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Internetfrust. Machen SMA-Antennen Sinn?

  • 6 December 2018
  • 9 Antworten
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Zuerst ein Dankeschön dass ich mich wieder hier anmelden kann. Aus irgendeinem Grund war das nicht mehr möglich. Jetzt klappt es dank den Technikern von A1 wieder.
Nun zu meinem Anliegen:
Ich war lange Zeit Kunde mit einem Festnetzinternetanschluss. Also das Internet kam aus der "Dose".
Da ich aber seit heuer sehr viel Zeit in Kanada verbringe, wechselte ich Anfang des Jahres den Vertrag auf mobiles Internet, also Router mit SIM Karte. Bei diesem Vertrag (40Mbit) bezahlt man nur wenn man online ist, bei längerer Abwesenheit, also mehr als ein Monat, fallen keine monatlichen Kosten an. Soweit so super. Bei der letzten Wohnadresse in Perchtoldsdorf, hat das auch super geklappt. Ich bezahlte für 40Mbit download Geschwindigkeit und hatte immer mindestens 37-38 Mbit. Seit 3 Wochen wohne ich jedoch in Fürstenfeld. Hier ist das Internet eine Farce. für Kosten von 40 Mbit, erhalte ich eine "Leistung" zwischen 5-10 Mbit. Kurzfristig mal 12-15. In der Regel aber 5-10. Diese Downloadgeschwindigkeit steht in keiner Relation zur Bezahlung.
Ein Sendemast welcher angeblich von A1 betrieben wird, steht nur ca. 350m entfernt.
Bei der Servicehotline wurde mir die Wuchtel hineingedrückt, dass der Masten in der Bismarckstraße außer Betrieb ist, weil seit Wochen auf Ersatzteile gewartet wird. Ein anderer Mitarbeiter am Telefon erklärte mir klipp und klar, was mir sowieso klar war. Es handelt sich um eine Wuchtel dass Wochenlang keine Ersatzteile vorhanden sind.
Meine Frage an A1. Muss ich an meiner Adresse in Fürstenfeld in der Ullreichgasse mit diesem schwachen Internet leben, oder besteht eine technische Möglichkeit, dass von Euer Seite der Vertrag von bis zu 40Mbit erfüllt wird? Würden zwei "Stabantennen mit SMA-Anschluss" am Router etwas bewirken oder muss man wirklich Außenantennen montieren, was es ja wohl im verbauten Gebiet für den Endkunden nicht sein kann. Ich wohne ja nicht im Plabutschtunnel. Danke für Eure Hilfe!
LG Andreas

9 Antworten

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http://www.senderkataster.at/karte
Einfach eine Anfrage zu den infragekommenden Standorte senden. Die können dann genau sagen, zu welchem Provider diese gehören
Benutzerebene 3
wenn ich es nicht besser wissen würde, würde ich sagen "rufe mal die Hotline an". Wie du selber gemerkt hast bringt das nicht viel.
Am besten schilderst du dein Problem in einem eingeschriebenen Brief, wo du dein Anliegen genau schilderst und um Stellungsnahme bittest.

Wie ich Heute von einem Mitarbeiter des Qualitätsmanagement von A1 erfahren musste, geht z.Zt. einiges schief bei der Hotline.... aber sie arbeiten daran !?!?
Ich hoffe für A1, das wie du so schön sagst "Wuchteln" nicht zur Routine werden.
Benutzerebene 4
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Die Stabantennen bringen nix, das ist rausgeworfenes Geld. Das Hauptproblem bei Internet via Mobilfunk sind die Wände, die die Funkwellen erheblich absorbieren. Wenn Du etwas erreichen willst, muß die Antenne nach draußen. Du kannst das einfach mal testen, indem Du den Router draußen aufs Fensterbrett in Richtung des (funktionierenden) Senders stellst und schaust, ob es sich bessert. Wenn es besser wird, lohnt sich die Anschaffung eines Außen-Richtantenne, die auf den Sender ausgerichtet werden muß. Wird es nicht besser, ist es ein Überlastungsproblem des Senders.
Benutzerebene 7
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Hallo @@Azzuro1966, willkommen in der A1 Community 🙂 Laut Senderauslastung solltest du bessere Werte erreichen können, also liegt es eher an der Positionierung des Modems. Wie dir Antennenfreak-at vorgeschlagen hat, kann hier eine LTE Außenantenne die Werte wesentlich verbessern, wenn diese richtig ausgerichtet ist. Der Sender, der dich versorgt steht in der Bismarckstraße Ecke Klostergasse. Lg Kornelia
Benutzerebene 3
ich hab mir vor ca. 1,5 Jahren eine Richtantenne von Antennenfreak gekauft um auch bei Schlechtwetter eine vernünftige Signalstärke zu haben. Diese hat so ca. €100,-- gekostet.

