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Mediabox Fehlermeldung



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Benutzerebene 7
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Hallo Bergi76,

habe gesehen, dass du aufgrund dieses Fehlers bereits am 02.08.2013 eine Störungsmeldung veranlasst hast! Wir werden uns so rasch wie möglich bei dir melden!

lg,
Christian
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo MirSt,

habe mir deinen Anschluss angesehen: Die Leitungswerte sind toll - paradoxerweise zeigt auch mein System, dass es bei dir A1 TV Bildstörungen gibt. Die Leitung an sich schließe ich als Fehlerquelle aus.

Bleiben also nur noch als mögliche Fehlerquellen die Verkabelung oder die A1 Mediabox selbst.

lg,
Christian
Benutzerebene 2
Hallo lieber Christian, danke für die Antwort.
 
Die Verkabelung würde ich eher ausschliessen, da es erstens mit dem Kollegen durchgecheckt wurde, anderseits kann man keine einfachere Verkabelung sich vorstellen:
Splitter->modem->Mediabox bzw
                           ->PC
und das wars, mit feste IP Adressen überall. Es hängt kein Router, Bridge, Repeater, Diskbox, nix drin, nicht mal einen USB Drucker habe ich drauf. Nicht mal WLAN benutze ich.
 
Da das Problem sowohl bei der sog. "Online Festplatte" als auch beiml okalen PC kommt, und die Bilder OK sind aber keinerlei Videos, schätze ich, dass es entweder die EInstellungen des Modems sein können (dagegen spricht es, dass Online Platte von Aussen über wanppp kommt und PC über LAN, also nicht der gleiche Path), oder wahrscheinlicher beim Mediabox das Problem ligt, dass er (bzw das neue Wunderfirmware) mit dem Streamen nicht klarkommt.
 
Es wäre schon nett, wenn ich die Videos auf meinem PC genauso bequem am Fernseher anschauen könnte wie die Standbilder...
 
Ich warte also (un)geduldig auf Euer Feedback (denn was anderes kann ich sowieso nicht tun :)
 
LG
Benutzerebene 2
Sorry für die Tippfehler, ich kann es nicht mehr editieren... es ist zu heiß!
Benutzerebene 3
Seit ca. 3 Tagen tritt immer wieder folgendes Phänomen auf: bei Verlassen des reinen TV-Empfanges - z. B. in den EPG oder Einstellungen - >beim Zurückkehren zu TV - Bildausfall - finster - nur Ton und Menue unten - und das mehrmals täglich - also Box vom Strom und retour- bis zum nächsten Ausfall - bald nur mehr einmal Box vom Strom.... sorry :@zurück - Ärgerhoch3
Hallo Christian,
 
vielen Dank für deine Antwort. Habe ja echt damit nicht gerechnet, dass sich das jemand anschaut.
 
Also an der Verkabelung kann es nicht liegen, das LAN Kabel ist ein Meter lang und hab es auch mal woanders heute getestet und es hat keinen Fehler.
 
Also werde ich wohl die Mediabox umtauschen müssen.
 
Vielen Dank.
 
Mirko
Leider habe ich seit ca. 2 Wochen große Probleme mit A1 TV. Ich habe ständig Bildstörungen, Pixelfehler, etc. etc. Wenn ich den Kanal wechsle dauert es ca. einen Minute bis sich das Bild erfängt. Egal ob SD-Programme, oder HD. Modemtausch hat nichts gebracht. Ein Jahr lang hat alles tadellos funktioniert. Ein Mitarbeiter hat gemeint, dass es an meinen PowerLine Adaptern liegt. Bin schon ziemlich verzweifelt, und weiß nicht mehr, was ich noch machen soll? Internet funktioniert tadellos. Bin noch nicht auf das neue A1-TV umgestellt. Das muss man doch wieder in den Griff bekommen? Kann die Mediabox was haben? Oder liegt es wirklich an den PowerLine Adaptern? Ich möchte wieder vernünftig Fernschauen können. Ist glaube nicht zu viel verlangt, oder? 😞
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Beavis30_1 schrieb: Kann die Mediabox was haben?
Möglich.
Beavis30_1 schrieb: Oder liegt es wirklich an den PowerLine Adaptern?
Das ist natürlich auch möglich. Hast Du´s schon einmal mit der direkten Verbindung Gateway (Modem) -> LAN-Kabel -> Mediabox versucht?
Grüße

Benutzerebene 2
Entschuldigung, Betreff des vorigen Beitrages sollte auch 1506 sein, ich hab unter dem falschen Eintrag den "Antwort"-Button betätigt (Hitze, sorry).
 
