Frage

A1 Internet Festnetzstörung von gestern Vormittag

  • 19 February 2021
  • 5 Antworten
  • 192 Ansichten
U
Benutzerebene 1

Hallo,

Ich empfinde es als absolute Frechheit von A1 aus der gestrigen Störung am Vormittag noch Profit mit einer 10% Gutschrift auf Produkte aus dem Shop zu schlagen, anstatt einen Nachlass auf die nächste Rechnung!!!

So geht´s wirklich nicht!!!

 

 

5 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen

Man hätte das leider wirklich besser lösen können. 

 

 

O
Rang
Benutzerebene 1

Ja, dieses “Angebot” ist echt ärgerlicher als der Ausfall!

A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +2
Hallo! Schade, dass du unsere Entschuldigungs-Mail so negativ aufgefasst hast. Obwohl die Beeinträchtigung, welche glücklicherweise innerhalb von 2 Stunden behoben werden konnte, nicht im Einflussbereich von A1 lag, möchten wir uns mit dieser Rabatt-Aktion bei allen betroffenen KundInnen entschuldigen. Verärgern möchten wir unsere Kunden damit keinesfalls. Liebe Grüße Isa
w1-net
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.

Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...

*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
A
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen

Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.

Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...

Das wäre vermutlich sogar besser angekommen, als die Rabatt Aktion.

 

 

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen