ADSL 12 Jahre alt. Dringender Ausbaubedarf!

  • 27 September 2013
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Name auf Wunsch des Nutzers entfernt.

Hallo Liebe A1 Support Community,wie ihr schon im Titel sehen könnt geht es um meine ADSL Leitung.Die meisten von euch werden sich nun villeicht denken, ja hab ich auch, was is dein Problem?Mein Problem ist dass,- Mein Download bei 4.1Mbit und der Upload bei 0,5Mbit liegt,was in Echtzeit 400-600KByte und 50KByte entspricht. Solche Werte würden einer Laie wohl relativegal sein, mir jedoch als einigermaßen professioneller Gamerlangsam nicht mal mehr ansatzweise ausreicht. Weiters möchte ichin naher Zukunft gerne einen Youtube Kanal eröffnen, und bei einer Upload Rate von 50KByte dauert alleine das Hochladen von 10 Minuten Videos bei mir STUNDEN.Screenshot vom Router- Der Ping zwar eigentlich sehr sehr gut ist (35-50!), jedoch dieser manchmal ohne Grund kurzzeitig auf 150 hochschnallt oder der Router einfach mal nach dem Motto "keine Lust mehr" geht und sich mal für 2 Minuten neustartet. ( Das ist natürlich sehr "angenehm" wenn man gerade in einer Intensiven RundeLeague of Legends befindet und einem dann einfach mal der Router abschmiert...)Oder noch besser wenn man mal eine Runde Battlefield 3 mit vielen Tickets ( Runde dauert sehr lang 1-2 Stunden) spielt und dann einfach die Erfahrungspunkte und Freischaltungen nicht auf sein Konto überschrieben bekommt weil der Router einfach mal mein jetzt einfach die Verbindung zum Server kappen zu müssen...- Ich hatte kurzzeitig (zu Testzwecken) mal die LTE-HomeBox von T-Mobile im Hause und hatte damit 25Mbit Download und 5Mbit Upload... Dazu gesagt sei das ich nicht mal LTE sondern 3G hatte (!!!).Und mal ehrlich, wenn ich schon mit Funk (!) mehr als das 5x an Geschwindigkeit zusammenbringe, merkt ihr dann wie verdammt langsam meine Leitung ist?Achja, zur LTE Box von T-Mobile, ich habe sie deshalb wieder zurückgeschickt, weil der Ping mit dem ich durschnittlich in Spielen war 114 - 150 war und wo selbst ich mir als Gamer extrem schwer tue das auszugleichen ( 60% hängen vom Ping ab, die restlichen 40% kann ich mit meinen Reflexen ausgleichen).Das ist auch mein einziger Grund weswegen ich auch noch bei euch bin liebes A1. Wegen dem Ping.Preise sind auch bei fast jedem anderen Anbieter teils wesentlich günstiger, ich habe langsam echt mehr keine Lust mehr auf so eine miserable Leitung.Ich hoffe ihr kommt mir endlich entgegen anstatt mir immer mit eurer Hotline anzukommen, ich habe damals MONATELANG mit eurem Support darüber diskutiert. Und die wollten mir auch nicht mehr sagen als : "Das kommt auf den Server an", "Ist den ihr PC richtig eingestellt"...etc.Um das nochmal zu verdeutlichen, ich bin Schüler an einer Informatik- HTL. Ich VERSTEHE von was ich rede. Weiters bin ich lange nicht der einzige, dem die langsame Verbindung auf die Nerven geht, rein als Beispiel hat mein Onkel sein Unternehmen im Haus neben uns, im obersten Stock ist sogar ein Anwalt drinnen. Nur dass ihr versteht dass ich mich keineswegs in irgendeinem Kaff in den Alpen befinde, Ich habe in einem Umkreis von einem Kilometer mehr als 5 (teilweise sehr große!) Firmen in der Nähe.Auch wenn mein Beitrag nun teilweise ein wenig harsch klingt, ich habe langsam echt satt, dass meine Mutter nun mittlerweile 30€ im Monat für eine Leistung bezahlt, die für mich als Informationstechniker heutzutage als absolut unzumutbar scheint.Das ist jetzt mein letzter Apell an euch was zu machen, ansonsten werde ich wechseln, und dann unterzeichne ich euch keinen Vertrag mehr, davon könnt ihr ausgehen.Gezeichnet,xxx xxxPhoenixRoyal

14 Antworten

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PhoenixRoyal schrieb:als einigermaßen professioneller Gamer
Wie jetzt, pro, amateur, oder fun zocker? :)

@ Ping: Der ping ist mit unter 6 Mbit sogar besser als drüber -> Stichwort: Interleaving
Der Speed beeinflusst diesen eigentlich kaum.
Das Hochschnellen vom Ping kann mehrere Ursachen haben und muss nicht zwingend an der Leitung liegen. Battlefield 3 is nen gutes Beispiel, seit BC2 find ich den Netcode der Frostbite-Engine eigentlich nicht recht effizient gemacht, aufm G15 am Display wurden mir z.B. rund 100ms angezeigt, ingame 150ms. Bei BF3 wurds etwas besser so um meine üblichen 50-65ms rum ... Aber kein Vergleich mit Q3 wo ich rund 50ms hatte.