"Betreff: Fehler ID 1506 bei abspielen von Videos vom PC" sollte es gewesen sein. 
Aber ich zitiere von 27. Juni, aus Christian's Eintrag zu 1506:
"Der Fehler ist uns bekannt. Leider habe ich als Lösung derzeit nicht mehr Infos, als die Geräte ab- und anzustecken und es erneut zu probieren. Wann wir dir dafür einen Fix anbieten können, weiß ich leider nicht.
lg,
Christian
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Wieso meint also die Dame, die mich abserviert hat, dass mein Fall erledigt sei?
Wem ist der Fehler bekannt?
 
(Mir, natürlich, und einigen wohl noch 🙂 nur ihr nicht :-(  scheinbar...)
 
Ich kühle langsam ab, und fange an zu lachen wie eine verrückte, was anderes kann ich ja nicht, nur hoffen, dass Christian sich unser erbarmt und doch ertwas erreichen kann... (@Christian: das mehrmalige ab- und anstecken hat, wie berichtet, nix gebracht).
 
Und ich verspreche, hier nichts mehr zu posten (außer evtl. Antworten), nur wenn ich etwas vernünftiges zu sagen habe. Jammern hilft nicht. Danke dass ihr mich bisher erduldet habt.
 
 
Benutzerebene 2
@Floridsdorfer77:
 
Ich war etwas aufgebracht, daher habe ich das unangebrachte Wort (wohl sehr angebracht) unangebrachterweise zum "Papier" gebracht, hat aber nichts gebracht, daher Reue und Versprechen zur Besserung meinerseits hiermit eingebracht. Ich hielte es aber angebracht, wenn die nackten Fakten im Zusammenhang dieses Themas etwas weiter kommuniziert würden. Das könnte dazu beitragen, dass in der Zukunft weniger aufgebrachte Leute weniger unangebrachte Wörter benutzen müssen. Zur Tatsache, dass es gelesen wurde, wurde ja mit der (gerechten) Moderation ein Beweis erbracht.
 
(Deutsch ist nicht meine Muttersprache, verzeiht daher die Wortspielerei. Was ich eigentlich sagen wollte: Sorry, und Info bitte zum Support weitergeben. Danke.)
 
Schönes WE!
Benutzerebene 2
Guten Morgen!
 
Die nackten Fakten, die IMHO weitergegeben gehören, sind folgende:
 
Dass die Supportleute mir nicht das gesagt haben, dass der von mir gemeldete Fehler bekannt ist und man zZ. nichts machen kann, sondern haben einige 0815-Methoden vorgeschlagen, die ich bereits davor schon mehrmals durchgeführt gehabt habe (und ich ihnen das gesagt habe!), mir danach jemanden vorbeischicken wollten (wobei sie das hätten wissen sollen, dass das nichts bringen wird/kann, das das Problem im Boxensoftware ist), und als ich das abgelehnt habe, meinen Ticket geschlossen haben (mit SMS-Meldung: "Funktioniert wieder", was nicht wahr ist).
 
Was ich erwarten würde: "Ja, lieber Kunde, es tut uns Leid, aber dieses Programmbug ist leider noch nicht behoben, wir bitten Sie, mit dieser Kinderkrankheit unserseits noch ein wenig zu gedulden". Natürlich wäre ich nicht froh darüber gewesen, aber ich hätte das voll akzeptiert. Die xxx war, was mich empört hat. Das ehrliche Zugeben eines Fehlers bringt weit mehr Ansehen und Akzeptanz.
 
Nun weiß ich das, und die hier Mitlesenden, was die Ursache des 1506 ist. Wäre schön, wenn das bei einem Supportanruf in der Zukunft allen gesagt würde.
 
Das waren die nackten Fakten, die ich meinte.
 
Reden wir nicht mehr drüber.
 
Du schreibst weiterhin:
 
"Die Software des Rekorders ist meinen Beobachtungen nach sehr stabil und die Fehlermeldungen (z.B. der bei der TV-Box manchmal kurz erscheinende Netzwerkfehler) oder das LADE tauchen nicht auf. Außerdem ist die EPG-Leiste besser zu lesen, denn die Sendungsnamen sind länger."
 
