Frage

Android 11: Warum funktioniert das Versenden einer A1-E-Mail aus der Outlook-App nicht, jedoch mit anderen Apps (z.B. Spark) schon?

L
Rang

Jedes E-Mail, das ich aus der Outlook-App auf meinem Samsung S20 FE versenden möchte, bleibt im Ordner Postausgang am Mobiltelefon stecken. Gehe ich dann ins Webmail, finde ich das Email im Ordner Entwürfe. Das selbe E-Mail kann ich aus der Outlook-App problemlos über meinen weiteren Account (gmail) problemlos verwenden.

Der Empfang und die Anzeige von einkommenden Nachrichten funktioniert auch tadellos, nur das Versenden über die Outlook-App nicht.

Es liegt also eindeutig an A1.

Da Outlook nun nicht eben eine völlig unbekannte App ist, wäre eine schnelle Lösung angebracht. Es hängt nicht an der schon altbekannten Port 50-Problematik, da ich nicht den alten smtp-Server mit Port 50, sondern den securemail-Server mit Port 587 verwende.

Ich hoffe auf baldige Erledigung dieses Problems, das ja nicht nur mich, sondern sicherlich auch andere betrifft. Bitte keine Infos zu Umgehungslösungen. Work-arounds habe ich selbst schon einige gefunden. 

Danke!

33 Antworten

W
Rang
Benutzerebene 2

Hab vor einigen Tagen den Versuch gestartet ein POP3 Konto für AON einzurichten.

Es funktioniert tatsächlich.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Habe es heute wieder versucht in Outlook (Android) ein A1-Konto mit IMAP einzurichten und funktioniert alles.

Auch ein Testmail wurde sofort versandt.

Dazu habe ich (ob notwendig oder nicht weiß ich nicht) folgende erweiterte Einstellungen verwendet:
Posteingang IMAP: SSL/TLS, Port 993, securemail.a1.net
bzw. alternativ POP3: SSL/TLS, Port 995, securemail.a1.net
Postausgang SMTP: (Start)TLS, Port 587, securemail.a1.net

Mac0001
Rang

Hallo Zusammen

Nehmt Outlook für Android,geht auf die outlook.com, richtet eure A1 email Adresse dort ein , fügt den Account a1.net dort ein.

Email synchronisieren, A1 net hinzufügen aber nur senden einrichten.

Das gleiche könnt ihr mit der aon.at email Adresse machen.

Unten könnt ihr die Standart Email Adresse auswählen, z.B. .....@aon.at danach speichern

Jetzt installiert ihr Outlook auf Android, fügt den Microsoft Account hinzu......dann könnt ihr mit den a1.net und aon.at Adressen senden und empfangen.

Achtung beim empfangen natürlich auf a1.net die Umleitung aktivieren auf outlook.at(Microsoft Konto)

So einfach.

Jetzt könnt ihr mit den A1.net und aon.at Adressen Emails versenden und empfangen.

Läuft jetzt alles über die .....@outlook at erstellte Adresse 

LG.Markus

LG.Markus
G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Das Problem ist etwas vielschichtiger. Viele haben es so eingerichtet wie es ist mit Einstellungen die früher üblich waren und jetzt von MS nicht mehr unterstützt werden. Insbes. viele ältere denen es seinerzeit mal wer eingestellt hat. Wenn man es nun ändert gilt das ja für alle und jene die uptodate sind werden damit klar kommen und es anpassen. Aber wo bleiben dann all die anderen die es dann nur als Störung wahrnehmen und hilflos keine Mails mehr bekommen, da sie weder wissen, daß etwas im Mailprogramm zu ändern wäre noch wie sie es anstellen sollten.

A1-Mail wird ja insbes. von vielen älteren Personen am PC genutzt seit 30 Jahren quasi unverändert, jüngere am Handy verwenden ohnedies google&Co.

W
Rang
Benutzerebene 2

Lies halt die Beiträge davor einmal durch. Bis zu einem App-Update letztes Jahr im Sommer gings ja - deshalb.

Dann haben die anderen Anbieter sofort reagiert und A1 nicht.

Oder hat A1 so seltsame Einstellungen. 

 

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Lies halt die Beiträge davor einmal durch. Bis zu einem App-Update letztes Jahr im Sommer gings ja - deshalb.

W
Rang
Benutzerebene 2

Hab ich doch schon ausführlich beschrieben, wozu die vielen Fragezeichen?

Liegt an der mangelhaften Umsetzung von Microsoft, wo sich nichts mehr einstellen läßt.

Verwende vorerst die Samsung Mail-App.

Wenn das versenden von Mails mit anderen Mailanbietern funktioniert  warum liegt das Problem bei Microsoft und nicht bei A1. 

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Hab ich doch schon ausführlich beschrieben, wozu die vielen Fragezeichen?

Liegt an der mangelhaften Umsetzung von Microsoft, wo sich nichts mehr einstellen läßt.

Verwende vorerst die Samsung Mail-App.

W
Rang
Benutzerebene 2

Habe eine AON-EMail

Ich versuche seit Tagen outlook 365 am Samsung Smartphone N10+ mit Android 11 einzurichten.

