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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten


Benutzerebene 7
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

Muss bei der Hybrid Box der Kurzschlussadapter installiert werden?Wo kann man sehen ob eine Externe Antenne angeschlossen ist?Auch finde ich nirgendwo den Standort des nächsten Sendemaste.A1 macht aus allem ein Geheimnis.Es gibt nirgendwo technische Daten des Huawei HA35-22.Weder bei A1 noch bei Huawei.Auch würde ich gerne auf die neueste Firmware updaten.Diesen Punkt gibt es im Modem auch nicht.So werden die Kunden von A1 im Dunklen gelassen.Vielleicht kannst Du mir helfen.Danke schon mal
Benutzerebene 4
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Hallo bundschuh!

Wir machen weder ein Geheimnis draus noch lassen wir unsere Kunden im Dunkeln. Wenn du dich ein bisschen mit der Community beschäftigst wirst du merken, dass wir sehr bemüht sind.
Zu deinen Fragen:
• Ein Kurzschlussadapter muss nicht installiert werden.
• Eine externe Antenne muss selber gekauft und angeschlossen werden. Wenn du diese nicht angeschlossen hast, wirst du keine haben.
• Der nächste Sendemasten ist nahe der Kreuzung Georgifeldstraße und Packer Straße
• technische Daten findest du hier
• Das Update wurde bei dir angestoßen, stelle bitte sicher dass das Modem eingeschalten ist

Liebe Grüße,
Mina
Hallo,

habe seit Ende Jänner ein A1 Internet Pur mit 30MBit/s mit Huawei Hybrid Box. Diese Geschwindigkeit habe ich auch anfangs immer gut erreicht.
Seit letzter Woche fällt mir auf, daß die Bandbreite doch deutlich runter gegangen ist, obwohl am System nichts verändert wurde. So erreiche ich nur mehr Downloadraten von ca 16 MBit/s und Upload von 1,5 MBit/s.
Kann bitte jemand nachsehen was die Ursache dafür ist und die Verbindung optimieren?
Vielen Dank im Voraus

Liebe Grüße
Benutzerebene 4
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Hallo Miraminee!

Hast du dein Modem umgestellt? Der Empfang ist bei dir recht schwach. Versuch es mit einem anderen Standort 🙂

Liebe Grüße,
Mina
Hallo Mina,

Vielen Dank für die rasche Antwort. Das Modem habe ich noch nicht umgestellt. Ich hatte mit der Bandbreite in der ersten Woche nach der Installation keine Probleme und da stand das Modem am selben Platz wie jetzt. Ich habe alle LAN-Anschlüsse der Hybrid-Box mit NAS, Drucker etc. belegt und bin daher sehr beschränkt im Umstellen des Modems.
Wieso hat es in der ersten Woche einwandfrei funktioniert und dann plötzlich nimmer?
Nichts desto trotz werde ich morgen mal versuchen das Modem etwas näher zum Fenster zu stellen. Muss erst ein paar längere Netzwerkkabel besorgen.

Liebe Grüße
Habe das Modem jetzt umgestellt und permanent zwei Striche auf der LTE-Anzeige am Modem. Die Signalstärke beträgt 40. Allerdings hat sich in der Geschwindigkeit nichts verändert. Erreiche keine 20MBit/s!
Hatte kurz nach der Installation (vor drei Wochen) eine Downloadrate von knapp über 30MBit/s bei Signalstärke 36. Upload bekomme ich überhaupt nur knapp 1-2 MBit/s.
Bitte um Hilfestellung.

Liebe Grüße
Hallo Mina.Danke für deine Info
Hallo,

welche Bandbreite würde bei meinen Anschluss gehen.
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 1
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 10676 Kbps, Downstream rate = 40007 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 3136 Kbps, Downstream rate = 16759 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 21.9 23.1
Attn(dB): 22.1 0.0
Pwr(dBm): 14.1 6.8

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 219 97
M: 1 1
T: 0 0
R: 16 14
S: 0.4172 0.9912
L: 4525 904
😨 8 4
N: 236 112
I: 236 112
Q: 8 4
V: 3 0
RxQueue: 14 10
TxQueue: 7 5
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 7 5
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 90 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 10.6667 16.0000
L: 24 16
😨 1 1
N: 32 32
I: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0

Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 6 0
RS: 1373074136 352584
RSCorr: 7578 0
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 8951595 597965
OHFErr: 35 0
RS: 53709199 1586554
RSCorr: 458 0
RSUnCorr: 34 0

Retransmit Counters
rtx_tx: 1393 10
rtx_c: 1151 0
rtx_uc: 16643 0

G.INP Counters
LEFTRS: 12 0
minEFTR: 16748 3135
errFreeBits: 44940718 6757754

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 333471594 0
Data Cells: 123907590 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 13 0
SES: 10 0
UAS: 154 144
AS: 143787

