A1 Community

Fragen zum Vertrag

Du hast Fragen zu deinem A1 Vertrag? Egal ob Neukunde oder Bestandskunde, in unserer A1 Community findest du viele Infos zu Vertragsdaten, Vertragsverlängerung bis zu Vertragswechsel bei Umzug.

1.218 Themen
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timotheusspecht Gastkommentator

Frage
50€ Gutschein für Internet Anmeldung?

Hallo, bei meinem zweiten Anlauf Internet bei A1 zu bestellen habe ich gerade nach der Standort Abfrage um die mögliche Geschwindigkeit zu messen ein popup Fenster angezeigt bekommen auf dem Stand das ich exklusiv 50€ Gutschrift bei Vertragsabschluss bekommen würde. Der Gutschein wäre 24h Stunden gü...

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Poppixx Coach

Frage
Vertragswiderruf gesendet, wie lange dauert die Bearbeitung?

Ich habe eine Vertragsaenderung per Web durchgefuehrt, diese aber fristgemaess innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Das entsprechende Schreiben ist Ihnen am 31.07.2018 zugegangen. Stolze 9 Tage habe ich noch immer keine Reaktion von A1TA aufliegen. Wie lange wollen Sie noch meine Geduld st...

MarcelDarnai

Aon Alarmanlage

Hallo   Mein Onkel hat vor mehreren Jahren  die Alarmanlage von Aon gekauft. Jetzt möchte er die Alarmanlage kündigen. Kann er sie jedoch weiterhin verwenden und selbst alles programieren wenn Melder versetzt werden? Könnte er in ein paar Jahren dann die Alarmanlage selber abbauen oder muss man dan...

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sebastian.mucha Gastkommentator

(Teil-)Storno bei TV-Kombi

Liebe Community, wir sind Ende Juli von 1100 nach 1230 Wien umgezogen, hierfür haben wir den A1-Umzugsservice genutzt. Beim Umzug wurde unsere A1 TV-Kombi hochgestuft auf 40 Mbit/s, da es unseren alten Tarif nicht mehr gab. Nachdem der Servicetechniker am 28.07. die Installation von Internet und TV...

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knofferl991 Gastkommentator

Frage
Kosten bei Kündigung

Ich bin beim überlegen, ob ich meinen Vertrag kündigen soll, da ich alsbald keinen Bedarf mehr dafür habe. Unter „Mein A1“ kann ich folgende Daten einsehen. Verstehe ich das richtig, dass ich bei einer Kündigung lediglich die Entgelte für „A1 Glasfaser Power 40" bezahlen muss, nicht aber das Grunden...

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Poppixx Coach

Frage
Bestandskundenangebot Bandbreite verdoppeln, nur wenig mehr zahlen - welch ein F...

Inhalt des Angebotes: bis zu 80 MBit/sec dn, bei 24,90 Euro im Monat, 1 Jahr Bindung Bekommen habe ich ein 2 Jahre gebundenes A1 Internet M um 44.80. Kontakt ueber Chat? Fehlanzeige, ich solle dann die Rechnung widerrufen, meint der Kollege. Dann wenn die dann erste nicht mit meiner Bestellung de...

gitt31 Besucher

Von A1 zu BOB wechseln

Hallo! Mein Vertrag bei A1 läuft am 31.08.18 aus, wurde gekündigt mit Kündigungszeit. Jetzt möchte ich zu BOB wechseln und die Handy-Nr. mitnehmen, kann ich dieses im August schon durchführen? Gibt A1 die Rufnummer Portierung schon frei in der Kündigungszeit? Und bekomme ich die NÜVi in einen A1S...

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bernic Gastkommentator

Treue wird nicht belohnt!

Meine Situation sieht so aus. Ich habe vor ca 7 Jahren einen A1 Smart Tarif auf meine Mutter (ich war damals noch zu jung um einen eigenen zu erstellen) eröffnet. Hab mir dann vor 4 Jahren ein neues Smartphone mit über 12.000 Mobilpoints geholt (Iphone 5s, welches ich trotz der Mobilpoints um 500€...

KLH

Beantwortet
Tarifwechsel von Business zu Privat

Hallo liebe A1 Community! Hier mein Anliegen. Ich bin derzeit in einem Businesstarif (A1 Mobil Network Voice) und möchte nun wieder auf einen privaten Tarif, genauer gesagt, den A1 Easy Sim Xcite wechseln. Ebenso möchte ich auch meine Telefonnummer behalten. Ist dies möglich? Und ist in diesem Tarif...

JustAskin Zaungast

Frage
Haustürnummer ändert sich bei der Standort Adresse!

Hallo Ich habe vor kurzem Internet mit TV bestellt und ich konnte die Standort Adresse nicht richtig angeben. Es hat mir jedes mal die Nummer 6 in die Nummer 7 umgeändert. Jetzt habe ich einen Liefertermin vereinbart aber die Standort Adresse passt nicht ganz jedoch die Rechnungsadresse ist in...

tl1986 Besucher

Frage
Zusammenlegung zweier Benutzerkonten

Hallo allerseits, Mein A1 Handyvertrag und unsere TV/Internet-Kombi laufen auf zwei verschiedene Kundenkonten: Handyvertrag lautet auf mich, TV/Internet-Kombi auf meine Frau. Da wir demnächst umziehen und in Zukunft sowohl Handy als auch Internet auf einem Kundenkonto haben wollen, stellt sich die...

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timotheusspecht Gastkommentator

Frage
GIS Zuschuss für 40 Mbit/s A1 Internet S mit Hybrid-Technologie

Hallo, Ich überlege einen Betrag bei A1 abzuschließen. Da die Leitung über Kabel nur max. 20mbit hergibt würde ich gerne mit Hybrid aufstocken. Nun die Frage ob der Tarif auch für den GIS Zuschuss von 12€ berechtigt ist. Auf der Info Seite von A1 steht nur A1 Kombi und der link führt zu den Tarife...

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vwfahrer78 Gastkommentator

Beantwortet
Anfrage:

Hallo, eine Frage : wenn ich bei A1 einen neuen Vertrag mache ( Handyvertrag) kann man das auch getrennt bezahlen übers Konto. Mein Vater hat A1 Internet und zahlt monatlich die Gebühr - und ich der Sohn möchte über A1 ein Handy mit Vertrag anmelden kann man das gerennt bezahlen die Rechnungen.

Brnkstr.Tool

Frage
„Hybrid Power 30“-Zusatzpaket nach „Hybrid Power 80“-Testphase „verschwunden“?

Da es heute irgendwie fast unmöglich ist, den A1 Support zu erreichen, poste ich mein Anliegen hier mit der Hoffnung, dass ein Servicemitglied darauf aufmerksam wird. Ich bin bei seit 2011 mit dem A1 Kombi Basic Paket Kunde, als Zusatz abonnierte ich bis einschließlich Januar 2018 das „A1 Hybrid Po...

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Panther62 Gastkommentator

Beantwortet
namensänderung

ich möchte meinen namen ändern da ich geheiratet habe wo und wie kann ich das veranlassen

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