Hinweis: Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr A1 Webmail gesperrt.


Liebes A1 Comunity Team,

ich kann zwar email empfangen aber keine senden!

Folgende information erhalte ich nachdem ich versuche eine Ema8l zu senden.

 

Ich habe laut eurem Link keine Email von A1 erhalten.

 

Bitte um eure unterstûtzung hierbei.

 

vielen lieben dank in voraus

Hinweis:

Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr A1 Webmail gesperrt. Für weitere Informationen klicken sie HIER.

 

 

https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/E-Mail/E-Mail-Sicherheit/Mein-E-Mail-Postfach-wurde-missbr%C3%A4uchlich-verwendet-und-ist-jetzt-gesperrt-was-kann-ich-tun-/500000000007408/500000000038946

 


6 Antworten

Benutzerebene 6
Abzeichen +7

Passwort ändern, dann wir die Versendesperre automatisch aufgehoben

Servus Dr_VDSL

ich habe das Passwort bereits mehrfach geändert.

Mit freundlichen Grüßen
ein ehemaliger A1 Mitarbeiter

Benutzerebene 6
Abzeichen +7

dann schreib eine Mail an internetsicherheit@a1.at und bitte um Aufhebung der Sperre

geht normalerweise auch mit dem gesperrten Webmailaccount zu senden

Servus Dr_VDSL,

erstmal vielen lieben Dank für die schnellen Rückantworten.

folgendes habe ich bekommen nachdem ich die Email an internetsicherheit@a1.at verfasst habe.

Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde,

 

bitte beachten Sie: Für diese E-Mail-Adresse ist kein Eingangspostfach hinterlegt.

Nachrichten an diese Adresse werden automatisiert beantwortet und erreichen uns nicht.

 

Kennen Sie schon unsere Online-Services?

·         Unsere Experten im Live-Chat <http://www.a1.net/kontakt>  sind Montag-Freitag von 08:00-22:00 Uhr und Samstag, Sonntag und feiertags von 10:00-20:00 Uhr gerne für Sie da.

·         Unser Chatbot Kara <http://www.a1.net/Kara>  ist für Privat-Kunden rund um die Uhr verfügbar.

·         Unter A1.net/hilfe-kontakt <http://www.a1.net/hilfe-kontakt>  finden Sie jederzeit Antworten auf häufig gestellte Fragen.

 

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

 

Ihr A1 Service Team

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Schau einmal in deine persönl. Nachrichten hier. 😉

Vielen LIeben Dank an Grisu und das A1 Abuse Team,

 

habe das Passwort erfolgreich geändert und nach 15 min konnte ich wieder email senden.

unendlichen Dank nochmal an alle Beteiligten.

 

Mit freundlichen Grüßen

K.N.

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