Fragen zum Vertrag

Todesfall/Vertragsänderung - Kundenfehler oder totales Versagen bei A1 (Automatisierungsfehler)

@A1-Techniker: Bearbeitungsnummer: 83304788946 Ich möchte hier meine Vorgehensweise aufzeigen die zum Chaos führte. Auch in Hinblick auf andere Kunden, die auf diesem Wege an Informationen gelangen wollen. Eingabe im Suchfeld auf der Website A1.net: "Todesfall" Der 1. Treffer war die Seite: "Was...

SIM-Lock entsperren - Kosten

Hallo, mein Vertrag mit A1 ist abgelaufen. Ich habe das Iphone 5 seinerzeit mit Mobilpoints erworben. Wenn ich nun den Anbieter wechseln möchte, muss ich es dann trotzdem die Vertragsbindung abgelaufen ist, von A1 entsperren lassen ? Und wenn ja, was kostet das? Bitte um Infos. Damke

Mobilpoints

Hallo Freunde, Habe ein Minus bei den Mobilpoints und mochte das bezahlen, Wieviel wird für -5200 Point derzeit verrechnet? LG puerzi

Gratis-Tarifwechsel

Sehr geehrtes A1-Team, ich habe mich zu einem Tarifwechsel entschlossen. Mein alter Tarif war “Mobil S 2017” um € 25,40. Am 10. Mai nahm ich das Angebot Mobil S um nur € 1,50 Aufpreis um € 26,90 an. Mit dem Hinweis € 0,00 Servicegebühr. Als ich die Rechnung bekam, waren mir die Servicegebühr verrec...

Wie kann man den A1 Support derzeit telefonisch erreichen?

In den letzten beiden Tagen wurde ich von A1-Kunden um Hilfe ersucht. Der eine ist gehörlos und möchte eine Mailbox auf einen anderen Vertrag transferieren lassen. Für ihn habe ich gestern und vorgestern den Support anzurufen versucht, respektive über den Chat Kontakt herzustellen versucht: Nach 58...

Versicherung

Ich habe einen gültigen Vertrag mit Versicherung. Jetzt habe ich ein anderes Handy und möchte die Versicherung anpassen. Wie geht das?

Ist es illegal sein S20 Ultra durch Dritte Anbieter während eines Vertrages zu entsperren?

Ok also ich habe ein S20 Ultra gekauft, noch nicht angekommen. Ich wollt fragen ob nachdem es angekommen ist, ich die Möglichkeit habe durch andere Anbieter billig mein Handy zu entsperren.

Prozente werden nicht abgezogen

Hallo, eine Frage und zwar habe am 12.12.18 meinen Xcite L 2018 Vertrag abgeschlossen wo es geheißen hat das ich auf die kommenden 24 Monate - 25% auf die Vertragskosten erhalte.. aber in der A1 App wird mir immer angezeigt, dass der vollständige Betrag abgezogen wird.. Mit freundlichen Grüßen

Nokia C2-02 SimLock entfernen

Hallo, Ich habe von einem Freund ein altes Nokia-Handy bekommen (Nokia C2-02, RM-692). Der Vertrag für das Handy existiert schon einige Jahre nicht mehr, ich konnte aber durch eine A1-Sim feststellen, dass das Handy bei A1 gekauft wurde. Wäre es möglich das Handy zu entsperren? Mit freundlichen Grü...

schlechteste service bei A1

[Der Inhalt dieses Textes ist im Prinzip fast 1:1 jener von diesem Post: https://www.a1community.net/a1-xplore-tv-341/a1-xplore-tv-funktioniert-taeglich-ab-20-uhr-nicht-mehr-254093#post296980 ] [Inhalt daher entfernt]

Kündigung

Ich habe vor einer Woche meine Kündigung gefaxt und bis jetzt keine Bestätigung erhalten. Würde gerne wissen ob meine Kündigung angekommen ist und wann ich die Bestätigung erhalte?mfg

Kündigungsversuch - Telefaxübermittlung

Liebe Community, per 11 / 2019 habe ich das Produkt “A1 Cube XS” anstelle des bisherigen “A1 Member Mobil Breitband 12GB” erworben, da ich mit der Leistung des Sticks nicht besonders zufrieden war. - Deshalb habe ich mit Ende d. Vorjahres und auch im laufenden Jahr mehrfach via Telefax um Kündigung...

Festnetz-Internet + TV Plus, Kündigungsformular?

Hallo ^^ Ich habe ein Problem, ich möchte mein Festnetz-Internet + A1 Glasfaser Power 20 und A1 TV Plus kündigen. Ich hatte schon einen Chat mit einem netten Mitarbeiter der mir auch gesagt hat welche Kosten bei vorzeitiger Kündigung auf mich zu kommen. Und das ich in der Kündigung explizit schreib...

Vertrag Stilllegen wegen Auslandaufenthalts

hey ich hab mal ne Frage! Ich geh im frühjahr für 1 Jahr ins Ausland mein Vertrag läuft aber noch 1 1/2 Jahre! Jetzt wollte ich fragen ob ich meinen Vertrag während diesem Jahr stillegen kann und wenn ich wieder zurück bin einfach wieder aufnehmen??

kann passwort nicht ändern

wollte das 8-stellige Kennwort von der Info “Ihr Schlüssel zu Festnetz-Internet von A1” aendern. habe daher unter Mein-A1 Passwort ändern genau dieses Passwort sowie 2 x ein neues eingegeben. leider erhalte ich ca. 5 Sekunden spaeter die info “Das eingegebene alte Passwort ist nicht korrekt.” erhal...

Was hat Sich A1 eigentlich bei der Datenweitergabe der Bewegungsdaten an die österr. Politik gedacht ?

Ich bin entsetzt, was A1 da gemacht hat, nur um die Wünsche von ein paar Politikern zu erfüllen. Was ist der nächste Schritt - die nicht mehr anonymisierte Datenweitergabe der Bewegungsdaten der A1 Kunden? Mein Vertrauen in diesen Konzern hat damit massiv gelitten und bei der nächsten Wechselmöglich...

Betrug! Vertrag per Einschreiben gekündigt, plötzlich angeblich "Weiterbindungsgutschrift"

Bin gerade sehr verärgert. Und zwar hatte ich meinen A1-Internetvertrag mit 26.02.2020 per Einschreiben gekündigt. Habe aber bis heute keine Kündigungsbestätigung bekommen. Auf diese warte ich nämlich, um endlich einen neuen Vertrag abschließen zu können. Habe daher den A1-Chat kontaktiert wie...

HILFE!!! Ungewollte Tarifverlängerung!

HIIILFEE! Hab grad anscheinend meinen Tarif ungewollt verlängert. Bei meinen persönlichen Angeboten war ein Angebot zum Mobilpoints einlösen oder Tarifverlängerung. Ich wollte nachsehen welche Angebote das sind. Danach kam eine Fehlermeldung. Beim weiteren surfen auf eurer Seite hab ich da...

Kündigung Telefonanschluß

Also wie A1 mit kündigungswilligen Kunden umspringt ist das absolut LETZTE. So was rückständiges, engstirniges, absichtlich kompliziertes ist mir noch nie untergekommen. Ich schrieb am 28.9.2011 ein email bzgl. Kündigung meines Telefonanschlußes an service@a1.net. Gleichzeitig hatte meine Schwiege...

Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter während Vertragslaufzeit?

Hallo, Mein Vertrag läuft Anfang Juli aus. Ich möchte zu einem anderen Anbieter wechseln (bob) Wie läuft das mit der Rufnummermitnahme und Kündigung von A1 zu den oa. Anbietern ab?

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1305 Themen

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