Danke, das ist für mich eine wichtige Information, da ich es nicht kenne. Ich habe keinerlei Demand, etwas aufzunehmen (ich scheue selten Fern), aber wenn der Rekorder einfach als eine "stabilere A1Box" aufgefasst werden kann, würde mich das schon interessieren, auch wenn ich es weiter nicht ausnutzen würde. Sicher werde ich das irgendwie herausfinden können, was ich tun muss und was es mir kosten würde, den jetzigen Box gegen einen Rekorder auszutauschen, aber wenn du es aus der Hüfte beantworten kannst hier, dann brauche ich nicht am Montag herumrennen (es gibt eine A1Shop in meiner Büronähe).
 
Danke und schönen Tag!
Benutzerebene 2
"Sicher werde ich das irgendwie herausfinden können, was ich tun muss und was es mir kosten würde, den jetzigen Box gegen einen Rekorder auszutauschen" -
 
Was ish bisher herausfand, ist dass es monatlich um 2 EUR mehr kosten würde, wie mein jetziger Kombi (?  falls das stimmt, ganz einfach ist es nicht, die Tarife auseinanderzuhalten). Ich nehme an, dass wenn ich die jetzige Box zu einem A1Shop bringe und um einen Rekorder bitte, sie es mir einfach austauschen (?)
Benutzerebene 4
ganz so einfach ist es leider nicht
 
Die A1 Shops sind nicht für A1 TV zuständig
 
dh. die Tauschen dir die Boxen nicht aus
 
dazu musst du dich wieder mit der Serviceline in verbindung setzen
 
Dann bekommst du einen Recorder per Post zugeschickt und musst die Mediabox zurückschicken
 
Sei aber gewarnt
 
Der Recorder ist nicht wirklich besser und hat eigentlich die selben Probleme
 
HD sollte er zwar aufzeichnen können - jedoch sind so ziemlich alle HD Sender für Aufnahmen gesperrt
 
Hatte selbst den Recorder und habe den schon nach wenigen Tagen zurückgeschickt weil er nicht das halten konnte was versprochen wurde bzw. ich mir erwartet hatte
 
Mich konnte der Recorder jedenfalls in keinster Weise überzeugen
 
War zuvor UPC Kunde und daher etwas ganz anderes gewohnt...
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Berny_AB schrieb: Der Recorder ist nicht wirklich besser und hat eigentlich die selben Probleme
Kann ich nicht nachvollziehen. Die "Manderl", die die TV-Box manchmal macht, sind mir beim Rekorder unbekannt.

Berny_AB schrieb: HD sollte er zwar aufzeichnen können - jedoch sind so ziemlich alle HD Sender für Aufnahmen gesperrt
Was ich weiß, können die HD+-Sender nicht aufgezeichnet werden. Mehr kann ich dazu nicht sagen, denn ich habe die HD-Option nicht gebucht. Für eine reine technische Weiterentwicklung zahle ich nicht extra...das wäre ja so, als wäre vor Jahrzehnten für Farbe und später für Stereoton extra kassiert worden.
Benutzerebene 4
Stimmt die Sender vom Zusatzpaket lassen sich nicht aufzeichen
 
Leider sind das doch etliche und wenn man die Sender Sinnvoll sortiert sind HD Sender vorne und SD Sender hinten angereiht
 
Dann macht es dementsprechend allerdings keinen Spaß beim Aufnehmen immer zu den SD Sendern zu springen
 
das HD Paket ist meiner Meinung nach bei HD fähigen Geräten Pflicht denn viele Sender in SD sehen auf nem 50" Full HD TV einfach nicht gut aus
 
Ausnahmen gibt es aber auch (meist die SD Sender die nicht im HD Paket enthalten sind wie zb. RTL)
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Berny_AB schrieb: das HD Paket ist meiner Meinung nach bei HD fähigen Geräten Pflicht denn viele Sender in SD sehen auf nem 50" Full HD TV einfach nicht gut aus
Kommt sicher auf das individuelle Sehempfinden und den Fernsehapparat an. Auf meinem 42er Plasma sehen die SD-Sender durchaus genießbar aus, denn ich lasse sie von der Box auf 720p skalieren. 🙂

