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Kennwort zurücksetzen nicht möglich


Benutzerebene 1
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“Derzeit ist es leider nicht möglich, Ihre A1.net Benutzerdaten zurückzusetzen. Es wird bereits an der Behebung gearbeitet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Ihr A1 Service Team

Technischer Hinweis:
at.telekom.ppp.app.mwc.core.GenericServiceException
f4fe5215-60a8-4585-9888-1affa29a25ea”

 

Wie lange noch? Ich versuche auf eine a1.xy@a1.net e-mail-Adresse via Webmail einzusteigen, brauch aber ein neues Passwort und möchte es zurück setzen. Erster Versuch war am Mittwoch, jetzt haben wir Freitag. 

Weiß jemand mehr?

©a-x-i


2 Antworten

Benutzerebene 5
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Hallo @a-x-i, dieser Fehler sollte mittlerweile behoben sein, ich hoffe es funktioniert auch bei dir wieder? Bitte auch Cookies/Cache im jeweiligen Browser löschen. Liebe Grüße, Petra
Benutzerebene 4
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Hallo @a-x-i es sollte nun funktionieren habe es gerade ausprobiert
PS: Wenn dein Anliegen geklärt wurde… markiere dieses Thema bitte als “beantwortet”, damit die Community übersichtlicher bleibt.

 

-LaviS

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