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HTC One X reklamation

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Hallo A1!
 
Bei meinem Handy löst sich der Lack.
HTC schreibt mir, dass ich mich bei meinem Händler (A1 Online Shop) melden soll.
Was sagt ihr dazu?
 
mfg
 
Cech Robert
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Beste Antwort von Anonymous007 2 June 2012, 22:51

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3 Antworten

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Hi,

Ja natürlich sollst du dich bei dem Melden, bei dem du das Handy gekauft hast. Wenn du es in einem A1 Online Shop gekauft hast, kannst du es in allen A1 Shops Österreichweit reklamieren. Hierbei wird dein Handy eingesandt zur Reparatur und du bekommst es entweder in den A1 Shop geliefert oder zu dir nachhause, ja nachdem was du lieber magst.

LG Anonymous007
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Danke für die Antwort - aber:
HTC tauscht oder repariert nicht
A1 tauscht oder repariert nicht
und von expansys (dort hab ich das original HTC Zubehör gekauft) hab ich noch nicht gehört...
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Hallo Robert!

Es ist richtig, dass wir als Handyanbieter selbst keine Reparaturen durchführen. Wir haben hierfür einen Partner. Die Info von Anonymous007 ist korrekt. Wenn du mit der Rechnung und dem Handy einfach zu uns in den nächsten A1 Shop kommst, können wir den Reparaturprozess gerne für dich einleiten.

Liebe Grüße,
Alexandra

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