Beantwortet

Internetproblem


Abend zusammen.

Ich bräuchte euer Wissen.

Ich bin umgezogen und habe meinen Vertrag mitgenommen. Hybrid 80 mbits und das xplore TV.

Bisher gab es keinerlei Probleme und auch nach dem Umzug (ca.1 Woche her) lief es. Heute jedoch konnte ich nicht mal Fernsehen (zurzeit nur Smartphone und Tv am Wlan)

Anfangs wartete ich ab. Da es sich jedoch nicht besserte versuchte ich es mit dem Internet Optimizer. Erst riss ständig die Verbindung ab. Ich versuchte es immer wieder. Anfangs hatte ich 27 Prozent Leistung und es wurde stündlich schlechter. Zum schluss hatte ich ganze 17 Prozent. Das Netzwerk lieferte aber je weniger leistung ich hatte, mehr Power 🤣.

Also gut ich versuchte es nochmals im Chat.  Die Dame sagte mir das nicht genug Funk durchkäme. Ich fragte sie was das heißen soll. Naja das ich die leistung momentan nicht erreiche.  🤦‍♀️War mir zwar klar aber darauf wollt ich nicht hinaus. Sie empfohl mir von 80 mbits auf 40 umzusteigen.

Ab da war ich völlig verwirrt und die Dame konnte mir keine klare Aussage liefern weshalb das besser sein sollte. Ich bezweifle das ich dadurch mehr mbits hätte.

Ich habe damals extra auf Anraten eines A1 mitarbeiters auf 80 gewechselt weil 40 zu wenig war und jetzt soll ich zurück. Gut und schön aber was soll mir das bringen ? (Außer das ich weniger zahle).

Blickt hier jemand durch und kann mir das in deppensprache erklären 🙈.

Ich wollte mir doch nur eine Serie ansehen 🤣

 

icon

Beste Antwort von Grisu 17 July 2021, 23:16

Original anzeigen

12 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Hybrid Power 80 = 0 bis 80 Mbit/s
Hybrid Power 40 = 0 bis 40 Mbit/s

Wenn die Funkzelle aber ausgelastet ist, d.h. am Abend und am WE viele über Funk verbunden sind im selben Bereich (Mast zu Funkzelle) teilen alle jene, als auch du dir die Geschwindigkeit vom Mast.

Sagen wir als Beispiel es kommen 10 Mbit/s raus.
(den DSL-Anteil ignoriere ich noch, dazu später)

Wenn du Hybrid Power 80 hast, hast du 10 Mbit/s
Wenn du Hybrid Power 40 hast, hast du auch 10 Mbit/s

 

Gut und schön aber was soll mir das bringen ? (Außer das ich weniger zahle).

Genau das.

 

Wenn du A1 Festnetz-Internet mit 80 Mbit/s hast, hast du 40 bis 80 Mbits

Wenn du A1 Festnetz-Internet mit 40 Mbit/s hast, hast du 20 bist 40 Mbits

Weil beim DSL (=Festnetz) ist der Speed immer ident, unabhängig wie viele Nachbarn im Netz sind. Im Gegensatz zu Hybrid oder Cube hat man hier also zumindest Mindest-Werte.

Das ist der Unterschied zw. Hybrid und DSL. Bandbreite wird geteilt oder nicht.

Der Nachteil von DSL ist, dass es abhängig ist von der Entfernung. Kupfer und Glas sind im Prinzip auf kurzen Strecken gleich schnell, nur Kupfer (DSL, Draht) nimmt mit der Entfernung ab, Glasfaser hat das Problem nicht, da ein Lichtimpuls durch das “Glaskabel” geschickt wird, Licht hat ne sehr hohe Geschwindigkeit, auf der Erde kann man es fast Echtzeit nennen, daher ist Glasfaser auf langen Strecken die einzige Wahl. Da man aber Energie für das Licht  braucht, ist es auch weitaus teurer.

Je näher also Glas bei dir in der Gegen liegt, desto besser ist dein DSL.

 

Hybrid Internet ist ne Verbindung aus DSL und Mobilfunk, d.h. du hast hier zumindest nen Anteil der immer vorhanden ist an Basis-Geschwindigkeit, abhängig vom Standort und der Kupferlänge bist zum nächsten Verteiler, der nicht mit Kupfer, sondern mit Glas angebunden ist. Wenn das paar Kilometer sind, dann schauen nicht viele Mbit/s mehr raus. Der Mobilfunk (4G) wird dann zugeschalten, also es werden hier zwei Internet-Technologien verbunden um mehr Leistung rauszuholen. Während der DSL Anteil immer gleich bleibt, schwankt der Mobilfunk-Anteil allerdings.

 

Wenn du als Beispiel also Hybrid 80 hast, aber nur 15 Mbit/s DSL, dann hast du quasi nen Anschluss 15 bis 80 Mbit/s und am Abend und am Wochenende + Feiertage wohl eher Richtung den 15, anstatt den 80.

 

Bei Hybrid 40 (billiger/Monat) sinds 15 - 40 Mbit/s.

 

Geteilte Bandbreite und Ungeteilte Bandbreite.

