A1-Special; Kombinier-Ersparnis wird abgelehnt

Du willst den Tarif also um € 14,90 inkl. Hardwarestütze, obwohl er normal 31,90 kosten sollte und du dir eh schon € 7,- sparst als Spezial-Preis und der A1 Pur mit Kombinier-Ersparnis und 1,5GB auf 19,90 kommen würde?

Ja man kann es wohl versuchen, schätz ich mal, dann wird der Special wohl nicht mehr lange angeboten werden, was sicher viele freuen wird ... :)

edit: Teilnahmebedingungen Kombinieren&Sparen
Hier steht der A1 Special nicht drin:
https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/Teilnahmebedingungen_Kombinieren_Sparen.pdf

Für viele Kunden, die dieses Angebot annehmen ist daher der neue Tarif eine signifikante Verschlechterung gegenüber dem alten „Go“ Tarif:
[...]
Die Kombinierersparnis ist nicht mehr möglich > Kostensteigerung meistens 10 Euro/Monat

Also so ausführlich hätte man es auch im Eingangspost schreiben können... ;)

Der "alte" Go! Tarif hatte noch 3, 6 oder aktuell 8 GB, von daher ist der Special durchaus eine auch Verbesserung. Wenn von einem Go! S mit ~15,- die Rede ist, dann ist es wohl ein SIM Pur Tarif, oder es war ein Spezialangebot? Dann sollte ich mir das natürlich vorher gut überlegen, ob das für mich Sinn macht.

Meine Freundin ist von ihrem Go! S (8GB) mit 26,90 auf den A1 Special gewechselt, das war für sie ein großer Vorteil, weil ihr genau das Datenvolumen wichtig war (kein gutes WLAN in der Firma). Telefonie ins Ausland war für sie kein Thema und vor dem Abschluss hat sie sich auch entsprechend auf unserem Postamt informiert. Ergebnis: Besserer Tarif um € 2, weniger pro Monat.
Also es gibt durchaus auch Beispiele, wo dieser Spezialtarif ein sehr gutes Angebot darstellt. Auch für jene, die aus z.B. einem Basic mit 19,90 oder alten Telefnie-Tarif auf ein (vielleicht das 1.) Smartphone wechseln wollen, ist dies sicher ein sehr gutes Angebot, auch weil man eine Tarifgruppe nach oben wechselt und daher die Handypreise zusätzlich sinken.

Sprich: Nur negativ ist der A1 Special an und für sich nicht, der hat seine Vorteile. Natürlich ist er wie immer einfach nicht für jeden geeignet.

Ohne die unmittelbare Aufklärung über Vor- u. Nachteile des angebotenen Tarifes ist dies für mich so etwas wie ein versteckter Button, mit dem im Internet unseriöse Zeitschriften-Abos verscherbelt werden.😖
Da stimme ich dir zu. Muss aber auch wieder einmal anmerken, wer online seine Geschäfte tätigt, sollte sich vorher auch entsprechend informieren über das Produkt, welches man online erwerben will. Also einfach wechseln ohne davor sich zu informieren, da soll sich derjenige auch bitte selber bei der Nase nehmen. Wenn ich weiß, dass ich die meinem Tarif benötigten Features brauche und hier klar von einem anderen Tarif die Rede ist, dann werde ich doch hoffentlich vorher nachfragen, wie es aussieht mit den Features des neuen Tarifs und ob das für mich auch Nachteile mit sich bringen würde.

Verzeihung aber ich bin kein Fan von Onlinegeschäften bei solchen durchaus wichtigen Themen und werde es nie werden, von daher empfinde ich persönlich auch kein Mitleid, falls jemand einen Fehler macht und dadurch Umstände hat, diese zu korrigieren (Fernabsatzgesetz, Einspruchsfristen etc.). Online muss ich damit rechnen, daher ist es hier im Gesetz auch verankert, dass hier für den Konsumenten weitaus entgegenkommendere Regelungen existieren, um aus solchen Geschäften auch wieder raus zu kommen.

