarif auf einen SIM Pur Tarif können wir dir leider nicht anbieten.
lg
Hermann
Benutzerebene 2
Wirklich schade, wäre gerne bei A1 geblieben, aber das sind fast 200 EUR die ich mir pro jahr spare, wenn ich zu einem Mitbewerber wechsle. Ich denke da kann es einem keiner verdenken, wenn man wechselt.
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