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Mediabox Fehlermeldung

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Ich habe diesen Fehler auch. Insbesondere super, wenn man(n) sich das Championsship Finale in Ruhe ansehen wollte. Habe die Boxen stromlos gemacht, keine Änderung. Zählt immer wieder von 3xx Sekunden nach unten, macht einen Reset und beginnt von vorne. Keine Eingaben und auch kein Menü Aufruf werden akzeptiert.
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Hallo fungirls1 .

auch wenn TV Probleme lästig sind, das ist kein Grund, herum zu schreien. So ein Text mit Großbuchstaben wird nicht nur als Schreien empfunden, er ist auch ungut zu lesen, widerstrebt also dem Sinn der A1 Community. Bitte wähle künftig eine normale Schreibweise, ggf. bei längeren Texten mit Absätzen, etc.

Zur technischen Seite:
Mit der Leitung hast der Fehler meistens nichts zu tun, dann würde es auch wenig Sinn machen, wenn du dir etwas neues kaufst. Es kann aber ein Problem bei der Übertragung zwischen Modem und Mediabox sein. In dem Fall ist es das Beste, das zunächst einmal zu testen, indem du Modem und Mediabox per LAN Kabel verbindest, falls du jetzt eine Alternative wie WLAN oder PLC verwendest.

lg
Hermann
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Servus Frostfire,

wenn der Fehler noch auftreten sollte, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 88 melden.

Wenn ein Neustart von Modem und Mediabox nicht hilft, sehen sich das meine KollegInnen gerne für dich an und nehmen ggf. eine Störungsmeldung auf.

lg
Thomas
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In letzter Zeit wurde der Mediabox - oder uns - jede Menge neuer Kanäle und Funktionen spendiert. Es währe ja möglich das die Fehlermeldung ID0950 dadurch ausgelöst wurde.
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cinderella21 schrieb:Ich habe diesen Fehler auch. Insbesondere super, wenn man(n) sich das Championsship Finale in Ruhe ansehen wollte. Habe die Boxen stromlos gemacht, keine Änderung. Zählt immer wieder von 3xx Sekunden nach unten, macht einen Reset und beginnt von vorne. Keine Eingaben und auch kein Menü Aufruf werden akzeptiert.
Hallo cinderella21, willkommen in der A1 Support Community.
Da du die selbe Fehlermeldung hast, gehe bitte so vor, wie es mein Kollege Thomas oberhalb beschrieben hat.

Liebe Grüße,
Alexandra
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awien,

vielleicht indirekt, dann müsste das aber nach einem Neustart von Modem und Mediabox behoben sein. Die Meldung 0950 sagt ja nur, dass entweder keine, oder zu wenige Daten bei der Mediabox ankommen. Hat also normalerweise nichts mit neuen Sendern zu tun. Indirekt wie gesagt könnte ich mir das schon eher vorstellen. Wenn man Sender umreiht und dabei etwas nicht passt, dass die Meldung dann kommt. Was aber eben mit Neustart dann erledigt sein sollte.

lg
Hermann
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Verschoben und Betreff präzisiert.

Hallo,

habe heute mein Mein Mediabox-Upgrade durchlaufen lassen. Beim Testen verschiedener Funktionen fiel mir auf, dass ich bei jedem Film auf meinem NAS direkt nach dem Start die Meldung "Bei der Übertragung kam es zu einem Verbindungsfehler. [ID 1506]" Gibt es dafür schon eine Meldung oder eine Lösung?

Noch zur Info: Es handelt sich um Filme verschiedener Größen, von 200 MB bis hin zu 1,2 GB. Video Codec ist MPEG 4 und Audio Codec ist MP3

Alle Filme funktionierten mit der alten Mediaboxsoftware.

MfG David
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Bei mir ist das gleiche, ich muss jeden Abend die Mediabox 2 bis 3mal neu starten, weil das Bild einfriert und ich die Fehlermedlung ID0950 Netzwerkfehler bekomme!
Ich kann dann nicht einmal den Sender wechseln, wie vorgeschlagen. Alles eingefroren.
Das Modem hatte ich auch schon mehrmals neu gestartet, Firmware ist aktuell.
Kann ich zur Not meinen A1 TV Mediarecorder austauschen?
Wenn ja, wie funktioniert das?
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So habs mal ausprobiert, hat nix geholfen bzw. keine Änderung erwirkt.
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Servus ArZanitthon,

die Meldung sagt nur, dass die Verbindung zwischen Mediabox und angeschlossenem Gerät (in deinem Fall die NAS) nicht funktioniert.

Das kann z.B. der Fall sein, wenn eine Software Firewall das blockiert oder die Firewall auf NAS und Modem. (Bitte diese überprüfen, evtl. kurz testhalber ausschalten, wieder einschalten dann nicht vergessen).

