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Samsung Galaxy S8+ arctic silver 200€ Sommerbonus werden nicht abgezogen

  • 23 August 2017
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Hallo erstmal,

Ich wollte mich im Online-Shop mal informieren was derzeit ein Samsung Galaxy S8+ arctic silver kosten würde.

Mit My Next Mobilpoints von 1500 die man einsetzen muss bei einer solcher Bestellung, +2000 Mobilpoints Online-Bonus komme ich trotz angeblich Summersale 200€ günstiger auf 719€.

Es scheint so als würde es bei mir die 200€ Bonus nicht abziehen. Habe zu Testzwecken die Bestellung bis zur Kassa durchlaufen lassen, da vielleicht der Bonus erst am Ende abgezogen wird. Dem war leider nicht so.

Von meinen Mobilpoints würde ich maximal 4500 einsetzen. Und auf einen A1 Shop will ich auch nicht ausweichen weil dann würde ich ja auf den +2000 Online-Bonus verzichten.

Ich hoffe ja das es sich im Online-Shop um einen Anzeigefehler handelt und beheben lässt.
Sollte es sich aber bei den 719€ wirklich schon auf den Endpreis inklusive Sommerbonus von 200€ handeln, kommt eine mögliche Bestellung bei dem A1 Online Shop nicht in Frage.

Vielleicht ist wer schlauer oder kann mich diesbezüglich aufklären.
Mit freundlichen Grüßen Daniel
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Beste Antwort von A1_Esther 24 August 2017, 13:54

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Hallo @DanielLIVE,

danke für deinen Beitrag. Wir schauen uns das gerne an, denn ein Anzeigefehler sollte nicht passieren. Damit wir deinen Fall nachstellen können, müssten wir deine Kundendaten kennen. Wenn möglich, schicke mir bitte deine Ruf -und Kundennummer in einer privaten Nachricht in der A1 Community. Alternativ kannst du uns auch über Facebook eine private Nachricht schicken: https://m.me/a1fanpage

Danke,

Esther

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