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Betreff: ein paar grundsätzliche gedanken

  • 4 March 2012
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Benutzerebene 2
Servus, wen auch immer diese Nachricht erreichen mag!
 
Ich bin neu in der A1 Support Community angemeldet und suche schon sehr lange hier herum, um eine Möglichkeit zu entdecken, eine konkrete eigene Frage (einen Beitrag), die (der) veröffentlicht wird, zu posten. Das Feld „Stellen Sie Ihre Frage“ hilft mir absolut nicht weiter, gleichgültig, was ich versuche. Jetzt bin eben zufällig hier gelandet.
 
Unter „Community-Grundeinstellungen“ finde ich: „Registrierte Mitglieder können Nachrichten oder Kommentare einsenden, Diskussionen verfolgen und werden per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Beiträge vorliegen.“ Hurrrahhhh!
 
In der Hilfe steht unter „Senden von Beiträgen“: „Gehen Sie in das Board, in dem Sie den Beitrag einfügen möchten, und klicken Sie über der Beitragsliste auf Neue Nachricht. Auf der Seite Nachricht senden sehen Sie die Felder Betreff und Text.“ Das finde ich sehr gut, aber wie gehe ich das betreffende Board?
 
Übrigens: Ich habe meinen eigenen Nicknamen angeklickt und dort zu meinem Erstaunen meine vollständige E-Mail-Adresse gefunden. Diese wird ja angeblich nicht veröffentlicht. Funktioniert das nur für mich selber so oder für jeden beliebigen Benutzer?
 
Bitte um Entschuldigung, wenn meine Nachricht weder zum Thema noch zum Empfänger passt. Wenn sie niemand erreicht, kann ich auch nichts machen. Es ist ein Versuch, irgendwie zu einer Antwort zu kommen.
 
Für eine solche – wenn geht per E-Mail, weil ich mich bei der A1 Support Community (noch?) nicht zurechtfinde – wäre ich dankbar.
 
Freundliche Grüße
Schani.3
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Beste Antwort von A1_ClaudiaR 6 March 2012, 13:51

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1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Lieber Schani.3,

zuerst einmal danke, dass du dich mit deinen Fragen an uns gewandt hast, das zeigt uns mit welchen Problemen User in der Community konfrontiert sind.

Hier die Lösungen zu deinen Fragen:

  • Um in das gewünschte Board zu kommen musst du auf die jeweilige Überschrift klicken, also z.B. auf „Fragen zur Rechnung/Online Rechnung“ – siehe hier als Screenshot Nr. 1 im Anhang abgespeichert
dadurch landest du direkt im Board – siehe Sreenshot Nr.2. Nun hast du zwei Möglichkeiten deinen Beitrag zu verfassen

  1. du schaust dir die Themen durch, die im Board bereits vorhanden sind und wenn deine Frage zu einem der Themen passt , kannst du direkt in das Thema hineinklicken (wieder mittels Klick auf die Überschrift) und dort dann mittels Klick auf „Antworten“ einen Beitrag verfassen
  2. passt deine Frage zu keinem vorhandenem Thema, klick einfach auf „Neues Thema“ (hier im Screenshot mittels roten Kreis markiert) und dann kommst du direkt in das Eingabefeld für deine Nachricht


Ich hoffe ich konnte dir damit helfen und würde mich sehr freuen wenn du uns weiterhin in der Community besuchst ;-)

Liebe Grüße
Viki

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