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Emaildaten nach Vertragskündigung

  • 28 November 2016
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Wie komme ich nach der Kündigung meines Vertrages an meine Emaildaten, ohne aktives A1 Produkt hat man ja keinen zugriff mehr auf A1 Mail. Das habe ich leider erst jetzt nach dem der Vertag abgelaufen ist herausgefunden.
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Beste Antwort von Danger23 5 December 2016, 13:00

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6 Antworten

Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo,

wenn du gar keinen A1 Account mehr hast besteht überhaupt keine Möglichkeit mehr. Die E-Mailadresse wird mit Ende des Vertrages gekündigt und aufgelassen.
Wenn ein anderer A1 Vertrag besteht kann die Alias Adresse auf diesen Vertrag verschoben werden.

Liebe Grüße,
Patrick
Benutzerebene 1
Abzeichen
Hallo Gemeinschaft,

können die Email Postfächer und Alias-Adressen bei Wechseln zu einem
anderen Angebot von A1 übertragen oder verschoben werden?


LG
helmia
Benutzerebene 4
Abzeichen
Hallo helmia,

ja, du kannst die Alias-Adressen auf andere, aktive A1 Anschlüsse übertragen lassen - Postfächer selbst kannst du nicht verschieben. Sichere am besten all deine Mails, bevor du deine Alias-Adresse verschieben lässt, um Datenverlust zu vermeiden.

Setze hierzu bitte eine formloses Schreiben auf, in welchem du um die Verschiebung der Alias-Adresse bittest. Darin benötigen wir die Kunden- oder Rufnummern der beiden Anschlüsse und die entsprechende Alias-Adresse bzw. die entsprechenden Adressen. Sende uns dieses Schreiben dann bitte per Fax an die 0800 664 101 oder über unser Kontaktformular.

LG Christopher

Liebe A1,

 

funktioiniert das heute auch noch über das Kontaktformular?

ciao Belmondo

Benutzerebene 5
Abzeichen +5

Hallo @captainbello,

melde dich am besten gleich direkt im A1 Live Chat unter: https://www.a1.net/kara

LG, Petra

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Ich glaub schon, aber nur in den Nachtstunden ab 22 Uhr.

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