Handy die Es noch gibt Sind nicht mehr im online shop vorhanden!!!

  • 12 December 2015
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Es gibt Handys wie zum Beispiel das Samsung S6 mit 64GB noch in manchen A1 Shops, online kann man aber nur mehr die 32gb variante ordern und im shop holen oder sich liefern lassen.
Warum schafft man es nicht Geräte bis es sie wirklich nicht mehr gibt im Online Shop zu lassen?
Ich wäre als Kunde mega verärgert wenn ich online alles bestelle und dann im Shop drauf komme das es das andere mit mehr speicher um das selbe Geld noch gegeben hätte.

9 Antworten

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Hallo 

So eine ähnliche Situation wirst du bei jeder Handelskette auch finden. 😉 Wie sollte denn das anders funktionieren?

Stel dir mal vor im Onlinebereich sieht du, dass es im Shop XY den Artikel noch gibt, gerade mal ein Stück.
Während du bestellst wird das Teil jedoch verkauft.

Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Nach einigen Minuten oder Tagen bekommst du ein Email, dass dein Teil doch nicht lieferbar ist.
  2. Der Kunde will das Gerät im Shop XY, nach der Beratung, kaufen und wird vom Verkäufer informiert, dass er es nicht mehr verkaufen darf.
Ist dann doch mindestens genauso eine blöde Situation wie du sie jetzt meinst zu haben.

Gruß
Christian
Finde der Vergleich hinkt extrem.Weil wenn es noch 10 stk. Gibt dann sind die im Warenkorb normalerweise
Benutzerebene 7
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Vergleiche hinken immer und 10 Stück können sehr schnell verkauft sein. Ich persönlich habe noch in keinem Online Shop, der an einem normalem Handel angeschlossen ist, gesehen, dass das möglich wäre.

Umgekehrt natürlich schon.

Ich würde mir auch schwer vorstellen können, wie das abgewickelt werden kann. Es bräuchte dann ja jeder Shop einen Versand. So was erhöht nur die Fixkosten.
Also so wie ich es beschrieben habe ist es eher selten und abholen was ich online bestelle kann ich auch in jeden shop online sogar schauen in welchen es die sache noch vorrätig gilt.
Was spricht dann dagegen das mit Sachen online zu machen die auslaufen?
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Hallo bertofax, die A1 Shops und der A1 Online Shop haben unterschiedliche Lager daher auch unterschiedliche Lagerstände. Daher kann es vorkommen, dass es Modelle als Restbestände vor Ort in den A1 Shops gibts, während diese Modelle dann online ausverkauft sind und nicht mehr nachgeliefert werden.

lg Bernd
Hallo , das dachte ich mir auch schon, aber kann es bürokratisch so schwer sein ein Handy kurz in das andere Lager zu verschieben damit man es bekommen kann?
Normal ist alles möglich alles A1 und dann scheitert es an sowas???

lg berti
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Da bin ich persönlich überfragt, bertofax. Wir haben mit der Logistik als Servicemitarbeiter nicht wirklich was zu tun. Glaube auch nicht, dass wir dazu irgendwelche Infos bekommen, nachfragen kann ich aber trotzdem gerne.

lg Bernd
Danke  für die mühe.
Hab jetzt irgendein Handy bestellt und bin natürlich nicht!!! zufrieden.

Das enttäuschende zuletzt war noch das man beim Onlinebestellen sehr wohl auf den Lagerbestand des A1-Shops zugreift da dieser ja angezeigt wird und man es dann dort holen kann.
Noch unverständlicher warum es dann vorkommt das es im Shop Handys gibt die man online nicht bestellen kann weil sie auslaufen. Irgendwie sehr komisch. Aber egal.

lg Berti
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Hallo bertofax, dieses Feature bedeutet jedoch nicht, dass beides ein selbes Lager hat. Es wird lediglich eine Abfrage gestartet im Hintergrund ob das gewünschte Gerät verfügbar ist oder eben nicht.
Es ist sehr schade, dass du dein gewünschtes Handy nicht mehr online erwerben konntest und dich für ein anderes Modell entscheiden musstest. Ich hoffe trotzdem, dass du dich mit dem Modell anfreunden kannst.

lg Bernd

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