ADB DV2210 - DNS Server Problem

  • 11 March 2015
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Guten Tag!
 
Ich habe heute meinen alten Router nach einem Telfonat mit dem technischen Support im nächstgelegenen A1-Shop umgetauscht, weil es trotz richtiger Login-Daten nicht zum Internet verbunden hat. Jetzt habe ich das Modell "DV2210". Soweit sogut: ich habe ihn mit den Login-Daten konfiguriert und schon ging das Internet wieder. Jetzt habe ich das Problem, dass nach einer gewissen Zeit anscheinend der DNS-Server nicht mehr will. Ich bin z.B. in einer Skype-Unterhaltung, diese funktioniert auch weiterhin, oder es läuft ein Webradio, auch dieses läuft weiter, jedoch kann ich sonst nichts mehr öffnen. Wenn ich dann eine Homepage öffnen will, steht unten bei Chrome "Host auflösen..." und es passiert nichts. Ich kann dann weder auf meinem PC (LAN-Verbindung), noch auf meinem Laptop (WLAN-Verbindung) ins Interne, aber Downloads oder andere Sachen, die Internet brauchen, funktionieren weiterhin (Skype z.B.). Ich habe dann probiert im Windows bei meinem Ethernet-Adapter den DNS-Server von Google zu benutzen (8.8.8.8 & 8.8.4.4) und schon ging das Internet wieder. Das Problem ist aber, dass ich z.B. am Handy nicht so ohne Weiteres den DNS-Server ändern kann. Übrigens: das Problem ist auch nach einem Router-Neustart weg, aber eben nicht dauerhaft. Nun würde ich gerne wissen, wie ich das Problem beheben kann, denn den DNS-Server kann man ja bei dem Modell mit der Firmware Version:E_5.2.1 nicht umstellen (schon gesucht und auch Google befragt).
 
Ich hoffe ich habe es detailliert genug ausgeführt, ansonsten steh ich für Fragen gerne offen.
 
Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

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Hallo BioneYe, willkommen in der A1 Support Community!
Wir haben deine Problembeschreibung damals an unsere Techniker weitergleitet. Dort hat man sich dies inzwischen auch angesehen. Die KollegInnen haben inzwischen auch bei der Erreichbarkeitsnummer die uns damals gegeben wurde angerufen und es wurde scheinbar telefonisch gelöst laut der Rückmeldung die wir erhalten haben.

lg Bernd

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