Apropos Q3, da konnteste mit snaps und maxpackets noch bissl was schrauben, um die Stabilität vom ping zu verbessern, oder aber auch, die Stabilität auf Kosten von geringerer Verzögerung zu opfern...

Heute unter Windows laufen einige Dienste im Hintergrund, welche die Pingschwankungen verursachen können. PunkBuster is auch nen guter Kandidat, wenn es mal wieder nach Hause telefoniert, hat unter BC2 sogar oft Spieler deshalb vom Server gekickt, weil das Homecalling nicht geklappt hat ...


@ Mobiles Internet:
Tja, man erreicht durchaus bessere Werte mit mobilem Internet, aber als Gamer und sogar als pro-gamer kommt nen mobiles Internet nicht in die Tüte, selbst unter LTE würd ich das nicht machen.
Warum?

Wie funktioniert Mobilfunk:



Das Problem ist, dass sobald mehr Leute drauf hängen, die Bandbreite geteilt wird und natürlich auch der ping steigen wird. Außerdem funktioniert Mobilfunk ähnlich wie WLAN, unterliegt also immer Schwankungen. Es kann temporär gut genug funktionieren, um zocken zu können, allerdings kann sich das ändern, sobald z.B. einige Nachbaren anfangen, auch auf mobiles Breitband umzusteigen.

Stell dir vor, du teilst dein Breitbandmodem mit deinen Nachbarn ... Horrorszenario für nen Gamer, ungefähr so als kommt die Schwester rein und will Musikvideos auf YouTube gucken, während du grad in nem Clanwar oder nem ESL-Match bist .... da kommt dann wirklich Freude auf.

Das Problem ist, beim mobilen Internet erfährst du nichtmal, wenn sich wer dazu hängt und wann.


Abgesehen davon, dass bei mobilem Internet immer nen Limit mit z.B. Datenbremse o.ä. dabei ist, auch wenn es manche Betreiber gar nicht bzw. nur sehr vage in die AGBs schreiben.


Damit wären wir bei der ADSL-Lösung angelangt: Du kannst hier gerne den Betreiber wechseln, bringen wird es dir aber vermutlich gar nichts. A1 baut nämlich die Leitungen in Österreich und alle anderen Betreiber dürfen diese "günstig" anmieten. Deshalb sind diese Betreiber auch günstiger. Weil sie den Netzausbau in Österreich meines Wissens nach immer noch nicht mitfinanzieren müssen bzw. wenn mit nem lachhaften Betrag. Der harte Preiskampf ist für den Ausbau auch nicht gerade förderlich.


Alternative wäre also z.B. Kabel für dich, falls verfügbar, aber Achtung, auch hier wird gewissermaßen die Leitung geteilt, was auch Schwankungen verursachen kann.


@ Speed:
Warum der abnimmt wirst du als pro-gamer und IT-Student wohl wissen, dennoch empfehle ich an dieser Stelle gern den Beitrag von http:///member/profile?mid=158269: https:///t5/Festnetz-Internet/Der-Versuch-ADSL-verst%C3%A4ndlicher-zu-machen/td-p/101532


Ich kenne Firmen, die ganz stolz in das neue Gewerbegebiet umgezogen sind und täglich große Mengen an Daten an die Zentrale und zurück schicken müssen. Dummerweise haben sie vergesseen bzw. nicht beachtet, dass das Gewerbegebiet am Rand der Stadt liegt ... hier ist die Kabellänge logischerweise sehr lang und die Gemeinde hat sich leider nicht die Mühe gemacht, zw. Stadtwerken und A1 zu verhandeln, sodass kein Verteiler per stärkerem Kabel (Glasfaser) versorgt wurde. Die krebsen nun auch alle mit 4 Mbit rum .... da kommt Freude auf, aber was willst machen? Alle wollen, dass A1 ausbaut, aber zahlen will dafür keiner, nicht die lokalen Anbieter, nicht die Gemeinde, ... tja.
Gibt natürlich Gemeinden wo das funktioniert, aber das ist ledier die Ausnahme.


