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Öffentliche IP Adresse notwendig für Zugriff von außen?


Hallo, ich betreibe ein Hausautomatisierungssystem in meinem Netzwerk - solange ich im selben LAN bzw. WLAN bin funktioniert alles hervorragend - nur von außen vom Internet komme ich nicht auf meinen im LAN liegenden Miniserver. Wenn ich "Wie ist meine ip" im Internet abfrage bekomme ich eine andere IP als im Modem Richtung Internet angezeigt - Die notwendige Portweiterleitung habe ich eingerichtet. Desweiteren stellt mein Hersteller eine DNS Cloud zur Verfügung - wenn ich von dort versuche zuzugreifen - probiert es die Cloud eben über die öffentliche IP Adresse die das Internet von mir außen sieht - meine IPV4 nach außen ist jedoch lt. Modem anders. (Lt. Modem 100.xx.xx.xx und lt. wielautetmeineip: 217.149.xx.xx

Kann das der Fehler sein - und wenn liebes A1-Team - bitte auf eine öffentliche IP umstellen! Oder zumindest mir bekanntgeben wie genau ich es angehen soll - die A1 Hotline weiß keinen Rat - immer jemand anderes - keiner weiß was von einer öffentlichen IP...... es ist sehr mühsam!
Mein Modem ist das TGA788vn


Vielen Dank und schöne Grüße
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Beste Antwort von NerdTech 21 May 2019, 22:49

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5 Antworten

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Hallo @TommiMoe
Ja, für Zugriff von außen brauchst du eine öffentliche dynamische IP Adresse. Das sollte der kostenlose Telefon/Chat Support umstellen können. Da es sich um Festnetz handelt kann es sein, dass du weiter kommst, wenn du sagst, dass sie dir Carrier Grade NAT (CG-NAT) deaktivieren sollen. Kannst aber auch auf ein A1 Engerl warten (ca 1 bis 2 Tage), wenn dein Account richtig verknüpft ist.
LG NerdTech
@NerdTech Braucht man das bei IP Kameras auch wenn man von unterwegs zugreifen will?
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@NerdTech Braucht man das bei IP Kameras auch wenn man von unterwegs zugreifen will?
Kommt auf die Kamera an. Grundsätzlich ja, es sei denn, die Kamera schickt alles über die Cloud, dann nicht.
Hallo @TommiMoe
Ja, für Zugriff von außen brauchst du eine öffentliche dynamische IP Adresse. Das sollte der kostenlose Telefon/Chat Support umstellen können. Da es sich um Festnetz handelt kann es sein, dass du weiter kommst, wenn du sagst, dass sie dir Carrier Grade NAT (CG-NAT) deaktivieren sollen. Kannst aber auch auf ein A1 Engerl warten (ca 1 bis 2 Tage), wenn dein Account richtig verknüpft ist.
LG NerdTech


Vielen Dank, war zeitweise anderweitig beschäftigt. Das Problem ist noch immer nicht gelöst - wie komme ich zu den A1 Engerl?? Bzw. gibt es irgendwo eine E-Mailadresse an die ich etwas schicken könnte - der Support ist ja nicht ganz übersichtlich bei A1

LG, Thomas

Hallo @TommiMoe


Ja, für Zugriff von außen brauchst du eine öffentliche dynamische IP Adresse. Das sollte der kostenlose Telefon/Chat Support umstellen können. Da es sich um Festnetz handelt kann es sein, dass du weiter kommst, wenn du sagst, dass sie dir Carrier Grade NAT (CG-NAT) deaktivieren sollen. Kannst aber auch auf ein A1 Engerl warten (ca 1 bis 2 Tage), wenn dein Account richtig verknüpft ist.
LG NerdTech
Vielen Dank, war zeitweise anderweitig beschäftigt. Das Problem ist noch immer nicht gelöst - wie komme ich zu den A1 Engerl?? Bzw. gibt es irgendwo eine E-Mailadresse an die ich etwas schicken könnte - der Support ist ja nicht ganz übersichtlich bei A1

LG, Thomas


A1 Engerl sind hier Ehrenamtlich unterwegs, daher kann es schon etwas dauern bis sich eines meldet. Email Adresse gibt es leider nur für Business Kunden. Privatkunden sind hier sehr gut beraten :A1 Chat

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