Langsam bin ich genervt, von der Mediabox des Xplore TV, und vom telefonischen Service von A1.
Den Service erreicht man nach 1 Stunde Wartezeit am Telefon immer noch nicht, dies bekommt sogar jede kleine Firma im Lockdown hin nur A1 nicht, denn die Kunden sind ja nur zahlende Nummern.
Nun zum Problem !
Mehrmals am Tag bleibt diese Box stecken, friert ein und lässt nichts mit sich machen als hinten ausschalten.
Wenn sie dann mal für 1-2 Stunden wieder läuft, hat man ruckelige Bilder, oder Zeit versetzt zum Ton.
Wie kann A1 so ein Produkt auf den Markt bringen, wenn die Hardware dazu nicht funktioniert, und dafür auch noch eine menge Geld verlangt wird. Jede andere Firma muss so ein Produkt zurück rufen, nur A1 hat ein Monopol dies nicht zu tun.
Ich bin mir schon am überlegen, meine Rechtschutz Versicherung in Anspruch zu nehmen, um eventuell sogar eine Sammelklage zu starten, denn wie ich sehe gibt es tausende unzufriedene Kunden