@ Preis:
€ 30,- is natürlich viel, außer du hast wie ich ne Business-Lösung, da wäre der Preis sogar beneidenswert :)

Würde an deiner Stelle mal den A1 Händler deines Vertrauens aufsuchen, ob sich da was machen lässt.
Falls in deiner Nähe kein A1 Shop ist, versuchs auf einer Postfiliale in deiner Nähe, die gibt es noch flächendeckender und die machen grad viel Werbung: http://www.post.at/privat_filialen_a1_produkte.php :)

PhoenixRoyal schrieb:Nur dass ihr versteht dass ich mich keineswegs in irgendeinem Kaff in den Alpen befinde,
Das überles ich mal, ich wohn in den Alpen ;)


Wenn du magst, kann sich einer unser A1 Engel deine Werte nochmal angucken, ob sich noch was rausholen lässt, bzw. dir konkret sagen kann, was Sache ist. Dafür bitte deine Zugangsdaten in deinem Profil hier auf A1.net eintragen, wie das geht steht hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?


gl

cos.renegade

PS: Vielleicht trifft man sich in BF4? :)

PPS: Und hoffentlich treff ich dich zuerst 😃
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Hallo PhoenixRoyal,

willkommen in der Community!

Dem Beitrag meines Vorposters cos.renegade ist nichts mehr hinzuzufügen.

Deinen Anschluss bzw. deine Leitung sehen wir uns aber dennoch gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.


lg Wolfgang
Danke das nun Endlich ein offizieller Moderator von A1 auf meinen Thread aufmerksam geworden ist.
Ich habe mir das ganze mit den Daten mal zu Herzen genommen und habe die Kundennummer und das Kennwort auf meinen Account eingetragen. Dort sollte nun alles drin stehen was von euch A1 Moderatoren benötigt wird ;)
 
Nunja, kaum möchte man ein Problem anpacken stellt sich sofort das nächste. Ein paar Tage nach dem ich den Thread geöffnet habe traten bei mir auf einmal komische Disconnects auf. Diese waren aber nur 2x bis max 3x am Tag, was ich zwar komisch fand aber noch einigermaßen vertretbar war. Jetzt jedoch häuft sich das enorm auf einen Zyklus von 5-10 Minuten bei aktiver Internetnutzung. Betrete ich nun zum Beispiel einen Battlefield 4 Server ( Wie es heute der Fall war, wurde ich die ganze Zeit vom Server geschmissen aufgrund meiner Internetverbindung. Zuerst dachte ich es liegt villeicht an meiner Radeon HD 7950 Grafikkarte und den neuen Treiber, tatsächlich lag es aber an meinem Router, den die Grafiken liessen sich nach 2-3x maligem Neustart des Spiels problemlos rendern und berechnen.
 
Da ich jetzt ziemlich überfordert damit war bin ich natürlich sofort ins Forum um meinen Thread zu checken und mal nachzufragen was es damit auf sich hat, wobei ich dann auf einen Thread gestossen bin, welcher relativ neu war und sich genau auf mein Problem zuschnitt. Lösung des Problems: Neuer Splitter! Da ich mir ziemlich sicher bin das es gut sein könnte das der Splitter irgendwas hat, da dieser auch nicht mehr der neueste ist.
 
Deshalb wollte ich fragen ob das in eurem Service-Bereich liegt mir eventuell einen neuen Splitter zuzuschicken oder ob ich das selber zu verantworten habe.
 
Wenn das ginge -> Meine Rechnungsadresse und die Informationen über das Kombi-Paket sind bei mir nun hinterlegt, wäre es nett mir diesen sobald als möglich zuzusenden. Falls das in eurem Zuständigkeitsbereich liegt versteht sich...
 
Schönen Abend wünsche Ich!
 
 
Lg,
PhoenixRoyal
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Hallo PhoenixRoyal Das mit dem Splitter kannst Du ganz schnell testen indem du in aussteckst und ohne Splitter online bist. In dieser Zeit ohne Splitter funkt das Festnetz natürlich nicht, aber du weist sofort ob es der Splitter ist. Grüße rodeofranz
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Hallo PhoenixRoyal,

am besten probierst du den Tipp von Rodeofranz aus und testest den Splitter selbst. Einen neuen kannst du ggf. einfach telefonisch über 0800 664 100 bestellen, bzw. kostenlos tauschen lassen.

Deine Daten sind leider nicht (mehr) ersichtlich - bitte im Mein A1 Bereich -- Meine Daten ändern. Wenn du die Daten hier in der Community änderst, wird das leider nicht langfristig übernommen.

lg
Thomas
Aaaaalso... Splitter habe ich jez 2-3 Wochen getestet. Mittlerweile geht das Ding wie von Zauberhand wieder o.O. Nunja, die Daten sollten verfügbar sein für Moderatoren (mir wird angezeigt das da alles angezeigt wird)... Tut mir leid das ich den Thread pushe aber ich möcht jez ungern noch einen aufmachen. Naja ich hoffe das das diesmal passt mit den Daten, wenn nicht bitte hinterlasst mir eine Emailadresse oder so was in der Art das ich euch Mods die Daten über diesem Wege zusenden kann wenn das auf diese Methode nicht geht. Nunja, schönen Abend ( ich hoffe das lest noch wer....) Lg
Benutzerebene 7
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Hallo PhoenixRoyal,

schön zu hören, dass in den letzten Wochen wieder alles ok war. Deinen Anschluss können wir leider nach wie vor nicht finden. Gehe bitte so vor, wie auf angehängtem Screenshot beschrieben - dann können wir ihn finden!

