Am 26.11.2020 gegen 16:00 bekamm ich von A1 Serviceteam eine Anruf wegen meiner schlechten Internetverbindung. Der Herr war sehr nett und auch sehr bemüht, soweit ich ihn wegen meines schlechten Handyempfang (ebensfalls leider A1) verstanden habe. Er hat via Fernzugriff mein Modem auf eine andere Frequenz gestellt und dann noch gemeint, ich solle es bis zum nächsten Tag beobachten und er meldet sich dann. Nun, jetzt ist es gleich bleibent schlecht (selten über 8mbits, vorher hatte ich doch hin und wieder etwas über 10mbits, Upload Geschwindigkeit will ich hier nicht erwähnen) und ich habe seither keinen Zugriff mehr auf meinen USB Stick der am Modem hängt. Ich komm mir nur mehr vera.... vor von A1. Leider gibt es bei mir keine Alternative. Also. Sollte das hier ein A1 Mitarbeiter lesen: Stellt mein Modem wieder so um, wie es vor dem 26.11.2020 war und lasst mich in Ruhe, bis der Vertrag ausläuft!!!
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Hallo
ich hoffe dass es in der Zwischenzeit geklärt werden konnte.
Falls nicht, melde dich bitte bei uns im Support dann können wir es uns ansehen.
Die A1 Community ist vorrangig dafür gedacht, sich mit anderen Kunden, Interessenten und Wissenden auszutauschen :)
LG, Petra
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