Am Sender ausgerichtet bringt mir dies eine Signalstärke von 64-65 (lt. Hybrid-Modem), was lt. Infos sehr gut sein soll. Schließe ich die Antenne ab, sinkt die Signalstärke auf ca. 45-50, weil das Hybridmodem an einen eher ungünstigen Platz aufgestellt ist.

Hab mir die Antenne damals gekauft, weil es immer wieder vor kam, das der Sender (damals nur Einer) in die Knie ging und ich ausschließen wollte, das es am Empfang/ Signal liegt.

Installiert habe ich die Richtantenne im Dachboden und nicht außen. Da der Dachboden nicht isoliert ist (also nur eine Dachschindel zwischen Antenne und Sender), verliere ich auch nicht wirklich an der Signalstärke.
Der Sender ist von meinem Haus ca. 500m Luftlinie entfernt.

Rundstahler kannst wie Antennenfreak schon schrieb vergessen... hatte ich auch versucht. Diese brachten bei mir sogar teilweise eine schlechtere Signalstärke als ohne. Begründung dafür habe ich keine, kann mir aber vorstellen, das diese Rundstrahlantennen zum einem nicht mit der Entfernung klar kommen oder andere Stahlungen aufnehmen, welche das LTE-Signal dämpfen.

vG
Danke an Alle, die mir zu helfen versuchen.
Werde mir das mit den Außenantennen näher ansehen, denn wie schon oben erwähnt, bin ich ja nicht mal allzu weit von einem Sender entfernt. Der Tipp mit dem Router, den ich an verschiedenen Stellen in der Wohnung probieren soll, habe ich natürlich gleich zu Anfang gemacht. Egal wo, ich kann mir das Signal zwischen schlecht und sehr schlecht aussuchen.
War eigentlich verwundert, da dies ein Altbau ist und Aus Ziegel besteht, also keine Betonmauern mit Eisen drinnen. Somit war ich der irrigen Annahme, dass hier kein faradayischer Käfig zu tragen kommt. Wie auch immer, ich werde mich der Sache annehmen und eine Antenne in Freien am Dach installieren. Danke nochmals für Eure Tipps und Hilfe!
LG
Andreas
Jetzt habe ich mal ein Stromkabel durch das Fenster auf die Gassde gelegt, Router angeschlossen und Speedtest gemacht. Die Ernüchterung ist nun vollkommen. Mitten auf der Gasse auf der Fahrbahn, somit im Freien und 5 Meter vom Gebäude entfernt musste ich feststellen, dass es nicht an den Wänden liegt. Ich erreichte bis auf einmal sogar geringere Werte wie in der Wohnung. Soll heißen, ich habe einen Vertrag mit Download von 40 Mbit und erreiche im Freien, nur 300 m vom Mast entfernt eine Geschwindigkeit von sage und schreibe 4-5 Mbit!!!!!!!
Draußen also nur 10% der angestrebten Leistung, drinnen um die 20%.
Ich vermute mal, da rund herum höhere Häuser stehen als der Bau in dem ich wohne, wird das Signal derart abgeschirmt, dass selbst am Dach meines Hauses (2 Stockwerke+Gibel) kein ordentliches Signal erreicht wird.
Es ist echt zum Verzweifeln.
Kann es vielleicht wirklich sein, dass der Sendemast nicht mit der Leistung strahlt, mit der er sollte? Kann das von der Technik von A1 abgeklärt werden? Danke im Voraus.
Benutzerebene 4
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Vermutlich stand bei dem Test Dein Haus zwischen dem Sender und Dir. Du mußt es mal auf der anderen Seite des Hauses versuchen. Ansonsten wirken besonders Wärmeschutzverglasung und der Wärmeschutz von Häusern sehr negativ auf Mobilfunk.

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