Sicher ist das SD-Bild mancher Sender von ausgezeichnet weit entfernt, doch das ist nicht die Schuld von A1...da kommt´s auf die Sendeanstalten an - ausgenommen bei UPC, denn die "schwachen" SD-Sender sehen seit der Aufhebung der Grundverschlüsselung einiger SD-Sender im Feber wesentlich grausiger als bei A1 TV aus. Kein Wunder, wenn nun bis zu 15 Sender auf einen Kanal gequetscht werden. Na ja, zum Jahreswechsel gibt´s ohnehin wieder eine Preiserhöhung und dann bin ich weg von UPC, denn auch das Internet läßt immer mehr zu wünschen übrig.

[/ot] 😉
Benutzerebene 2
"Die A1 Shops sind nicht für A1 TV zuständig
dh. die Tauschen dir die Boxen nicht aus"
 
Kann ich nicht bestätigen. Meine kaputte A1 Fernbedienung haben sie auch wortlos (und kostenlos) ausgetauscht. Ich würde auch einen Recorderbox ohne Festplatte nehmen, wenn ein "kaputter" da ist...
 
Die Lösung, dass als SetTopBox heutzutage ein >7 Jahre altes Gerät mit einem 10 Jahre alten Decoderchip drin als Standard in der Konfiguration arbeitet, ist eher billig. Ich bin an Aufnehmen und an HD nicht interessiert, für +2 EUR/Monat eine eine bessere (vor allen Dingen bugfreie!) Box würde ich aber noch evtl. akzeptieren können. Gleichzeitig ist es wahr, dass man für Bugfixes nicht zur Kasse gebeten werden soll...
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
hollybush schrieb:Seit ca. 3 Tagen tritt immer wieder folgendes Phänomen auf: bei Verlassen des reinen TV-Empfanges - z. B. in den EPG oder Einstellungen - >beim Zurückkehren zu TV - Bildausfall - finster - nur Ton und Menue unten - und das mehrmals täglich - also Box vom Strom und retour- bis zum nächsten Ausfall - bald nur mehr einmal Box vom Strom.... sorry :@zurück - Ärgerhoch3
Servus hollybush,

der Fehler klingt wirklich sehr lästig! Hab bisher davon noch nichts gehört, bzw. gesehen. Probiere bitte einmal, ob es hilft, wenn du die "TV / Fernsehen" Taste auf der Fernbedienung drückst.

Ansonsten bitte eine Störung bei der 0800 664 100 88 melden.

lg
Thomas
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Schani.3 schrieb:
Servus, Beavis30_1!
Leider habe ich keine Antwort auf Deine Frage, aber etwas sehr Unangenehmes mitzuteilen, das auch das ach so gute „neue A1 TV“ betrifft. Ich weiß nicht, wo ich es sonst posten könnte. Am liebsten würde ich ein Protest-E-Mail an A1 senden, aber ich finde keine direkte Adresse.

Habe heute (2013-08-10, ca. 16:30) auf das „neue A1 TV“ umstellen müssen, weil ich sonst keinen Fernsehempfang erzielt hätte. Ich glaube, alles anleitungsgemäß durchgeführt zu haben. Trotzdem stößt mir Folgendes sauer auf: Bei einem der „3 Schritte“ musste ich bei der Videothek etwas für ca. 5 Euro monatlich bestellen, weil ich sonst nicht weitergekommen wäre. Ich will aber Zusätzliches weder erhalten noch bezahlen, sondern „einfach“ fernsehen wie bisher! Vielleicht liest das ein A1-Mitarbeiter, der den Schaden beheben sowie meine Bestellung stornieren kann und mit mir in Kontakt tritt. – Ich will es nicht! „So einfach ist das!“

Freundliche Grüße
Schani3
Hallo Schani3,

vorweg, eine Mail kannst du uns über www.a1.net/kontaktformular schicken.

Sollte aber nicht mehr nötig sein.

Bei deinem Account wurde kein A1 TV Zusatzpaket bestellt oder aktiviert. Es kann/muss also auch nichts storniert werden.

