Sehr schlechte Verbindung trotz Antenne

Hallo @ebu1221,
ist ist eine etwas rustikaler Vorschlag aber du könntest testweise ein Backblech hinter die Antenne stellen. Wenn das nicht hilft, dann drehe die Antenne und das Blech immer Stückweise bist du genau die Position vom Sender hast.
Die Antenne ist für draußen gedacht.
LG
Jo

Hallo lieber ebu1221, du hast uns auch schon auf Facebook geschrieben und dort haben wir dir Lösungsvorschläge angeboten. Wenn du weiterhin Probleme mit dem Empfang hast, gib uns bitte auf Facebook Bescheid, damit wir uns darum kümmern können. Danke! Liebe Grüße, Birgit.

Andere Idee.
Gib die alufolier vor die Antenne.
Dein Körper dürfte ein Signal blockieren.
Es könnte ein Störende Signal oder das Signal des falschen Senders sein.
Ideal wäre es zu wissen ob sich die Sender ID ändert wenn du dich zur Antenne stellst.

Lg
Jo

So hier mal eine Videoaufnahme vom Router. Dienstag den 18 Juli schrieb ich A1 auf Facebook an und da hat mir die nette Dame geschrieben A1 würde mich anrufen. Wir haben jetzt bald Montag den 24 Juli und es kam kein Anruf. Ich habe A1 ebenfalls angerufen und gebeten mir einen Techniker vorbeizuschicken nur hat mir der A1 Mitarbeiter gesagt der Techniker wird da auch nix machen können. Ich meine geht's noch? Wofür sind die Techniker da? Feuert die doch gleich (Personaleinsparung) = mehr Geld für die Chefs da oben und mehr Geld für Marketing was A1 ja SUPER macht. Ich bitte euch liebes A1 Team ich war bis jetzt IMMER zufrieden mit euch ihr habt mir oft mit Problemen geholfen aber dies ist nun echt unter aller SAU! Und nein ich will nicht zurück auf die 40 Mbit's da ich ein Angebot von einem A1 Mitarbeiter bekommen habe wo ich jetzt sogar 40 Cent weniger zahle als zuvor und dies für die 80 Mbit's. Ich finde es auch schade das hier im Forum keiner helfen kann. Diesen Beitrag haben sich schon mehr als 150 Leute angesehen und nur 1 Person gab mir Tipps die aber leider auch nicht geholfen haben. Und wie auch schon erwähnt habe ich ja ab und zu 60% Signalstärke aber wie man hier sehr schön im Video sieht geht dieses Signal sehr oft verloren.

So. Der Techniker war da und alles was er gemacht hat war ein Speedtest und das auch nur mit seinem Handy. Er meinte er bekommt hier nur 20Mbits. Ich habe ihn sofort gesagt das kann nicht sein ich bekomme hier mit meinem A1 Handy Tarif viel mehr und habe den Techniker mein Speedtest (Mobiledaten) gezeigt und schau da ich bekomme um die 100Mbits. Und alles was er sagen konnte war das er auch nix machen kann da er sowas noch nie gesehen hat. Ich habe ihn die Löcher an der Wand gezeigt das ich die Antenne wirklich schon überall hatte aber leider geht die Signalstärke immer wieder von 3 Balken auf 1 zurück und was er am ende sagte war auch nur das ich noch "herumexperimentieren" soll. Was der Techniker mir auch noch gesagt hat das er mir einen anderen Kollegen vorbeischicken kann der dann hier alles überprüft nur würde dies viel kosten.

Liebes A1 Team ich bin extremst enttäuscht von euch! Keine Ahnung was ich hier noch in der Community schreiben soll da hier sowieso keiner bereit ist mir zu helfen.

Hallo ebu1221, haben dir empfohlen, hier in der Community zu schreiben, weil du hier Tipps von anderen Usern bekommst und konkret sehr viele Infos zum Thema LTE Empfang, Antennen, Ausrichtung, welche Antenne brauche ich, hilft die überhaupt, etc. , etc. Dass dir ein Service Techniker von A1 hier nicht unbedingt helfen kann, ist auf den ersten Blick vielleicht verwunderlich, aber doch nahe liegend. Unsere Techniker, die du per Störungsmeldung bei der 0800 664 100 "bestellen" kannst, sind dazu ausgebildet, die Leitung zu prüfen und zu reparieren, und ggf. Modems zu testen und zu tauschen. Also alles, was mit Festnetz-Internet zu tun hat. Einen besseren Empfang kann dir ein Techniker in der Regel nicht herstellen. Außer du hast das Modem schlecht postiert in der Wohnung, oder die Antenne auf der falschen Seite des Hauses montiert, etc. Aber genau das sind eben die Themen, auf die du hier in der Community antworten findest. Was jo schreibt mag alles zu treffen, auch wenn es zum Teil etwas abenteuerlich klingt. Ich kann dir natürlich nicht sagen, was es bei anderen Anbietern alles gibt und was nicht, technisch möglich ist das wohl alles. Bei uns gibt es grundsätzlich ein Netzwerkmanagement. Das teilt Handytarifen bei starker Auslastung in der Funkzelle mehr Ressourcen zu, als Netcubetarifen. Sprich es ist normal, dass du in der Stadt (wo die Auslastung eher hoch ist) mit dem Handy auf schnellere Geschwindigkeiten kommst, als mit dem Netcube. Inwiefern das auch auf Hybrid Power zutrifft, dazu haben wir bisher keine Info bekommen. Deine Schilderungen haben zunächst eher nach einem reinen Empfangsproblem geklungen, daher der Hinweis auf die Community. Aber wenn du schon alle Möglichkeiten ausgeschöpft hast und das technisch nicht gelöst werden kann, dann sind wir wieder beim Punkt "sie haben das recht auf ihre alte Leitung zu wechseln". Auch wenn das nicht angenehm ist, vielleicht hast du ja deshalb die Info bekommen, "da können wir auch nichts machen", weil das schlicht und einfach zutrifft. Auch wenn man das vielleicht etwas ausführlicher erklären und begründen kann bzw. sollte als mit dieser kurzen Formulierung. lg Hermann

Hallo @ebu1221 jeder Kunde der von der Preiserhöhung betroffen ist wurde per Brief informiert. Du hast keine Brief erhalten weil dein Tarif nicht erhöht wird und daher hast du auch kein Sonderkündigungsrecht. Wenn du mit A1 Hybrid Power 40 nicht mehr Upload bekommst ändert auch A1 Hybrid Power 80 nichts. Je nach Netzauslastung wird dir die schnellst mögliche Bandbreite geliefert. Über DSL sind derzeit maximal bis zu 19 Mbit/s im Download und bis zu 2 Mbit/s im Upload möglich. Aus diesem Grund ist A1 Hybrid Power auf deine Standort möglich und nicht Glasfaser Power. Ausserdem wurde dir ein neues Modem zugesendet. Teste bitte damit die Bandbreite, da du anscheinend alles andere bereits versucht hast. LG Lis

Die Antenne, die A1 Dir gegeben hat, ist ein Rundstrahler, der nur das Signal von draußen nach drinnen holt. Ich hoffe doch, Du hast die Antenne draußen installiert ? Drinnen bringt sie nichts, denn das Hauptproblem - die Schwächung des Signals durch die Wände - kaqnn keine Antenne auch nur annähernd ausgleichen.
Ansonsten hilft es, eine GUTE Antenne zu verwenden - zum Beispiel die Novero LTE-800 MIMO oder die Poynting XPOL-2, die A1 übrigens auch verkauft.