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Glasfaser Power 16 Aktivierung


Ich habe mich für Glasfaser Power 16 angemeldet und eine TG588v WLAN-Box zugeschickt bekommen. Diese funktioniert auch aber nur unter ADSL und mit der alten Geschwindigkeit. Ich verrmute daher, dass mein Zugang noch nicht aktiviert worden ist.
Unter Mein A1 erscheint noch keine Zusatzoption Glasfaser Power 16. Meine Frage: Wird die Aktivierung von Glasfaser Power 16 in Mein A1 angezeigt ?
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Beste Antwort von chaco01 2 April 2016, 19:26

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4 Antworten

Abzeichen +9
Hallo 

Willkommen hier in der A1 Support Community!.

Zu deinem Anliegen!, nun, wenn in deinem Zuhause das GF 16 nutzbar ist, müsste dein derzeitiger ADSL Anschluss auf VDSL umgestellt werden, da dies nur über diese Verbindung möglich sein dürfte.
Diese Umstellung würde ein A1-Engerl erst ab Montag in Angriff nehmen können.
Bis dahin musst du dich leider noch gedulden.

Habe dir mal die PDF-Datei zum TG588v bei gefügt!.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Eine Umstellung dauert aufgrund des "Best Effort" Prinzipes etwa 3 Tage (72 Stunden). Sollte eine Umstellung im Verteiler notwendig sein, gibt es noch einen Technikertermin, der Naturgemäß nur an einem Werktag zu bekommen ist. ;)

Wenn du keinen Termin für den Techniker bekommen hast, wird eine Umstellung wahrscheinlich nicht notwendig sein. Warte also bis Mittwoch. Wenn sich nichts ändert, rufe die Hotline an.

 Eine GF16 Leitung könnte auch über ADSL2+ realisiert werden.

Gruß
Christian
Abzeichen +9
chaco01 schrieb:
@Rasputin56 Eine GF16 Leitung könnte auch über ADSL2+ realisiert werden.

Gruß
Christian


Hallo 

Ist mal eine Vermutung meinerseits gewesen, dass dies auf VDSL umgestellt gehört.
Aber Danke für den Hinweis!.:D
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
lweissenboe

scheint sich inzwischen aktualisiert zu haben, sehe jedenfalls 16/3 Mbit per VDSL eingestellt und die Leitung ist jetzt knapp unter 400 Meter lang statt knapp unter 4000

lg
Hermann

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