Frage

Geschwindigkeit nimmt immer mehr ab

H
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Servus

Ich habe vor ca 3 Monaten ein Produktupgrade von 40 Mbit auf 80 Mbit vorgenommen.

Effektiv kamen bei mir ca 65 Mbit an.(Kein Problem,wusste ich vorher schon)

Leider nimmt seit ca. 1 Monat die Geschwindigkeit permanent ab. Ich bin zeitweise schon unter 55 Mbit angekommen.Modemneustarts sowie ein Hardreset haben nichts geholfen.Ich vermute das dies durch die Umstellung auf Vplus erfolgt ist.Die Umstellung hat gegenüber dem 17a Profil praktisch keine Geschwindigkeitserhöhung gebracht.Mit meiner Leitungslänge von ca. 600m bin ich auch ziemlich an der Grenze zu einem Vplus fähigen Anschluss.(Alle Geschwindigkeitsdaten habe ich direkt vom Modem ausgelesen,keine Speedtests).Vielleicht ist das 17a Profil an meinem Standort effektiver?

Oder mein Modem gibt langsam den Geist auf.

Bitte kann sich das mal jemand ansehen.

Besten Dank schon mal im voraus!

6 Antworten

vdsl2019
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Hallo, bei mir ist die Geschwindigkeit mit VPLUS auch etwas geringer - Leitungslänge ungefähr 500 Meter. Erfolgte die Umstellung automatisch? Bei mir wurde es wegen einem Produktwechsel geändert, bin gespannt ob ich nach dem Rücktritt wieder auf 17a zurückkomme oder “für immer” auf ein paar MBit verzichten muss ... :thinking:

H
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Ja die Umstellung erfolgte automatisch.Ich denke das laut Leitungsmessung mit Vplus theoretisch schon ein paar Mbit mehr angezeigt werden.Aber in der Praxis es halt etwas abweicht,in unseren Fällen halt leider zum schlechteren.

Ich denke eine Umstellung auf das 17a Profil ist keine grosse Sache.Im schlechtesten Fall muss man halt später wieder auf 35b zurückwechseln,sollte das 17a Profil sich auf dauer als noch schlechter erweisen…

Vielleicht liegt aber die Ursache der sich verschlechterten Bandbreite auch ganz woanders.(Wenn ich mir da z.b gewisse Klemmkästen an den Masten ansehe,wundert mich, das da überhaupt was ankommt)

 

H
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Ich push den Thread mal, da sich noch niemand gemeldet hat.

@A1_Hermann ich tagge dich hier mal, du hast mir schon einmal weiterhelfen können.Sonst gib es bitte einem Kollegen weiter.

Besten Dank im Vorraus

A1_Birgit
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Hallo harmankardon, bitte melde dich über A1.net/kontakt bei uns, meine Kollegen geben gerne ein Ticket für dich auf. Liebe Grüße, Birgit.
vdsl2019
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Ich denke eine Umstellung auf das 17a Profil ist keine grosse Sache.Im schlechtesten Fall muss man halt später wieder auf 35b zurückwechseln,sollte das 17a Profil sich auf dauer als noch schlechter erweisen…

 

Technisch gesehen ist es sicher einfach, bis man da bei A1 aber mal den richtigen Ansprechpartner erwischt dauert es Stunden (im Chat bzw. Hotline). Irgendwie schlimm wie sich der A1 Support so entwickelt hat. :rolling_eyes:

 

Hat die Umstellung bei dir dann doch noch funktioniert? Ist die ursprüngliche Geschwindigkeit wieder verfügbar? :nerd:

H
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Ich hab einmal angerufen, ausser Modemneustart und/oder Reset kommt da nichts rum.…

Ich probiers sicher nochmal,ist halt sehr sehr mühsam.Ich habe drauf gehofft das mir hier weitergeholfen werden kann und ich nicht den Telefonsupport kontaktieren muss.

Service ist echt mies geworden bei A1,ausser sie wollen dir ein Produkt verkaufen.

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