Funkverbindung kann man verbessern z.b. mit Außen-Antennen oder anderen Standort für das Modem (“zu wenig Funk”), das kann ggf. die Situation verbessern, wenn die Funkzelle aber überlastet ist, dann schaut es leider nicht gut aus.

Das muss man austesten.

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Zuerst mußt du eingrenzen ob der Einbruch aufgrund des WLAN oder aufgrund der DSL/Mobilfunkverbindung hervorgerufen wird.

Daher empfehle ich dir einen PC/Laptop über LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden und zur gewünschten (Haupt-)Zeit einen Speedtest (rtr-Netztest) zu machen um die tatsächliche Geschwindigkeit des Modems zur besagten Zeit zu ermitteln. Sollte diese deutlich über 40Mb/s liegen liegt es nicht am DSL oder Hybrid (Mobilfunk) sondern nur an der WLAN-Versorgung in deinen eigenen 4 Wänden zw. Modem und Endgerät, dann brauchst auch nicht auf 40 reduzieren sondern mußt schaun etwa mit Repeatern, günstigeren Aufstellungsort des Modems, andere Kanalwahl usw. das WLAN bei dir zu verbessern. Vorzugsweise besagte Geräte mit LAN-Kabel verbinden ist natürlich immer die erste Wahl die Situation zu optimieren.

Danke euch.

Also bin ich doch nicht komplett gaga 🤣.

Ich werde mal den rtr netztest machen.

Befürchte aber fast das es tatsächlich dran liegt das die Geräte nicht mehr am lan Kabel hängen 🙈.

Kam nur nicht gleich drauf da es bis dato einwandfrei funtionierte.

Das Modem steht im Vorzimmer und dazu hab ich och so kleine viereckige Kasterln an der Steckdose (ist neu, und kenn ich nicht). Das andere steckt im Wohnzimmer fürs xplore Tv. Wo anders aufstellen geht zurzeit leider nicht. Hätte es ohnehin lieber direkt im Wohnzimmer. Nur musste ich durch den Umzug erst mal abstriche machen. Gibt es den ne Alternative wie ich es dennoch verbessern kann oder muss ich damit leben bis ich das Kabel ins Wohnzimmer verlegen lassen kann 🙈.  

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Versuch mal einen fixen Kanal für WLAN (2,4GHz) einzustellen. Probier durch welcher am besten geht.

Versuch mal einen fixen Kanal für WLAN (2,4GHz) einzustellen. Probier durch welcher am besten geht.

Danke werd ich versuchen.

Diese Kasterl sind übrigens die Powerline Adapter 🙈🤣

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Welche auch gerne mal mehr Probleme bereiten als sie bringen.

Aber da du ja schon welche hast kannst ja einen zum Router und den anderen zum TV hängen und dann beide mit LAN zum jeweiligen Gerät verbinden. Versuch das halt auch mal.

So siehts aus wenn ich den laptop am Lan-kabel hab.

Powerline stecken bereits beim Router und TV. 

Im moment hab ich über WLAN 18,13 mbits aber der tv ist gnädig und läuft erst mal 🙄.

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Die 80 solltest jedenfalls (wegen Nichterfüllung) wieder auf 40 reduzieren lassen.

Interessant wäre, wieviel du über DSL allein bekommst, gib die SIM mal raus und teste erneut. Möglicherweise läuft es dann sogar um einiges stabiler und (bei schlechter Mobilverbindung) sogar schneller mit DSL allein, da der gestörte Mobilanteil den DSL nicht mit runterreißt (ja das kann passieren). Der Upload sieht ja recht gut aus, aber von dem hast recht wenig.

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Basis Speed vom DSL wäre wichtig zu wissen.

Meine Cousine ist in ähnlicher Situation mit ihrem Gatten.

Seitdem sie wissen, dass die Leitung nur 9 Mbit/s her gibt, aber auch andere Lösungen wie Kabel nicht mehr bringen (Info Nachbarn), wissen sie zumindest damit zu haushalten, weil Hybrid gibt am WE vielleicht 1-2 Mbit/s her, also nicht wirklich viel.

Das hört sich nicht toll an 😖 aber ich werds die Tage mal testen und melde mich dann wieder.

Bei dem Wetter hats gerade keinen Sinn. Da geht gerade ohnehin nichts 😅.

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Also hier sind auch die Keller übergegangen (weils so lustig war gleich 2x als die Sauerei vom ersten noch gar nicht beseitigt war), aber DSL ist davon völlig unbeeindruckt und geht durchgängig mit unveränderter Speed. Natürlich sind die Fehlerzähler raufgegangen aufgrund der Gewitter, aber das sind ja nur kurze Aussetzer ohne gröbere Auswirkungen. Mobil sind die Auswirkungen sicher viel gravierender durch massive Störungen in der Atmosphäre.

Hallöchen zusammen.

Sorry die späte Rückmeldung.

Also leider funktioniert nach wie vor gar nichts. Mittlerweile habe ich von A1 ein Lankabel zugedchickt bekommen das ich direkt am TV anschließen kann. Leider funktioniert es auch damit absolut nicht. 

Morgen kommt ein Technicker der sich die Leitung ansieht.

Hoffe das endlich mal was weiter geht.

Antworten