Mag durchaus hart klingen, ist aber meine Meinung dazu. Da gehe ich zum Berater meines Vertrauens oder ruf zumindest vorher bei der kostenlosen Nummer an.

Wäre vielleicht aber eine Idee, wenn solche SMS-Käufe generell mal reglementiert werden würden ...


edit: Ach und der A1 Special hat eine eigene EB
-> https://cdn2.a1.net/final/de/media/pdf/EB_A1_Special_regionaler_Promotarif.pdf
siehe www.a1.net/agb Mobile Telefonie, ganz unten.

Hallo Christian,
du glaubst also, man sollte einer Werbung grundsätzlich nicht vertrauen. Über diese Aussage wird die Werbewirtschaft einschließlich der Webeträger nicht gerade erfreut sein, da mit dieser Ansicht jegliche Werbung und Ankündigung sinnlos wäre. Was verstehst du eigentlich in diesem Fall unter den hohen Anforderungen an die A1 Werbung? Eine seriöse Werbung sollte zumindest den Hinweis bringen, dass dieser Tarifwechsel nicht für alle User geeignet ist.
Die persönliche Werbung braucht entgegen deiner Anmerkung auch nicht zu wissen, was ich brauche, sondern was ich möglicherweise nicht brauche.
Im gegebenen Fall würde ein Hinweis mit zusätzlichem Link genügen, dass der angebotene Tarif zwar ein höheres Datenvolumen beinhaltet, aber beim Tarifwechsel zum neuen Tarif die Vorteile der Go! Tarife wegfallen. Es sollte darauf hingewiesen werden, dass der Tarifwechsel daher auch massive Nachteile bringen kann. Der Kunde könnte dann entscheiden ob für ihn ein Tarifwechsel sinnvoll ist. Glaubst du wirklich, dass die Mehrzahl der Kunden eine Ahnung von der EB haben und diese auch im Dschungel der Internetseiten von A1.net finden würde?
Hand aufs Herz, hast du auch jedes Mal, als du ein Softwareprogramm installiert hast, die Lizenzvereinbarung von „A bis Z“ durchgelesen? Wenn „JA“, dann bist du für mich ein „Ausnahmefall“, wenn „NEIN“, so wie ich, dann darfst du auch nicht mit dem Finger auf den „Normaluser“ zeigen, denn dieser weiß gar nicht, dass es eine EB u.dgl. gibt, denn das ist die von mir laufend festgestellte Realität!!
Wenn einem „Normaluser“ das Upgrade (für mich Downgrade) mittels SMS ohne jeglichen Hinweis angeboten wird und er nur mehr mit „JA“ antworten muss, weil er annimmt, alles andere bleibt gleich, so wird er sich keine weiteren Gedanken machen, und das „JA“ eintippen, da er auf die Seriosität der TA vertraut.

Wenn ich allein den Wegfall der Kombinierersparnis, die Kosten für eine Zusatz-Simkarte und den Wegfall der 50 Freiminuten ins Ausland rechne und diese Optionen auch nutze, so würden Zusatzkosten von ca. € 62 anfallen. Dabei habe ich die Auslands-SMS und die Freiminuten für Roaming in der Schweiz noch nicht berücksichtigt.

Angesichts dieser signifikanten Schlechterstellung habe ich anfangs geglaubt, dass in diesem Falle für Bestandskunden die bisherigen Optionen beim angebotenen Tarifwechsel bestehen bleiben.
Leider wurde ich eines besseren belehrt.

KOE

p.s.
Für mich ist die Diskussion damit beendet.

Ich würde es begrüßen, wenn direkt der Link zu den jeweiligen EBs und LBs angegeben wird.
Bei A1 kennen ich mich mittlerweile so gut aus, dass ich diese meistens finde, jedoch bei den anderen Marken muss ich manchmal schon länger suchen.
LG
Jo