Ulmgasse-Graz max download 8mb up 516kb


Benutzerebene 1
:@Hallo, ich habe derzeit einen Internetzugang mit obiger Leistung bei MMC, obwohl die Leitung lt. A1 16mb down und 3mb up bringt, sagt mir mein Provider mmc das der ubload über 500kb wegen Leitungsproblemen nicht möglich ist.
Mein Router zeigt folgendes:
Leitungskapazitätkbit/s150921175

Eine Anfrage bei mmc wenigstens den up über die 500kb zu erhöhen wurde folgend beantwortet

"Eine höhere Bandbreite ist bei Ihnen leitungstechnisch leider nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen___________________________Gerold BabuschikKey Account Manager"

Ich versteh da etwas nicht, einerseits ist ein up lt. A1 bis 3mb möglich und dann nicht einmal ein up zb. auf 800kb und dies in einer Großstadt wie Graz.

Ich werde das Gefühl nicht los das dies sehr wohl bei einigem Interesse möglich wäre. Auch die Servicetechniker von A1, welche sich die Leitung bei mir angesehen haben, meinten das eine höhere bandbreite sehr wohl möglich wäre.

Wo und wie kann ich jetzt feststellen wer recht hat und was kann ich dagegen unternehmen?

10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Das ist aber ein "Problem" (?) deines Providers. Da kann A1 nichts dafür. Aufgrund deiner Leitungsdaten wäre wohl das Profil 12,3/768 möglich. Auf jedenfall würde ich sagen 10.240/768. Kann aber auch sein, wenn eine andere Technologie eingesetzt werden kann, auch mehr. ;)

Ich hatte ja mal ein ähnliches Erlebnis: Mein damaliger Betreiber behauptete auch, er könne mir aufgrund der langen Leitung nicht mehr als 4 Mbps(!) schalten und sagte auch, dass es am Ausbau der Telekom liegen würde.

Ein Blick auf die A1 Seite zeigte jedoch, dass A1 mir (damals) 30Mbps verkaufen könnte. Nach dem Wechsel konnte ich auch die vollen 30Mbps nutzen und mittlerweile kann ich sogar GP100 bestellen.

Gruß
Christian
Benutzerebene 5
Abzeichen +1
Hallo zante63

ich habe die Abfrage mit der Ulmgasse 3 gestartet. Auf diesem Standort bieten wir 10 Mbit/s im Download und 896kBit/s im Upload an
Je nachdem wo du in der Ulmgasse wohnst können diese Daten abweichen.

LG Lis
Benutzerebene 1
Ich danke für die Antworten,also Galsfaser Option geht also nicht wenn ich das Richtig versteh? Ist kein Problem wenn nicht geht geht nicht.

Ulmgasse wäre die genaue Adresse

Ich mache nicht A1 verantwortlich, die Techniker welche sich das bei mir angesehen haben waren sehr nett, ich würde sofort zu A1 wechseln, mit mmc bin ich keine gute "Ehe" eingegangen, aber es ist nicht einfach sich scheiden zu lassen.

Nur was kann ich machen wenn mein Provider sagt aus techniaschen Gründen ist es nicht möglich und A1 meint das im up doch mehr als 500kb geht.

Mein Vertrag ist erst mit November 2016 kündbar :-(

edit a1_hermann: genaue adresse entfernt
Benutzerebene 1
Hat keiner eine Antwort, kann also gar nichts dagegen machen, höchstens meine Nachbarn fragen oder einfach damit Leben......
Abzeichen +9
Hallo 

Kann mir sehr gut vorstellen, dass du etwas ungeduldig bist!, wer währe das nicht in deinem Fall.:D
Ein Klein wenig Geduld wirst du schon aufbringen müssen, den möglicherweise wird gebrüft, was an deinem Standort möglich ist!.
Dies nimmt nun mal etwas Zeit in Anspruch, um dir ein Optimales Produkt anbieten zu können.

Ein A1-Engerl wird sich Sicher bald melden, und dir die Notwendige Info geben!.
Danke dir für dein Verständnis!.;)
Benutzerebene 1
@Rasputin, Danke dir, ich dachte mehr an die Mitglieder hier, ob da keiner einen Tipp hat 🙂 - aber wenn jemand von a1 einen Blick raufwirft bin ich natürlich auch froh....seit einem Jahr werde ich diesbezüglich von mmc mit "geht nicht" informiert. Derzeit sitze ich hier auf einer Insel im Süden, im letzten Eck und habe 10mb-up 1mb (seit ca. 5 Jahre)...in Kürze 50mb da sie gerade ein Glasfaserkabel verlegen und in Graz ......?

Danke jedenfalls für Eure Mühe!
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
zante63

wenn ich die genaue Adresse (bitte solche Daten nicht öffentlich posten) prüfe, werden mir nur 8 Mbit als machbar angezeigt.

3 Mbit Upload sind da nicht möglich, je nach Standort in der Ulmgasse vielleicht 10 Mbit Down und 1 Mbit up. Dabei würde dann evtl angezeigt, dass ´man GP 16 bestellen kann, was 16/3 als Maximalbandbreite hat. das heißt aber nicht, dass deshalb 3 Mbit möglich sind.

Wenn dir dein Router 1175 Mbit up als Kapazität anzeigt, und down ca 15 mbit, dann sollten sich 800 kb upload schon ausgehen. Von der Kapazität muss man 20 % abziehen, dann kommt man auf den Wert, der rechnerisch eingestellt werden kann, damit komme ich auf 940 Kbit. Wenn es keine Schwankungen gibt könnte man also 768 oder sogar 896 Kbit einstellen. Wenn es Schwankungen gibt könnte das erklären, warum du weniger hast.
Benutzerebene 1
@Hermann, ich danke, aktuelle Infos von meinem Router:

Leitungskapazitätkbit/s150921175
Aktuelle Datenratekbit/s8195517
StörabstandsmargedB2016
LeitungsdämpfungdB2514

Wie sollte ich jetzt weiter vor gehen? Mein Provider sagt es geht keine Erhöhung auf 768 oder sogar 896 sind tatsächlich die 517 das maximum?

Sollte ich mir eventuell mal einen mobilen Zugang überlegen, da habe ich etwas von 30mb/5mb gelesen, ohne Festnetz wie bei ADSL.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
zante63

würde es evtl. einfach noch einmal melden und eine Ticketnummer geben lassen, um sicher zu gehen, dass das dein Provider auch an die entsprechenden Ansprechpartner in unserer Technik weiter gegeben hat.

MOBILER Internetzugang: Info zu unseren (relativ) neuen Net Cube Tarifen gibt´s hier: http://www.a1.net/internet/a1-net-cube

lg
Hermann
Benutzerebene 1
@Hermann, DANKE, werde ich so machen

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