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Kein Festnetz mehr seit Fritz!Box

  • 14 December 2017
  • 6 Antworten
  • 1826 Ansichten

Hallo Leute,Liebes A1 Team,

Ich habe seit ca. 1 Woche die A1 Premium Fritz! Box auf meinen Festnetzanschluss installiert. Die Fritz! Box läuft ohne Probleme.Heute hat mich jemand am Festnetz angerufen und dann anschließen am Handy da er am Festnetzanschluss nicht durch kommt,Ich habe es dann selber probiert und es läutet nur an aber mein Philips Magic 5 klingelt nicht.Raustelefonieren kann ich aber keine Anrufe annehmen. Habe schon versucht die Fritz! Box neu zu starten und die Anschlüsse kontrolliert aber das Problem bleibt bestehen. Stecke ich die Fritz! Box ab funktioniert alles daher gehe ich von einen Defekt meines Philips Magic 5 nicht aus.

Kann sich bitte ein A1 Mitarbeiter das ansehen?Daten sind hinterlegt


Danke und Lg
daniel5610
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Beste Antwort von geloeschterUser1234 18 December 2017, 18:22

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6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hast du die FB mit dem Y Kabel angeschlossen oder mit Splitter?
Hättest du vor der Fritzbox auch schon Internet?
Probiere es mal mit der anderen Variante anzuschließen.
LG
Jo
Habe es mit den Y Kabel angeschlossen.
Ja hatte davor auch schon Internet.
Mit welcher anderen Version? Wie muss ich da vorgehen?

lg

daniel5610
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Wenn du davor einen Splitter hattest, verwende bitte diesen.
Danke für die rasche Antwort,sobald ich zuhause bin werde ich den Splitter wieder anschließen und Berichten.Hoffentlich funktioniert es dann.

Danke und Lg

daniel5610
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Servus Daniel, sag uns bitte Bescheid, ob es funktioniert . Wenn du ohne Modem telefonieren kannst, hast du noch keinen VoIP basierten Anschluss, dann brauchst du Splitter statt y Kabel, wie jo93 auch schon richtig gesagt hat. Wenn es nicht geht, melde dich am besten direkt bei uns A1 Mitarbeitern. Zum Beispiel via http://www.A1.net/chat oder per persönlicher Nachricht über unsere Facebook Seite via https://m.me/a1fanpage . lg Hermann
Servus Daniel, sag uns bitte Bescheid, ob es funktioniert . Wenn du ohne Modem telefonieren kannst, hast du noch keinen VoIP basierten Anschluss, dann brauchst du Splitter statt y Kabel, wie jo93 auch schon richtig gesagt hat. Wenn es nicht geht, melde dich am besten direkt bei uns A1 Mitarbeitern. Zum Beispiel via http://www.A1.net/chat oder per persönlicher Nachricht über unsere Facebook Seite via https://m.me/a1fanpage . lg Hermann
Hallo A1 Hermann,

Es funktioniert alles wieder bestens. Splitter was kaputt und musste ausgetauscht werden,jetzt geht alles wieder wie früher.

Danke dir und der Community für die Tips und Lösung.

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