Bei Schritt 4 der Umstellung kannst du optional ein Zusatzpaket bestellen, aber ebenso einfach auf weiter gehen, ohne etwas zu bestellen. Was dir gelungen ist ;)

lg
Hermann
Benutzerebene 3
der Tastentipp funktioniert leider nicht - wir behelfen uns aber dzt. wie folgt:  Zappen und EPG eher vermeiden - Absturzrisiko zu hoch - wir stimmen vorher ab, welchen Sender wir heut abend wählen - aber wir haben das Problem vielleicht bald im Griff: wir haben nun die neue Recorder-Box bestellt - schon gespannt - wir setzen alles auf eine Karte - aber die alte hinkende Box wollen wir zusätzlich weiter benutzen - also es geht spannend weiter - allein die Hoffnung auf ein fehlerfreies A 1-TV stirbt zuletzt. Die "Taktik", die Altboxen zusätzlich zu neuen Boxen zu drängen geht bei uns voll auf.
 
Vielleicht kann jemand die Leitung checken - Festnetz mit A1-TV - ohne Internet
wann kommt die Box ?
 
danke.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
hollybush schrieb:der Tastentipp funktioniert leider nicht - wir behelfen uns aber dzt. wie folgt: Zappen und EPG eher vermeiden - Absturzrisiko zu hoch - wir stimmen vorher ab, welchen Sender wir heut abend wählen - aber wir haben das Problem vielleicht bald im Griff: wir haben nun die neue Recorder-Box bestellt - schon gespannt - wir setzen alles auf eine Karte - aber die alte hinkende Box wollen wir zusätzlich weiter benutzen - also es geht spannend weiter - allein die Hoffnung auf ein fehlerfreies A 1-TV stirbt zuletzt. Die "Taktik", die Altboxen zusätzlich zu neuen Boxen zu drängen geht bei uns voll auf.

Vielleicht kann jemand die Leitung checken - Festnetz mit A1-TV - ohne Internet
wann kommt die Box ?

danke.
Servus hollybush,

deine Leitungswerte sind sehr gut, wenn es zu Problemen kommt, liegen die also nicht an der Leitung. Es kann zwar immer zu Schwankungen bei den Leitungswerten kommen, aber die müssten dann schon sehr, sehr extrem sein.

Der Recorder ist laut post.at am 14. angekommen.

lg
Thomas
Hallo liebe Community,
 
Langsam werde ich echt sauer auf A1. Seit einer Woche erscheint mir die Fehlermeldung:
 
"Bitte überprüfen Sie, ob alle Kabel entsprechend dem Benutzerhandbuch verbunden sind und starten Sie die aonTV MediaBox durch Trennen und Verbinden der Stromversorgung neu. Kann der Fehler dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich bitte an die Serviceline"
 
So hab alles getrennt, gewartet und wieder verbunden, immer noch nichts. Hab dannach bei der Hotline angerufen, wo ein sehr ungeduldiger Mitarbeiter am Telefon war, der sich überhaupt nicht auskannte, was z.b. der Powerline AV200 ist. Er meinte ich soll in den nächsten Shop fahren. Gut also hab ich meine Sachen gepackt und fuhr ins Einkaufszentrum Simmering in den A1 Shop. Dort begrüßte mich einmal der Mitarbeiter mit seinem Handy in der Hand, wo er offensichtlich spielte. Ich hatte die Box und den Powerline mit und hab Sie noch nicht einmal richtig ausgepackt, sagte der Mitarbeiter nervös, sowas führen wir nicht fahren Sie in den Shop auf der Landstraßer Hauptstraße. Gut ich schon leicht sauer bin dort hingefahren. Dort war der Mitarbeiter sehr freundlich und meinte, dass die, die Geräte auch in Simmering haben! 
 
Der Mitarbeiter gab mir einen neuen AV Powerline mit, da er vermutete, dass dieser defekt sei. Vorhin angekommen packte ich ihn aus, steckte ich ihn an etc. funktioniert es noch immer nicht! Hab bei der Hotline angerufen, wartete 10 Minuten in der Warteschlange bis einfach aufgelegt wurde!
 
Wer kann mir mit dem Problem helfen? Da anscheinend die Mitarbeiter von A1 unfähig sind es zu lösen.
 
lg.
ein sehr verärgerter A1 Kunde
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo bertors,

haben mir das Protokoll deines A1 TV Anschlusses angesehen: Sieht alles ok aus, bis auf eine ganz kurze Bildstörung am 24.08.2013 um etwa 22 Uhr hat es keine Störungen gegeben.