Bearer 0
INP: 43.00 35.00
INPRein: 0.00 0.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 16807.22 3151.68

Bearer 1
INP: 2.50 4.00
INPRein: 2.50 4.00
delay: 0 0
PER: 16.06 16.06
OR: 47.81 31.87
AgR: 47.81 31.87

Bitswap: 79088/92047 0/0

Total time = 1 days 21 hours 59 min 25 sec
FEC: 12211 0
CRC: 468 0
ES: 13 0
SES: 10 0
UAS: 154 144
LOS: 1 0
LOF: 9 0
LOM: 0 0
Retr: 1
Latest 15 minutes time = 14 min 25 sec
FEC: 290 0
CRC: 1 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 182 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
Latest 1 day time = 21 hours 59 min 25 sec
FEC: 3143 0
CRC: 2 0
ES: 2 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 9068 0
CRC: 466 0
ES: 11 0
SES: 10 0
UAS: 154 144
LOS: 1 0
LOF: 9 0
LOM: 0 0
Retr: 1
Since Link time = 1 days 15 hours 56 min 25 sec
FEC: 7578 0
CRC: 6 0
ES: 3 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Hallo smete,

derzeit nutzt du Glasfaser Power 16 mit einer Bandbreite von 16Mbit/s im Download und 3Mbit/s im Upload. Bei einem Upgrade auf Glasfaser Power 40 würdest du laut meiner Messung ca. 30-38Mbit/s im Download erreichen.

LG
Daniel
Hallo Miraminee,

hast du den Speedtest per Kabel oder nur über WLAN durchgeführt? Per Kabel wäre es noch interessant, damit wir die WLAN-Verbindung als Fehlerquelle ausschließen können. Aufgrund von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Auslastung der Funkzelle, kann es durchaus zu Schwankungen kommen. Erreichst du zeitweise eine höhere Bandbreite, oder bleibt es immer bei den ca. 16Mbit/s?

Eine Außenantenne ist noch eine Möglichkeit um die Signalstärke zu verbessern. Infos dazu findest du unter https://www.a1.net/s/a1-hybrid-antenne.

LG
Daniel
Hallo liebe A1 Engerl, mein Modem läuft auf 16759/1021 recht stabil (Bandbreite wird automatisch laufend optimiert seit rund 1 Jahr --> sehr gut!). Nun sehe ich auf A1.net dass es geänderte Produkte gibt - 16/1 bzw. 3 gibt es scheinbar nicht mehr - es wurde daraus 20/5 wenn ich richtig sehe. Bei mir scheint jedoch nachwievor 16/1 eingestellt zu sein - kann man dies auf 20 Mbit/s ändern?
Benutzerebene 5
Abzeichen +5
Hallo Mark100,

die Umstellung erfolgt nicht automatisch. Melde dich dazu bitte im A1 Chat: https://www.a1.net/chat oder telefonisch unter 0800 664 100.
Wir ändern es kostenlos und es wird eine neue Bindung von 12 Monaten hinterlegt.

Glg, Petra
viele Dank @a1_Petra.

gerne melde ich mich bei Euch - sind die 20 Mbit/s bei meiner Leitung realistisch - oder wird es ohnehin nicht mehr als 16/1 werden?
Hallo allerseits,

kann bitte jemand nachsehen warum meine Verbindung seit langer Zeit nur mehr bei 10/1,5 herumdümpelt?
Gemessen mit LAN und auch mit WLAN.
Hallo!

Ich hatte längere Zeit Glasfaser Power 30, und bin mit ca. 28/5mbps gemessen sehr nah an das Maximum gekommen. Nun habe ich kürzlich auf Glasfaser Power 80 umgestellt und bekommen damit ca. 58/14. Ich will nicht jammern, ist eine tolle Speed. Aber ich habe gehofft doch im Download näher an die maximalen 80 mbps zu kommen.

Wäre toll, wenn sich jemand ansehen könnte, ob das mit meiner Leitung möglich ist, danke im Voraus!

Bei der Gelegenheit eine Frage: Kann es sein, dass die Beschreibung hier
https://www.a1community.net/ersten-schritte-der-a1-community-348/hilfe-durch-a1-moderatoren-muss-ich-vorher-machen-104912
veraltet ist? Ich komme beim Link jedenfalls auf eine andere Einstellungsseite. Ich hoffe, es ist bei mir alles notwendige hinterlegt.

Schöne Grüße!
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Gemessen mit LAN und auch mit WLAN.

Es sind 12/1,5 Mbit eingestellt, da kommt beim Speedtest nicht viel mehr raus. Bei der Leitungsmessung wird dein Modem nicht genau erkannt, vermute einmal du verwendest ein eigenes Gerät. Da spricht nicht unbedingt etwas dagegen (sofern es keine Vectoring Störungen verursacht).

