Hallo
@Aktobos20, dein Anschluss ist auch von der Massenstörung betroffen und daher wird im Zuge der Behebung der Massenstörung auch dein Anschluss wieder funktionieren. Es liegt ein Wasserschaden (höhere Gewalt) vor. Davor ist auch A1 nicht gefeit. Die Entstörung ist in dem Fall etwas aufwendiger und dauert daher auch länger als gewohnt. Unsere Techniker sind aber bemüht, auch diese Störung so schnell wie möglich zu beheben. Es liegt nicht im Sinne von A1, Kunden zu verärgern und tagelang ohne Internet ausharren zu lassen. Als kleine Wiedergutmachung hat dir ein Kollege eine Gutschrift eingetragen. Bitte noch um etwas Geduld. LG Beate
Das wurde mir Versprochen und bis jetzt nicht eingehalten. Ich hab auch das Internet von Di 26,3, - 4.4 bezahlt konnte es aber nicht nutzen sowie auch A1 Now auch das hab ich für den Zeitraum bezahlt . Wo ist die Gutschrift für die Tage oder auch wie oben erwähnt die Wiedergutmachung .
Ich werde daher kostenlos vorzeitig Kündigen. Den das ist alles kein Service am Kunden soder Ver.