Ganz sicher, dass du als Grund für die Aussetzer die Verkabelung ausschließen kannst? Verwendest du ein PowerLAN oder Ruckus Set?

lg,
Christian
Benutzerebene 3
Floridsdorfer77 schrieb:Es geht mal wieder an: ganz kurz Fehler-ID 0950 (Netzwerkfehler) und nun gibt´s auf ORF 2 Wien keinen Ton. 😞 Bei DVB-T & Kabel kommt der Ton normal.
 
edit: nachdem nur auf ORF 2 Wien der Fehler 950 länger angezeigt wurde, funktioniert´s nach der Senderzusammenschaltung wieder. (mit Ton 😉 )
Ich war gestern auch wieder voll sauer auf A1 - und das musste der arme Kerl an der Hotline dann leider aushalten, dass ich etwas unbeherrscht agiert habe. Seinen Worten zufolge gab es gestern einen Ausfall bei ORF-2W, alle anderen Sender waren davon nicht betroffen. Um etwa 19.25 ging es dann wieder.
 
Mir ist auch schon aufgefallen, dass die ständigen Tonaussetzer so gut wie ausschließlich bei ORF-2W auftreten. Manchesmal ist es so arg, dass alle 10 Sekunden für 2 Sekunden der Ton weg ist.
 
Ich denke, ich werde den Tipp des Hotline-Mitarbeiters beherzigen und denen so lange auf die Nerven gehen, bis Besserung eintritt. Soll heißen: sobald wieder mal der Ton kurz aussetzt, wähle ich am Telefon 0800-100100 und warte so lange (auch wenn es dann wieder problemlos geht), bis sich ein Mitarbeiter meldet - und diesen werde ich dann so lange wie nur möglich sekkieren! Vielleicht kapiert A1 es dann, dass es so nicht weitergehen kann.
 
Wobei: Viel Hoffnung hab ich ja nicht ... 😠
Benutzerebene 7
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monitorlizard schrieb:Hallo liebe Community,

Langsam werde ich echt sauer auf A1. Seit einer Woche erscheint mir die Fehlermeldung:

"Bitte überprüfen Sie, ob alle Kabel entsprechend dem Benutzerhandbuch verbunden sind und starten Sie die aonTV MediaBox durch Trennen und Verbinden der Stromversorgung neu. Kann der Fehler dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich bitte an die Serviceline"

So hab alles getrennt, gewartet und wieder verbunden, immer noch nichts. Hab dannach bei der Hotline angerufen, wo ein sehr ungeduldiger Mitarbeiter am Telefon war, der sich überhaupt nicht auskannte, was z.b. der Powerline AV200 ist. Er meinte ich soll in den nächsten Shop fahren. Gut also hab ich meine Sachen gepackt und fuhr ins Einkaufszentrum Simmering in den A1 Shop. Dort begrüßte mich einmal der Mitarbeiter mit seinem Handy in der Hand, wo er offensichtlich spielte. Ich hatte die Box und den Powerline mit und hab Sie noch nicht einmal richtig ausgepackt, sagte der Mitarbeiter nervös, sowas führen wir nicht fahren Sie in den Shop auf der Landstraßer Hauptstraße. Gut ich schon leicht sauer bin dort hingefahren. Dort war der Mitarbeiter sehr freundlich und meinte, dass die, die Geräte auch in Simmering haben!

Der Mitarbeiter gab mir einen neuen AV Powerline mit, da er vermutete, dass dieser defekt sei. Vorhin angekommen packte ich ihn aus, steckte ich ihn an etc. funktioniert es noch immer nicht! Hab bei der Hotline angerufen, wartete 10 Minuten in der Warteschlange bis einfach aufgelegt wurde!

Wer kann mir mit dem Problem helfen? Da anscheinend die Mitarbeiter von A1 unfähig sind es zu lösen.

lg.
ein sehr verärgerter A1 Kunde
Servus monitorlizard,

am besten wendest du dich unter der Durchwahl 0800 664 100 88 an das A1 Service Team. Dort sind die Kollegen auf TV spezialisiert und kennen sich auch entsprechend mit den Powerline Adaptern aus.

Probiere bitte vorher testhalber aus, ob TV funktioniert, wenn du Modem und Mediabox per LAN Kabel verbunden hast.

lg
Hermann

Antworten