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Passwort ändern

  • 15 October 2011
  • 7 Antworten
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Ich möchte mein Passwort für das A1 net Login ändern. Unter Meine Daten -Login verwalten - scheint zwar die Möglichkeit zu bestehen, das Passwort zu ändern, jedoch wird dort hartnäckig meine Rufnmmer als Pflichteingabefeld verlangt.Welche Rufnummer soll das sein? Meine Festnetznummer? Falls ja, in welchem Format muss ich das eingeben? Die Fehlermeldung lautet immer, dass die angegebene Nummer nicht angemeldet werden kann.
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Beste Antwort von A1_Thomas 24 October 2011, 21:34

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7 Antworten

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Hallo, versuche es bitte mit der Festnetznummer, mit 43 vorangestellt. Also z.B. bei einer Wiener Vorwahl im Format 4311234567. Sollte es nicht funktionieren, teste es bitte noch mit deiner Handynummer und gib Bescheid, falls auch das eine Fehlermeldung bringt. lgThomas
Ich habe es mit allen Varianten von Festnetznummer versucht.+431xxx, 431xxxx, 01xxxx, und ohne jede Vorwahl. Die Fehlermeldung bleibt bestehen. Eine A1 Mobilfunknummer habe ich nicht.Dass die Rufnummer ein Pflichtfeld ist , ist ein Softwarefehler. Offensichtlich geht dieser Dialog davon us, dass man eine A1 Mobilnummer besitzt. Das war vielleicht früher so, als A1 und aon 2 getrennte Teile waren. Die Rufnummer wird wohl für ein Login via A1 Rufnummer benötigt, aber diese Login Variante trifft auf mich nicht zu. Ich schlage vor , dass mal jemand testet, wie man diesen Dialog bedienen kann, wenn man keine A1 Mobilfunknummer besitzt.
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Hi eve9, gebe das gerne an meine zuständigen Kollegen weiter. Schreibe mir vorher bitte noch, ob du es mit deiner Handynummer getestet hast. lgThomas
Ich habe doch geschrieben, dass ich keine A1 Mobilnummer habe. Sonst würde ja das Problem nicht auftreten.Also nochmals meine ganz simple Frage: Wie kann ich mein A1 Passwort ändern? Wenn es derzeit nicht möglich ist, weil ein Softwarefehler vorliegt, hätte ich mir doch zumindest eine Antwort der Form 'Tut uns leid, ist ein Fehler. Wir werden es schnellstmöglich beheben. Wir melden uns spätestens in xxx Tagen' erwartet. PS: Diese Software hat noch jede Menge anderer Fehler. Ich habe jetzt 3* eine Antwort geschrieben, jedesmal bekomme ich zuerst eine Fehlermeldung und erst bei 2.ten Versuch kann ich Antwort absenden. Vielleicht kann dieser Fehler auch behoben werden?
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Hallo, Schick uns in diesem Fall bitte zur Änderung deines Kennwort ein Fax an 0800 664 101. Gib in diesem bitte deine Kundennummer, deinem a1.net User, dem neuen Kennwort bekannt und unterschreibe es. Danke, dass du uns das gemeldet hast, leite es gerne an meine zuständigen Kollegen weiter. lgThomas
Ich möchte mein Passwort für A1 net Login ändern.
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Hallo ABmiSu,

dein A1.net Passwort änderst du hier: meine Daten | Login verwalten!

lg,
Christian

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