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Gutschein-Fehler im Shop


Liebes A1-Team,
es ist ja sehr nett, wenn ich einen Gutschein "Jetzt nur für Sie: € 29,90 auf Ihr neues Next Handy" eingeblendet bekomme, wenn ich im Shop stöbere.
Und toll, dass der auch nur heute gilt und ganz exklusiv nur für mich.

Doch wenn ich dann auf dieses Popup draufklicke, und nichts passiert mehr - dann ist es einfach nur noch ärgerlich und ich möchte nichts mehr bestellen, mit oder ohne Gutschein!

3 Antworten

Benutzerebene 3

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Hallo @joaopinto1, tut mir leid, dass es hier Probleme damit gibt. Ein allgemeines Problem ist mir nicht bekannt. Das heißt, du klickst auf "Gutschein jetzt einlösen" und es lädt nur, aber sonst passiert nichts, ja? Kannst du mir mal genauere Infos von deinem Browser senden? Welchen Browser verwendest du und welche Version? Hast du es schon mit einem anderen Browser versucht? Liebe Grüße, Birgit.
Hallo @A1_Birgit , passiert ist es mit der aktuellen Version (69) von Google Chrome am Desktop. Es kam nach dem Draufklicken die Ladeanimation (Kreis), aber passiert ist nichts.
Ich würde es ja gerne mit einem anderen Browser probieren, aber das Popup kam genau nur einmal und dann nie wieder. Auch nicht in einem anderen Browser (Firefox), auch nicht nach Neueinstig im A1 Shop, auch nicht nach testweise Artikel in den Warenkorb legen.
Vielleicht gibt es ja eine andere Möglichkeit, an den Gutscheincode zu kommen?
LG
Benutzerebene 3

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Hallo @joaopinto1, wende dich diesbezüglich bitte direkt an den A1 Chat unter www.A1.net/chat oder du kannst uns auch über den Facebook Messenger kontaktieren. Wenn du den Kollegen Link zu diesem Community-Thema sendest, können diese direkt mit dir die Bestellung durchführen und dir dann auch den Gutschein nach der Bestellung gutschreiben. LG Christopher

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