Ich bin etwas verwirrt, ich habe für meinen Zweitwohnsitz Internet XS angemeldet. Am Telefon fragte mich die Mitarbeiterin ob ich eine Geheimnummer haben wolle, auf Grund dieser Frage bin ich davon ausgegangen das in diesem Tarif ein Festnetz Telefonie Anschluss inkludiert ist.
Am Anfang hat das Festnetz auch funktioniert, mittlerweile aber nicht mehr.
Daher meine Frage was jetzt stimmt?
Danke im voraus
Beste Antwort von Zaudi
Original anzeigenHallo
Festnetz Telefonie über VoIP ist inkludiert.
Wo hast du dein Festnetztelefon angesteckt?
Ist der Router am Strom angeschlossen bzw. hast du ihn schon mal neugestartet?
Hallo Daniel, ich habe mein Festnetz Telefon in die mittlere Steckdose in der Wand rechts vom Router gesteckt. Da ist die Leitung tot. Ich habe auch schon versucht das Telefon in das weggehende weiße Kabel vom Router zu stecken. Auch tot. Oder brauche ich ein spezielles Telefon dafür?
Nein du brauchst kein spezielles Telefon dafür .
Was für einen Router verwendest du?
Seit wann funktioniert es nicht mehr?
Ich habe diesen Router, es funktioniert nicht mehr seit der a1 Techniker da war und das Internet angeschlossen hat, da es anfangs nicht funktioniert hat.
Kontaktiere am besten direkt A1 oder führe einen Neustart des Routers durch. Es leuchtet keine VoIP Leuchte sowie besteht keine LTE Verbindung zum Mobilfunknetz was bei meinen auch manchmal vorkommt und durch ein kurzes ein und ausschalten das Problem behebt.
https://www.a1.net/in-kontakt-treten
0800 664 100 (Technik)
Kontaktiere am besten direkt A1 oder führe einen Neustart des Routers durch. Es leuchtet keine VoIP Leuchte sowie besteht keine LTE Verbindung zum Mobilfunknetz was bei meinen auch manchmal vorkommt und durch ein kurzes ein und ausschalten das Problem behebt.
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Jetzt wird mir alles klar. Ich brauche LTE dazu! Leider gibt es das hier an meinem Zweitwohnsitz nicht, habe kaum A1 Handy Empfang. Genau deswegen suche ich eine Lösung wo bei nicht Erreichbarkeit am Handy aufs Festnetz umgeleitet wird... Schade jetzt heißt es weiter nach einer Lösung suchen oder im schlimmsten Fall A1 Festnetz dazu anmelden, was für mich aber aus Kostengründen die letzt mögliche Variante ist
Danke trotzdem für deine Bemühungen.
Kontaktiere am besten direkt A1 oder führe einen Neustart des Routers durch. Es leuchtet keine VoIP Leuchte sowie besteht keine LTE Verbindung zum Mobilfunknetz was bei meinen auch manchmal vorkommt und durch ein kurzes ein und ausschalten das Problem behebt.
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Jetzt wird mir alles klar. Ich brauche LTE dazu! Leider gibt es das hier an meinem Zweitwohnsitz nicht, habe kaum A1 Handy Empfang. Genau deswegen suche ich eine Lösung wo bei nicht Erreichbarkeit am Handy aufs Festnetz umgeleitet wird... Schade jetzt heißt es weiter nach einer Lösung suchen oder im schlimmsten Fall A1 Festnetz dazu anmelden, was für mich aber aus Kostengründen die letzt mögliche Variante ist
Danke trotzdem für deine Bemühungen.
Nein, du brauchst kein LTE dazu um Festnetztelefonie zu nützen. Du kannst deine ankommenden Telefonate vom Handy auf dein Festnetz umleiten.Ich nehme mal an ,es handelt sich dabei um eine Störung da es ja vorher funktioniert hat.Daher ist es am besten wenn du A1 dazu kontaktierst und wenn nötig ein Störungsticket aufgibst. A1 kann auch die Leitung messen und eventuelle Fehlerquellen ausschließen.Und Nein ,der Festnetzanschluss ist im Paket preis inkludiert nur die aktiven Gespräche musst du bezahlen.
+3
Hallo Zaudi,
Ich weiß zwar nicht was du an Bandbreite nur über die Leitung bekommst aber wenn du das Internet jetzt nicht massiv nutzt würde ich etwas ohne Hybrid vorschlagen. Voip benötigt nicht sehr viel Bandbreite und es gibt auch nicht Hybrid Router die Voip fähig sind.
Liebe Grüße,
Patrick
Kontaktiere am besten direkt A1 oder führe einen Neustart des Routers durch. Es leuchtet keine VoIP Leuchte sowie besteht keine LTE Verbindung zum Mobilfunknetz was bei meinen auch manchmal vorkommt und durch ein kurzes ein und ausschalten das Problem behebt.
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Jetzt wird mir alles klar. Ich brauche LTE dazu! Leider gibt es das hier an meinem Zweitwohnsitz nicht, habe kaum A1 Handy Empfang. Genau deswegen suche ich eine Lösung wo bei nicht Erreichbarkeit am Handy aufs Festnetz umgeleitet wird... Schade jetzt heißt es weiter nach einer Lösung suchen oder im schlimmsten Fall A1 Festnetz dazu anmelden, was für mich aber aus Kostengründen die letzt mögliche Variante ist
Danke trotzdem für deine Bemühungen.
