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Beschwerde Internet Verfügbarkeit

  • 3 December 2019
  • 6 Antworten
  • 594 Ansichten
F

Hallo,

 

Nach Rücksprache mit dem Service Center ist dies die einzige Möglichkeit mit einer Person bezüglich Breitbandausbau (Glasfaser) in Kontakt zu kommen.

Ich benötige für meinen Standort ein schnelles Internet. Es wurden sämtliche Möglichkeiten geprüft und derzeit ist kein Internet in ausreichender Geschwindigkeit möglich.

 

Ich benötige eine Kontaktperson bei A1 mit welcher ich gemeinsam mit unserem Bürgermeister über den Aufbau sprechen kann.

 

Bitte um Kontaktaufnahme zur Besprechung.

 

Gruß

Franz

6 Antworten

G
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Hallo @Franz_1234 ,

Glaube nicht, dass du in einer Plattform die auf dem “Kunden helfen Kunden “ Prinzip aufgebaut ist zu deinem begehren Hilfe bekommst. Hast du schon versucht A1 über den Chat zu kontaktieren? Bzw. hat sich die Gemeinde mit A1 in Verbindung gesetzt?

 https://www.a1.net/in-kontakt-treten

Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
L
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Abzeichen +9

Hallo @Franz_1234 

….und Willkommen hier in der A1-Community.

 

Wie @daniel5610 schon anmerkte, ist dies eine Plattform von User für User (User helfen User), und keine Support Anlaufstelle zu A1.

 

Drei Kontaktoptionen stehen dir zur Verfügung, um mit A1 direkt in Kontakt zu treten.

1,) Serviceline 0800 664 100 kostenlos aus ganz Österreich.

2,) per Andere Kontaktkanäle zu A1.

3,) in eines der A1-Shops deines Vertrauens.

 

Die Community (Forum) ist für solche Anfragen einfach der Falsche Ort dazu.

Habe dazu bitte Verständnis!.

cos.renegade
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Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Ich benötige eine Kontaktperson bei A1 mit welcher ich gemeinsam mit unserem Bürgermeister über den Aufbau sprechen kann.

 

Hat von A1 noch keiner mit deinem Bürgermeister darüber geredet, ich schätze stark, dass der so gesehen eine Kontaktperson und dessen Kontakt haben sollte.

Falls nicht, weiss sicher ein Bürgermeisterkollege einer anderen Gemeinde einen Kontakt.

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Servus Franz, wenn es um einen Ausbau geht und die Möglichkeiten für die Gemeinde, sich hier zu beteiligen: Für die Gemeinden gibt es dafür eigene Ansprechpartner bei uns. Sollten diese bei dir im Gemeindeamt nicht bekannt sein, bekommen Mitarbeiter*innen der Gemeinde alle nötigen Infos unter der 0800 664 828 . lg Hermann
W
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Benutzerebene 2

Anscheinend läuft es besser wenn sich Gemeinden zusammenschließen 

http://www.kommunikation.steiermark.at/cms/beitrag/12756922/29767960/

vdsl2019
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Benutzerebene 6
Abzeichen +6

Macht auch mehr Sinn als eine 100-Einwohner-Gemeinde im Nirgendwo mit Glasfaser zu versorgen. :nerd:

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