Wenn die Meldung direkt nach der Umstellung auf das neue A1 TV gekommen ist, probiere es bitte mit einer kompletten Neuinstallation von meine Medien.

lg
Thomas
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Vielen Dank für den Hinweis!
Fehler gefunden: gebrochener Stecker am Patchkabel. Jetzt gehts wieder 😃
B
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Super, jetzt war mein ganzer Text weg ...
 
Nochmal:
Neues A1 TV seit ca. April
Gigaspeed 16 seit 2 Wochen - jetzt gerade mal 5,7:0,6 mbps!!!
2 PC WinXP
2 Mediaboxen (1 schon länger nicht am Netz) - alles über LAN-Kabel
Medienmanager aktuell
1 tablet über Modem WLAN seit 1/4 Jahr
 
TV-Sendungen nehme ich mit Sammies A1_TV_Recorder und aktuellem VLC auf
ergibt > Codec H264 - MPEG 4 AVC
 
Es gab Zeiten da drehte man den Fernseher auf und 20 sec. später konnte man es genießen ...
Zu Ehescheidungen und Meuchelmord führten bereits Videorecorder, verpfuschte Programmierungen etc.
Doch dann kam A1 TV für Masochisten!!!   :-)
 
Ich hatte zuletzt wenig Zeit und inzwischen ist A1 TV so abgebröckelt, dass ich gar nicht mehr weiß, wo ich mein Klagelied anfangen soll. Das einzige was geht ist Radio und TV.
 
Also die TV-Aufzeichnungen laufen am PC bestens, doch über MEINE MEDIEN geht nichts mehr, auch nicht die MPEG, FLV, AVI die früher SEHR WOHL funktionierten. Am PC aber bestens.
Gleiches gilt für die online-Festplatte, z.B. wenn ich ein Video hin- und zurückkopiere, oder über MEINE MEDIEN abspielen will.
Immer nur ID 1506
 
DAS BESTE: das A1 TV kann ich über "Einstellungen/Info/Update" auch nicht mehr zurücksetzen.
 
Meine Versuche:
Alles vom Strom weg, nach reichlich Zeit vor und dazwischen Modem, PC, Mediabox, TV wieder ein.
MPEG in verschiedene Formate konvertieren und testen
Das alles auf 2 Geschoßebenen - Steffl-Turmlauf ich komme ...
 
Hat von Euch Helferlein einer Ansätze zur Problemlösung?
Z
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Ich mach in diesem Thread gleich mal weiter,
meine Box TLA 1722W spinnt komplett:

Leuchtet manchmal nach lust und laune alle Farben durch,
Irgendwann bleibt diese auf Rot stehen, irgendwann wechselt diese auf Orange und reagiert auf nichts mehr.

Der Telefonsupport sucht die irrwitzigsten Ausflüchte, nur das mir die Box partu nicht getauscht wird,
Hallo gehts noch?, ich zahl für...... anscheind nichts.....

Entweder es hilft da mal wer Konstruktiv oder ich kündige und gehe zu UPC
O
Na, da wäre ich mir bei A1 nicht so sicher!
Z
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Update,
in der Früh scheinen kompetentere Mitarbeiter ihren Dienst zu verrichten,
ist geklärt
:S
C
Verschoben & Betreff geändert.

Was bedeutet der fehlercode (d 0950)?? lg
D
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Was war nun eigentlich der Fehler?
B
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Nach stundenlangem Probieren habe ich ein paar Fakten, die das Ganze kompakter machen könnten.
 
Wie erwähnt haben wir eine 2. Mediabox, seit Monaten nicht verwendet, stromlos.
Wieder in Betrieb genommen erwartete ich, dass das "Neue A1TV" installiert würde - dem war nicht so!
 
Gott sei Dank machte die 2. Mediabox nur ein setup mit der alten FirmWare?/SW.
 
Die spielt alle MPEG und FLV vom PC, alte und neue Videos, und funktioniert wie gehabt.
Wie kriege ich die alte FW/SW auf die 1. Mediabox??
 
Wie in meinem oberen Beitrag geschrieben kann ich mit der 1. Mediabox kein update über "Einstellungen/Info/Update" machen, die Funktion ist blockiert. Als Reset ist mir nur "OK-Taste halten, dann Stromstecker rein" bekannt, hat aber nichts gebracht.
 
Weitere Auffälligkeit: im Medienmanager scheinen fallweise plötzlich 2 Mediaboxen auf, haben aber nur 2!
 
Vielleicht führt das auf eine Fährte?
LG
Franz
Z
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Die Box ist hinüber,
aber A1 tauscht die nur per Mitarbeiter aus.

Nix mit defekte Box an A1 senden,
wie z.b. beim Modem


Was das für einen Sinn hat, ich weis es nicht:S
B
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FEHLER von mir:
"scheinen fallweise plötzlich 2 Mediaboxen auf, haben aber nur 2!"
 
