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Hybrid 40


Hallo, bin von A1 Glasfaser Power 16 auf Hybrid 40 umgestiegen.
Leider...
Denn mehr als 19-20 Mbit sind es auch nicht, da kann ich gleich bei Glasfaser 16 Mbit bleiben und spare nebenbei noch Geld...
Also ich finde das Produkt ist reine verarsche, ihr bietet bei mir sogar Hybrid 80 Mbit an und ich komme nicht mal auf 20 Mbit, da kann etwas nicht stimmen.

Kann man vom Vertrag zurücktreten und wieder auf das Glasfaser 16 umsteigen?

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Beste Antwort von schneckerl1973 15 October 2018, 22:42

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15 Antworten

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Hallo @@schneckerl1973, habe es mir angesehen und der Sender in den sich dein Modem hauptsächlich einbucht hat eine höhere Auslastung. Der Sender steht Ecke Wolfgnag-Mühlwanger-Straße, Telephonweg. Ist das Modem in diese Richtung ausgerichtet? Eigentlich solltest du mehr Bandbreite erreichen, denn die 18 Mbit/S erreichst du per DSL. Bitte versuche das Modem in Richtung Sender auszurichten und teste nur per LAN Verbindung. Lg Kornelia
Danke Kornelia , in welche Richtung soll ich es denn ausrichten, wo gibt es denn noch einen Sender der nicht so ausgelastet ist?
Also ich habe jetzt jede Position im Haus versucht um ein besseres LTE Signal zu haben. Das modem zeigt zwar vollen Empfang an , aber mehr als 10 Mbits kommt im Endeffekt nicht raus. Um 2:00 Uhr in der Nacht komm ich auf die vollen 40 Mbit/s , aber liebes A1 Team bitte nicht böse sein, ich steige nicht auf Hybrid um , um um 2:00 auf volle Bandbreite zu kommen, ich habe unter Tags weniger Bandbreite als mit Glasfaser 16. Ich finde das ist eine Irreführung des zahlenden Kunden dass man so ein Prudokt überhaupt anbietet und damit wirbt, bis zu 40 Mbit/s...das ist ein dehnbarer Begriff wenn man unter dem Strich maximal 10 Mbit/s rausbekommt.
Ich werde dieses Produkt zurück schicken und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

lg
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Ich werde dieses Produkt zurück schicken und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

Wird schwierig, da, soweit ich weiß, Dienstleistungen ausgenommen sind.
Also ich habe jetzt jede Position im Haus versucht um ein besseres LTE Signal zu haben. Das modem zeigt zwar vollen Empfang an , aber mehr als 10 Mbits kommt im Endeffekt nicht raus. Um 2:00 Uhr in der Nacht komm ich auf die vollen 40 Mbit/s , aber liebes A1 Team bitte nicht böse sein, ich steige nicht auf Hybrid um , um um 2:00 auf volle Bandbreite zu kommen, ich habe unter Tags weniger Bandbreite als mit Glasfaser 16. Ich finde das ist eine Irreführung des zahlenden Kunden dass man so ein Prudokt überhaupt anbietet und damit wirbt, bis zu 40 Mbit/s...das ist ein dehnbarer Begriff wenn man unter dem Strich maximal 10 Mbit/s rausbekommt.
Ich werde dieses Produkt zurück schicken und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

lg

Wann hast du den die A1 Hybrid-Box bekommen?

Lg
Daniel

Also ich habe jetzt jede Position im Haus versucht um ein besseres LTE Signal zu haben. Das modem zeigt zwar vollen Empfang an , aber mehr als 10 Mbits kommt im Endeffekt nicht raus. Um 2:00 Uhr in der Nacht komm ich auf die vollen 40 Mbit/s , aber liebes A1 Team bitte nicht böse sein, ich steige nicht auf Hybrid um , um um 2:00 auf volle Bandbreite zu kommen, ich habe unter Tags weniger Bandbreite als mit Glasfaser 16. Ich finde das ist eine Irreführung des zahlenden Kunden dass man so ein Prudokt überhaupt anbietet und damit wirbt, bis zu 40 Mbit/s...das ist ein dehnbarer Begriff wenn man unter dem Strich maximal 10 Mbit/s rausbekommt.
Ich werde dieses Produkt zurück schicken und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.

lg
Wann hast du den die A1 Hybrid-Box bekommen?

Lg
Daniel
Am Mittwoch hab ich sie bekommen, und ich habe 14 Tage Rückgaberecht, das ist ja keine Dienstleistung...
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Naja internet könnte man als Dienstleistung betrachten. Probierte es einfach, die Umstellung zurück geben.
Am Mittwoch hab ich sie bekommen, und ich habe 14 Tage Rückgaberecht, das ist ja keine Dienstleistung...
Genau so ist es du kannst es ohne weiters Retournieren wenn du es ONLINE bestellt hast nur bin ich mir nicht ganz sicher ob du die paar Tage zahlen musst.
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Quelle: https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/Bestellung-Bonus/Bestellung/Wie-sende-ich-ein-Paket-zurück-/500000000007384/500000000027891
A1 dürfe das nicht besonders interessieren
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Konntest du die Hybrid Box zurückschicken?
Ja ohne Probleme
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Hallo @schneckerl1973 ,

natürlich interessiert uns das!

Wir können nur nicht sofort auf Beiträge antworten, insbesondere in der Community dauert das in der Regel 2 Tage. Die ist auch dafür gemacht, dass User sich gegenseitig helfen.

Was ja hier passiert ist!

Es ist natürlich schade, dass Hybrid bei dir technisch nicht besser funktioniert hat. Aber auch verständlich, dass du sicher gehen wolltest, keine Frist für das Rückgaberecht zu verpassen.

Bei der Machbarkeitsprüfung für Hybrid Produkte wird berücksichtigt, ob für deinen Standort LTE indoor oder outdoor verfügbar ist und je nachdem gibt es mehr oder weniger Speed, den man bestellen kann. Die Senderauslastung kann dabei noch nicht berücksichtigt werden.

Wir bauen auch aus, wenn ein Standort schon LTE versorgt ist, aber die Auslastung zu groß ist. Nur ist es wie generell beim Ausbau so, dass das nicht überall gleichzeitig möglich ist. D.h. da kann es vorkommen, dass wir keine sofortige technische Lösung anbieten können.

lg Hermann
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Hallo @schneckerl1973 ,

Wir bauen auch aus, wenn ein Standort schon LTE versorgt ist, aber die Auslastung zu groß ist. Nur ist es wie generell beim Ausbau so, dass das nicht überall gleichzeitig möglich ist. D.h. da kann es vorkommen, dass wir keine sofortige technische Lösung anbieten können.

lg Hermann

Das halte ich bestenfalls vergleichbar mit einem Neujahrsvorsatz. Bei mir ist die Boku (Uni) und eine Schule, laut Technik sind im Prinzip alle Sender in der Naehe ausgelastet und ueber den LTE-Teil vom Hybrid geht inzwischen meistens gar nichts mehr durch, aber es ist - auch laut Technik - weder Senderausbau noch Festnetzausbau geplant.
Die Breitbandmilliarde wird - auch laut Technik - in 5G gesteckt, wo im Februar '19 ueberhaupt erst die Frequenzen versteigert werden.

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