ich habe gestern meinen Vertrag und die SIM-Karten bekommen (A1 Go! Business M SIM Pur). Die Hauptkarte habe ich wie beschrieben unter http://www.a1.net/aktivierung mit meinem Passwort aktiviert und das hat auch gut geklappt. Leider funktioniert das mit der Zusatz SIM nicht. Laut Anleitung soll man die gleiche Telefonnummer wie bei der Hauptkarte eingeben es kommt allerdings die folgende Fehlermeldung (in Rot):
Die Aktivierung Ihrer A1 Rufnummer konnte aus technischen Gründen nicht durchgeführt werden.
Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt. Oder kontaktieren Sie die A1 ONLINE SHOP Serviceline
unter 0800 664 147 in der Zeit von Mo-Fr. 8:00- 19:00 und Sa. 9:00-17:00.
Hab’s auch öfters versucht, leider ohne Erfolg.
Dann hätte ich noch eine Frage zu Mein A1.
Hier habe ich einen Benutzer erstellt und mein Produkt hinzugefügt. Leider klappt das scheinbar auch nicht:
Für diesen Benutzer haben wir aktuell keine aktiven A1 Produkte gefunden.
Bei der App (iOS) kommt als Fehlermeldung:
Mit Ihrem Produkt können Sie die Mein A1 App leider nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an Ihr Service Team.
Wäre über Hilfe dankbar :)
LG René
Beste Antwort von 2felsohne
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