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Höhe Rechnung

N
Hallo, ich hätte gerne eine Frage. Warum ist die Rechnung sehr hoch gegangen? Verstehe ich nicht. Wirklich es ist sehr hoch geworden. Normalerweise zahle ich nur 32€ nicht so viel Geld.

EDIT by Rasputin56: Bild aus Datenschutzgründen entfernt!.
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Beste Antwort von geloeschterUser1234 28 May 2019, 10:00

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3 Antworten

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Hallo @naser ,

In der A1 Community können keine Rechnungsanfragen bearbeitet werden da dies hier in erster Linie ein User helfen User Plattform ist. Zudem poste NIEMALS persönliche Daten! Zu deiner eigenen Sicherheit habe ich deinen Beitrag gemeldet. Bitte wende dich direkt an A1.


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0800 664 100
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Hallo @naser.

Bitte lösche deine Rechnung, du solltest persönliche Daten nicht in einem öffentlichen Forum veröffentlichen.

Auf Seite 2 der Rechnung würdest du die Details zu deiner Rechnung sehen, da sollte herauszufinden sein, warum die Rechnung höher als üblich ist.
Meist weil die jährliche Servicepauschale verrechnet wurde, Tarifwechselentgelt, oder du gerade vom Verrechnungssystem umgestellt wurdest (alte Produkte wurden im nachhinein verrechnet, neue im vorhinein - IIRC)
*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
L
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Hallo @naser
….und Willkommen hier in der A1-Community.

Habe das Bild mal entfernt, und stelle bitte keine Daten aus Datenschutzgründen hier ein, um auch missbrauch zu vermeiden.
Dieses Forum kann von jedem hier gelesen werden.

Rechnungsanfragen bitte ausschließlich entweder per Eingeschriebenen Brief an A1 direkt richten, oder alternativ eventuell per Serviceline 0800 664 100 (Rechnung).

PS: Die Erstrechnung ist immer etwas höher als die Folgerechnungen, da darin die Jährliche Servicepauschale im vorhinein, und der Aliquote Teil der Grundgebühr - des Monates in dem eine Anmeldung erfolgte - enthalten sind.

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