Fehlermeldung

  • 23 September 2011
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S
Hallo!Ich wollte mal schauen was das Samsung Tap 10.1 mit my next kostet. Doch wenn ich auf den "Mit Mobilpoints bestelle" klicke kommt immer:"Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis.Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut."Ich habe es bei allen Tablets, Sticks und Modems ausprobiert. Es kommt immer das selbe.

13 Antworten

C
Ich habe das selbe Problem. Habe auch schon mehrere Handys bzw. Sticks ausprobiert ( mit verschiedenen Rechner an unterschiedlichen Tagen im Zeitraum von 2-3 Wochen). Anscheinend gibt es dieses Problem schon wochenlang / Monate lang!!!!! Warum kann dieses nicht behoben werden?Bitte um eine Lösung! Danke!
C
Das habe ich noch vergessen: egal ob ich mit oder ohne Benutzernamen einsteige! Warum funktioniert das nicht??? Welche Gründe gibt es dafür???
A
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Hallo zusammen,bei diesem Phänomen handelt es sich nicht um einen Fehler im klassischen Sinn:Manche Geräte können nicht unter einem A1 Sprachtarif bestellt werden – daher kommt der Fehler nach der Auswahl des Geräts. Konkret können mit einem A1 Sprachtarif keine Tablets und A1 Mobil Breitband Sticks ausgewählt werden. Um einen A1 Mobil Breitband Stick oder ein Tablet bestellen zu können, muss der Vertrag unter einem A1 Mobil Breitband Tarif laufen.Ich poste hier gerne die Preise für das Galaxy Tab 10.1:A1 Mobil Breitband 25 GB + 9500 Mobilpoints 349 EuroA1 Mobil Breitband 12 GB + 9500 Mobilpoints 399 Eurolg,Christian
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S
Der fehler tritt trotzdem auf. Ich habe am mittag nachgeschaut was das neue Asus Tablet kostet mit my next und es hat funktioniert. 5 Stunden später schau ich nochmal rein und es kommt nur noch die fehlermeldung. Bei allen Tablets.
K
Hallo! Es schaut nach einem Scriptfehler aus. Die Fehlermeldung heisst "util is not defined". Ich habe es in mehreren Browsern auch getestet. Ich wollte mal wieder was kaufen, und es ging schon wieder nicht. 😞
A
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Hallo ihr beiden,vielen Dank für euren Input!Bei mir kommt nach wie vor die von Sabrina im ersten Posting beschriebene Fehlermeldung – also eigentlich nichts neues.@Kornel: Wäre toll wenn du hier noch schreibst, welchen Tarif du derzeit verwendest und mit welchen Browsern du es probiert hast. Am besten, du postest hier gleich den Link, unter dem du die Fehlermeldung bekommen hast – diesen Fehler kenne ich im Zusammenhang mit einer A1 Online Shop Bestellung nämlich noch nicht!Danke & lg,Christian
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K
Hallo!Hier das link:http://shop.a1.net/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Mobilkom-A1Shop-Site/de_AT/-/EUR/mkConfigureBundle-NextPage1?ProductID=_2MK92AWH10AAAExfu8bAEhE&ProductSKU=16030&CatalogCategoryID=pXcK9x58bB0AAAEjOxEweNKH&CategoryName=alle-handysNatürlich wenn man mit Mobilpoints bestellen möchte . Bei allen möglichen Browsers und Betriebsysteme. Windows 7, Linux, Android, Explorer, FireFox, Chrome, Opera, Dolphin, usw.Mein Paket ist Smart 350. Ich hoffe es wird einmal was.
A
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Hallo Kornel,danke für das Posten des Links – habe dein Feedback an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben! Übrigens: Deine Bestellung kannst du zu denselben Konditionen wie im A1 Online Shop auch beim A1 Online Shop Service Team 0800 664 147 durchführen!lg,Christian
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F
Ich wollte gerade nachsehen, wie viel das iPhone 3GS mit mynext kostet und ich habe ein ähnliches Problem."Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten."Es heißt, ich solle es in ein paar Minuten erneut versuchen, der Fehler besteht aber weiterhin. Was ist da los?
K
Hallo Kornel,danke für das Posten des Links – habe dein Feedback an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben! Übrigens: Deine Bestellung kannst du zu denselben Konditionen wie im A1 Online Shop auch beim A1 Online Shop Service Team 0800 664 147 durchführen!lg,Christian
Danke. Ich werde mal versuchen.
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Ich wollte gerade nachsehen, wie viel das iPhone 3GS mit mynext kostet und ich habe ein ähnliches Problem."Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten."Es heißt, ich solle es in ein paar Minuten erneut versuchen, der Fehler besteht aber weiterhin. Was ist da los?
Hi Felix,ist der Fehler nach wie vor aktuell? Über die Preise unserer Geräte kannst du dich auch in der http://www.a1.net/preisliste informieren!lg,Christian
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H
trotzdem kann es nicht angehen, das dieser Fehler schon ewig im Shop auftritt, ohne das hier mal wirklich anständig entfernt oder was gendert wurde!  Und das ewige "Kann man ja per hotline bestellen", oder anderen browser benutzen, ausloggen, rufnumer einloggen, ausloggen, erneut einloggen Tips usw... nervt auch...  man wil sich ja mal vorab informieren, mal diverse versch, Handy anschauen per next mit den derzeitigen vorhandenen Mobilpints und Tarif (Preilsiste meist nur in etwas und oft preislich doch öfter weit weg) und bissi schmöckern,ob es sich lohnt next zu nehmen oder ein freies Modell zu kaufen, ohne gleich zu bestellen und Vertrag zu verlängern....
 
Also A1, Postings NUR wegen diesen Fehler gibt es schon seit wochen, Monaten genug, getan wúrde bisher ned wirklich was, ausser das die user, die seien Fehel ständig haben entweder als "zu dumm und unfähig" eingestuft werden oder immer wieder mit eben diesen sogenannten Lösungsvorschlägen vertröstet werden!! 
 
Wie schauts aus, wär doch gleich ein passender Vorsatz für´s neue Jahr!! WEBsite Shop grundlegend neu zu gestalten bzw. die schon lange anliegenden Fehler endgültig zu beseitigen!!  Andere Webshop´s schafften das ja auch bzw. erledien da ohne jeglichen Fehler ihren dienst!!!
Floridsdorfer77.
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