Was wir aber probieren könnten ist, ob sich SRA aktiviert, wenn du das A1 Modem anhängst und wir die Bandbreitenoptimierung auslösen. Denke da würde mehr Speed herausschauen.

lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo!

Ich hatte längere Zeit Glasfaser Power 30, und bin mit ca. 28/5mbps gemessen sehr nah an das Maximum gekommen. Nun habe ich kürzlich auf Glasfaser Power 80 umgestellt und bekommen damit ca. 58/14. Ich will nicht jammern, ist eine tolle Speed. Aber ich habe gehofft doch im Download näher an die maximalen 80 mbps zu kommen.

Wäre toll, wenn sich jemand ansehen könnte, ob das mit meiner Leitung möglich ist, danke im Voraus!

Bei der Gelegenheit eine Frage: Kann es sein, dass die Beschreibung hier
https://www.a1community.net/ersten-schritte-der-a1-community-348/hilfe-durch-a1-moderatoren-muss-ich-vorher-machen-104912
veraltet ist? Ich komme beim Link jedenfalls auf eine andere Einstellungsseite. Ich hoffe, es ist bei mir alles notwendige hinterlegt.

Schöne Grüße!


Hi,

bei deinem Anschluss sind die vollen 80 Mbit eingestellt und die Leitungswerte sind gut. Bei idealen Speedtest-Bedingungen (einzelnes Gerät per LAN getestet, WLAN am Modem deaktiviert, auf dem Gerät laufen sonst keine Anwendungen) sollte also mehr herausschauen. Wo der fehlende Speed auf der Strecke bleibt lässt sich von hier aus nicht sagen. In dem Geschwindigkeitsbereich kann es zum Beispiel auch eine nicht mit voller Geschwindigkeit funktionierende WLAN Verbindung sein.

lg
Hermann
Düfte ich euch Bitten, meine Leitung anzusehen - derzeit habe ich wie gesagt 16/1. Bevor ich die Hotline anrufe um die Einstellung auf 20 Mbit/s umstellen zu lassen, würde ich gerne wissen, ob die Leitung überhaupt mehr als 16 Mibt/s hergibt, bzw. was realistisch möglich wäre. Bei mir ist derzeit die Einstellung, dass sich die Bandbreite jeweils an die Leitung anpasst und keine Statte Einstellung (finde ich sehr gut im Verglich zu früher).

Danke Euch!
Benutzerebene 2
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Ich habe ohne mein Zutun jetzt 5 mbit/s Upload
Habe seit einen Jahr A1 Glasfaser Power 30 Hauptsächlich wegen dem höherem Upload.

Danke jedenfalls mal für die Top Leistung! 🙂
So, habe das A1-Modem angehängt. Bitte um Bandbreitenoptimierung.
Danke.
Hallo. liebes A1-Team!
Habe vor kurzem auf Power 40 umgestellt, erhalte aber trotzdem über LAN "nur" eine Geschwindigkeit von knappen 30 MBit/s. Muss ich mein Modem updaten, ist dies innerhalb der Schwankungsbreite oder gibts eine andere Lösung um annähernd auf die Maximalgeschwindigkeit zu kommen?
Herzlichen Dank schon im Voraus für euer Bemühen!
Sehr geehrtes A1 Team,

ich habe letzte Woche von Gigaspeed 50 auf Hybridpower 150 umgestellt. Momentan erreiche ich aber trotzdem nur eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 20 mbit/s und das obwohl meine DSL Leitung alleine schon mindestens 70 mbit/s erreichen könnte.
Ich bitte Sie deshalb bei mir eine Breitbandoptimierung auszulösen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ingo Weishäupl
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Düfte ich euch Bitten, meine Leitung anzusehen - derzeit habe ich wie gesagt 16/1. Bevor ich die Hotline anrufe um die Einstellung auf 20 Mbit/s umstellen zu lassen, würde ich gerne wissen, ob die Leitung überhaupt mehr als 16 Mibt/s hergibt, bzw. was realistisch möglich wäre. Bei mir ist derzeit die Einstellung, dass sich die Bandbreite jeweils an die Leitung anpasst und keine Statte Einstellung (finde ich sehr gut im Verglich zu früher).

Danke Euch!


Hallo Mark,

würde sich nicht unbedingt auszahlen, jedenfalls von der Bandbreite her. mehr als 17 Mbit maximal sind aktuell nicht drin, beim Upload 1 Mbit würde gleich bleiben.

Die andere Frage ist natürlich, wie lange die Konditionen für einen Umstieg so bleiben, wie sie jetzt sind.

lg
Hermann

Antworten