RICHTIG: scheinen fallweise plötzlich 3 Mediaboxen auf, haben aber nur 2!
A
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Hi,

ob wir einen Tausch per Post anbieten können hängt ja von vielen Faktoren ab, von technischen, und von logistischen. In dem Fall sind die zuständigen KollegInnen halt zu dem Schluss gekommen, dass ein Tausch per Postweg nicht genug Sinn hat.

Eine genaue Begründung, warum das so ist, kann ich dir aber nicht anbieten. Eine Vermutung von mir aus technischer Sicht. Bei Bildstörungen oder ähnlichen Problemen ist der Fehler nicht immer ganz leicht einzugrenzen. Er liegt natürlich manchmal an der Mediabox. Aber insgesamt doch eher selten. Denke es würde eine Menge Boxen verschickt werden, wovon dann viele nicht besser funktionieren, als die alten. Dann fängt man von vorne an, hatte doch einen gewissen Aufwand auf beiden Seiten und ein paar Tage Zeit verloren.

lg
Hermann
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Ach jetzt lass mal gut sein,
ich werde wohl wissen was bei mir in meiner Wohnung and Technik probleme bereitet,
Ohja éin A1 Produkt hat natürlich keine Fehler deshalb ist die Box im A...... und darf den VLC nutzen.

Aber klar wieso sollte man es dem Kunden einfach machen und diese F... Box einfach per Post zustellen,
aber hey beim Modem gehts................

Dieses A1 hat keine Schuld usw. geht mir gehörig auf den Zeiger;)

Deshalb gehts morgen zum örtlichen Kabelanbieter,
mal sehen was der so zu bieten hat.



Jedes andere Unternehmen gibt sich mit der Bezeichung DSLAM zufrieden,
aber da A1 ja so super Toll ist muss man ja sogar dafür einen eigenen Namen Entwickeln
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Claudwoeb schrieb:Verschoben & Betreff geändert.

Was bedeutet der fehlercode (d 0950)?? lg
Servus Claudwoeb,

das ist ein so genannter Netzwerkfehler.

Die Mediabox vermutet sozusagen, dass irgendo im Netzwerk (also vom Server über das Internet, über die Telefonleitung, das Modem, das Netzwerkabel (bzw. WLAN oder Powerline Adapter) ein Fehler sein könnte, daher kommt dann die Aufforderung, dass du die Kabelverbindungen prüfen und ggf. Modem und Mediabox neu starten sollst.

Die Meldung ist also nicht besonders spezifisch, um es vorsichtig auszudrücken.

Beim neu starten bitte die Geräte komplett stromlos machen. Dann zuerst das Modem einstecken, warten, bis die @ oder Braodband LED am Modem konstant leuchtet, dann erst die Mediabox neu starten. Wenn du WLAN Adapter oder Powerline verwendest: Modem starten, warten, WLAN oder Powerline Adapter starten, warten, Mediabox starten.

Wenn das nicht hilft, beim A1 Service Team unter 0800 664 100 88 melden.

lg
Thomas
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Hallo 

So viel mir bekannt ist, ist auch ein Austausch in einem A1-Shop möglich!.
Dazu müsste von der Serviceline der Hinweis für die Shops hinterlassen werden, dass du mit der Box zum Austausch kommst.

Denke mal, dass dies bei dir auch keinen Großen Aufwand nach sich ziet, fals ein Shop in deiner Nähe ist.

Sonst würde in der Tat nur der Postweg bleiben, oder ein Techniker kommt vorbei und Tauscht das Gerät aus.

Mögliche Fehlerquelle kann auch die "Zu"leitung zu deinem Anschluss haben.
Diese Leitung mal von der Technik überprüfen lassen (War zumindest in meinem Fall so).

Die Box kann durchaus auch einen Fehler haben (bekommen), gar keine Frage.
Aber man sollte alle Möglichen Ursachen ausloten, bevor man zur Tat schreitet.

Fehler Möglichkeiten der Box:
Ein Möglicher Anschluss (Netz Kabel) ist fehlerhaft,
Die Zuleitung (Anschluss Dose) ist fehlerhaft,
Das Signal des Breitbandes stimmt nicht (Fernwartung 0800 664 100 (Technik)).
Die Smartkarte hat einen Defekt (was auch möglich sein kann).

Hoffe für dich gibt es eine Lösung!.
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bionetz schrieb:FEHLER von mir:
"scheinen fallweise plötzlich 2 Mediaboxen auf, haben aber nur 2!"

RICHTIG: scheinen fallweise plötzlich 3 Mediaboxen auf, haben aber nur 2!
Servus Franz,

eventuell bringt es was, wenn du Meine Medien neu installierst, bei dir Installation eine eventuell vorhandene Firewall abschalten (nachher wieder einschalten nicht vergessen).

lg
Thomas
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