Frage

Umstieg von UPC auf A1

  • 29 May 2018
  • 1 Antwort
  • 1986 Ansichten

Ich habe UPC gekündigt und mir A1 Festnetz Internet zugelegt. Hab heute die Installation der A1 Hybrid Box gemacht, alles hat funktioniert. Ich kann mich zwar mit dem Lan und Wlan verbinden, aber ich habe kein Internet. Muss ein Techniker noch etwas am Internetanschluss ändern, damit ich A1 Internet habe (ich hatte auch früher schon mal A1, bin dann auf UPC umgestiegen)? Der Angestellte von der Kundenhotline meinte, dass mein Internetzugang zur Wand falsch geschalten ist und ich deshalb kein Internet habe.

1 Antwort

Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo @svdm99,

wenn dem so ist, was der Kollege der Serviceline gesagt hat, dann wirst du einen Servicetechniker vor Ort brauchen. Habt ihr denn nicht gleich einen Termin vereinbart?
^Frederic

Antworten