lg Wolfgang
Nunja das mit den Login Daten wird mir nicht angezeigt... Ist das villeicht ein Glitch weil ich einen "Fake"-Account habe? Ich habe nämlich den Account erstellt und dann das Paket meiner Mutter "geclaimed". Sprich ich hab einfach die Nummer eingetippt und schon sah ich 100% des Pakets und konnte darauf einsehen. Jedoch hab ich nicht die Kataloglangen Benutzerdaten, Login Berechtigungen etc....
 
Ist der Screenshot schon so alt oder ist das einfach ein Bug/Glitch?
 
(Ach und sei bitte ein Mod so freundlich meinen echten Namen aus dem ersten Beitrag zu nehmen, war mehr oder weniger unabsichtlich ^^... Das kann man selber leider nicht bearbeiten,naja. )
 
Ich hoffe mal auf baldige Rückmeldung seitens eines Moderators.
 
Danke und schönen Abend.
~Phoenix
 
Benutzerebene 7
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PhoenixRoyal schrieb: Ach und sei bitte ein Mod so freundlich meinen echten Namen aus dem ersten Beitrag zu nehmen,...
Erledigt. 🙂
Dankeschön 🙂
Benutzerebene 7
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PhoenixRoyal schrieb:Nunja das mit den Login Daten wird mir nicht angezeigt... Ist das villeicht ein Glitch weil ich einen "Fake"-Account habe? Ich habe nämlich den Account erstellt und dann das Paket meiner Mutter "geclaimed". Sprich ich hab einfach die Nummer eingetippt und schon sah ich 100% des Pakets und konnte darauf einsehen. Jedoch hab ich nicht die Kataloglangen Benutzerdaten, Login Berechtigungen etc....

Ist der Screenshot schon so alt oder ist das einfach ein Bug/Glitch?

(Ach und sei bitte ein Mod so freundlich meinen echten Namen aus dem ersten Beitrag zu nehmen, war mehr oder weniger unabsichtlich ^^... Das kann man selber leider nicht bearbeiten,naja. )

Ich hoffe mal auf baldige Rückmeldung seitens eines Moderators.

Danke und schönen Abend.
~Phoenix

Servus Phoenix,

schick und am besten die Daten vom Account (Festnetznummer / Kundennummer / Name und Adresse, je nachdem, was zur Hand ist) per PM (Briefsymbol neben der Suchfunktion).

lg
Hermann
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Servus,

danke für die Daten.

Neuer Splitter ist unterwegs.

In deinem Fall ist die Leitung zwar nicht unbedingt kurz, aber auch nicht extrem lang, etwas unter 3 Kilometer. Rekord Bandbreiten sind damit nicht möglich, aber durchaus genug, um damit arbeiten zu können.

6 Mbit gehen sich mit der automatischen Optimierung relativ knapp nicht aus. Eventuell können wir probieren, das manuell einzustellen.

Allerdings sollten wir vorher schon jetzt bestehende Probleme wie disconnects und höhere ping Zeiten genauer ansehen.

Geht die @ LED aus, oder blinkt sie zwischendurch manchmal? Bitte dann die Leitung von der 0800 664 100 noch einmal prüfen lassen, wenn der Fehler gerade auftritt.

@ Ping Zeiten: wenn es da sehr starke Schwankungen gibt. Dokumentiere und melde uns das bitte wie hier beschrieben.

lg
Hermann
Erstmal danke 🙂. Wundert mich grade das das jez so extrem schnell ging. Wie gesagt ist für mich die Leitung mehr oder weniger eine Qual aber ich denke ihr könnt da auch nicht so viel machen. Die Pingschwankungen sind nun zwar nicht mehr so stark, aber treten dennoch hin und wieder auf. Falls sich mal wieder so eine "Welle" bei mir aufbaut werde ich sofort wie oben erwähnt zum Router sprinten und nachsehen was der Router macht. Ist eigentlich so eine Art "Zyklus" vorhanden, wenn Leitungen getauscht werden oder wie läuft das? Danke schon mal im Vorraus, ~Phoenix
Benutzerebene 7
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Servus,

die Leitungen werden wenn nötig ersetzt, also wenn es z.B. eine Störung gibt und dabei festgestellt wird, dass ein Kabelabschnitt getauscht werden muss.

Ist aber nicht so, dass alle Leitungen automatisch in regelmäßigen Abständen getauscht werden.

lg
Hermann

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