Nein, du brauchst kein LTE dazu um Festnetztelefonie zu nützen. Du kannst deine ankommenden Telefonate vom Handy auf dein Festnetz umleiten.Ich nehme mal an ,es handelt sich dabei um eine Störung da es ja vorher funktioniert hat.Daher ist es am besten wenn du A1 dazu kontaktierst und wenn nötig ein Störungsticket aufgibst. A1 kann auch die Leitung messen und eventuelle Fehlerquellen ausschließen.
OK, aber so muss ich das Telefon anstecken? Am Router oder in die Steckdose in der Wand?
Kontaktiere am besten direkt A1 oder führe einen Neustart des Routers durch. Es leuchtet keine VoIP Leuchte sowie besteht keine LTE Verbindung zum Mobilfunknetz was bei meinen auch manchmal vorkommt und durch ein kurzes ein und ausschalten das Problem behebt.
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Jetzt wird mir alles klar. Ich brauche LTE dazu! Leider gibt es das hier an meinem Zweitwohnsitz nicht, habe kaum A1 Handy Empfang. Genau deswegen suche ich eine Lösung wo bei nicht Erreichbarkeit am Handy aufs Festnetz umgeleitet wird... Schade jetzt heißt es weiter nach einer Lösung suchen oder im schlimmsten Fall A1 Festnetz dazu anmelden, was für mich aber aus Kostengründen die letzt mögliche Variante ist
Danke trotzdem für deine Bemühungen.
Nein, du brauchst kein LTE dazu um Festnetztelefonie zu nützen. Du kannst deine ankommenden Telefonate vom Handy auf dein Festnetz umleiten.Ich nehme mal an ,es handelt sich dabei um eine Störung da es ja vorher funktioniert hat.Daher ist es am besten wenn du A1 dazu kontaktierst und wenn nötig ein Störungsticket aufgibst. A1 kann auch die Leitung messen und eventuelle Fehlerquellen ausschließen.
OK, aber so muss ich das Telefon anstecken? Am Router oder in die Steckdose in der Wand?
Normalerweise reicht es wenn du es in der Mitte angesteckt ist und der Router am Dreieck. Du kannst auch versuchen das Telefon am Router auf Phone 1 oder Phone 2 anzuschließen sollte es sich um einen VoIP Anschluss handeln. Wie ich auf dem Foto gesehen habe ,liegt ein Splitter in der Schublade. Hast du schon versucht diesen anzuschließen oder nur das Telefon ohne Router an der Telefondose?
+3
Ganz normal an der Telefondose. Da bei dir Voip nicht leuchtet geh ich davon aus das es nicht korrekt konfiguriert ist.
Wie daniel5610 schon vorgeschlagen hat setzte dich mit dem Support in Verbindung.
Ganz normal an der Telefondose. Da bei dir Voip nicht leuchtet geh ich davon aus das es nicht korrekt konfiguriert ist.
Wie daniel5610 schon vorgeschlagen hat setzte dich mit dem Support in Verbindung.
Oder es ist ein POTS Anschluss und nur der Splitter fehlt bzw. wurde vergessen anzuschließen .
Der Splitter stammt vom Vorbesitzer und liegt in der Schublade zusammen mit seinem A1 Modem.
Wo muss dieser Splitter angesteckt werden?
Der Splitter stammt vom Vorbesitzer und liegt in der Schublade zusammen mit seinem A1 Modem.
Wo muss dieser Splitter angesteckt werden?
Habe jetzt alles nach Anleitung angeschlossen, jetzt ist am Festnetz immer ein Besetztzeichen.
Bei der Hotline wurde mir gesagt das bei mir kein VoIP dabei sei und auch keine Festnetznummer. Bin jetzt etwas verwirrt.
+9
Die Festnetztelefonie ist nicht mehr von Haus aus dabei bei Festnetz-Internet, sondern wenn gewünscht, als Option zu buchbar.
Frage mal ab Werktags (Montag - Freitag) per Serviceline 0800 664 100 (Produkte) an, oder in einem *A1-Shop deines Vertrauen falls *möglich.
Interessant, vor 3 Monaten klang das noch alles anders
+9
Interessant, vor 3 Monaten klang das noch alles anders
Was ist daran so verwerfliches?.
Hier steht mehr zur Festnetz-Telefonie als Zusatz Option.
Da ist nichts verwerflich. Mir wurde nur unterstellt das ich nicht sinnerfassend lesen kann ;), es gibt keine Anschlüsse ohne Telefonie hies es damals.
Du hast das noch dazu geliked.
Ich war auch der Meinung, dass es Automatisch inkludiert ist aber da habe ich mich leider getäuscht, was aber nichts macht da man ja wie
+9
Interessant, vor 3 Monaten klang das noch alles anders
Sorry, dachte dieser Satz war wohl an mich gerichtet gewesen!.
Als ich noch die Festnetz-TV Kombi bestellt hatte, war auch die Festnetz-Telefonie mit dabei, was ich aber nicht brauchte, da kein Festnetz Telefon vorhanden.
Kurz danach wohl nicht mehr, sondern eben “nur” als Option zu buchbar!.
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