Imap oder Pop3 vollkommen egal - die Mails gehen nicht hinaus.

Mit anderen EMail-Account funktioniert es.

Was ist mit den A1 - Servereinstellungen los?????

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Eine Lösung ist (hoffentlich) in den nächsten Wochen in Sicht.

Werde es weiter beobachten und hier vermelden sobald es wieder geht.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Es gibt nun zwar eine neue Version der Outlook-App, Port kann da auch bei mir wieder in einem eigenen Feld eingegeben werden (ohne den etwas mühsamen Weg mit ‘IP:Port’), jedoch funktioniert sie weiterhin nicht, d.h. kein Mailversand ist damit möglich.

Es dürfte oder könnte damit zusammenhängen, daß der Ordner Sent nicht von OL erkannt wird. Dies ist auch mit Win10 Office 2013 Outlook so. Alle anderen Spezialorder (Posteingang, Mistkübel, Entwürfe, Spam) werden korrekt erkannt und zugewiesen, jedoch gerade der fürs Versenden notwendige Sent-Ordner (Gesendete Elemente) wird nicht erkannt und zusätzl. angelegt, womit der Server dann einfach einen Ordner mit dem Namen anlegt ohne besondere Funktion jedoch (als gewöhnlichen Ablageordner). Am Server heißt er eben Gesendete Objekte und Microsoft möchte da unbedingt ein Gesendete Elemente oder Sent stehen haben um ihn zu erkennen. Legt man am Server einen Ordner Sent (zusätzl.) an wird dieser (fälschlich) erkannt und zugewiesen, hat aber genauso keine Sonderfunktion wie der von OL selbst angelegte Gesendete Elemente.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Egal, es geht nicht und derlei Berichte findet man zuhauf bei div. Mail-Anbietern im Zusammenhang mit Outlook-App seit etwa Sommer letzten Jahres. Schmeiß den Dreck übern Jordan und verwende eine anständige weil funktionierende App, mehr kann ich dir auch nicht raten dazu - sorry.

L
Rang

Seltsam, denn ich habe keine Einschränkungen dieser Art. Ich habe die Kontoeinstellungen übers Betriebssystem organisiert und greife auf diese mittels Outlook nur ab.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Die von dir genannten Einstellmöglichkeiten finde ich dort auch vor, aber nur wenn ich das rote Icon ‘Mail’ (von Samsung) wähle, dazu muß man dann aber auch die Samsung Mail öffnen und dann funktioniert auch alles sofort wie es soll.

Hingegen wenn ich dort weiter unten auf das blaue Icon ‘Outlook’ (von Microsoft) gehe um eben für Outlook ein Konto hinzuzufügen finde ich mich sofort in der Outlook-App wieder mit den dort massiv eingeschränkten Einstellungsmöglichkeiten, da ist es egal ob ich gleich über die Outlook-App ein neues Konto hinzufüge oder dies aus Einstellungen-Konten vornehme.

Unsere Versionen sind übrigens fast gleich, deine wurde grad mal 2 Wochen früher rausgegeben, ist sicher irrelevant.

L
Rang

Version 4.2107.1

Die Einstellungen zum Konto mache ich jedoch unter Einstellungen - Konten & Sicherheit - Konten verwalten.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Welche App Version hast du da laufen? Bei mir ist es Outlook 4.2108.3

L
Rang

Also ich kann auf meinem Endgerät (Android 11, OneUI 3.1) bei meinen Einstellungen für mein Emailkonto auch den Verschlüsselungstyp auswählen, für Eingangsserver und Ausgangsserver getrennt. SSL/TLS oder STARTTLS.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Wie und wo kannst du das einstellen? Vielleicht hab ich mich falsch ausgedrückt, meinte Verschlüsselung und nicht Protokoll.

Dachte Outlook-App für Android ist für alle gleich sofern sie die aktuelle Version installiert haben - lieg ich da daneben?

Ich kann nach Eingabe der Mailadr. nur IMAP/POP auswählen und dann nach Wahl ‘manuell’ folgende Felder befüllen:

  • Mailadr.
  • Anzeigename
  • Beschreibung
  • IMAP-Host (ohne Portangabe)
  • IMAP-Benutzer
  • IMAP-Kennwort
  • SMTP-Host (mit :Port)
  • SMTP-Benutzer
  • SMTP-Kennwort

Mehr Optionen stehen da bei mir nicht zur Verfügung, weder unverschlüsselt/SSL/TLS noch die Eingabe ‘SMTP erfordert Authentifizierung’ sind möglich.

A
Rang
Benutzerebene 2
Abzeichen +3
Hallo @ ladyliberty, nutzt du die App im A1 Netz? Denn wenn nicht, kann es an der SMTP Authentifizierung auch liegen. Diese muss bei einem Mail Versand über ein Fremdnetz immer aktiviert werden. Die Informationen dazu findest du hier: https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/E-Mail/E-Mail-einrichten/Wie-sende-ich-E-Mails-%C3%BCber-einen-gesicherten-SMTP-Server-von-A1-/500000000007404/500000000027528 Liebe Grüße Michael
L
Rang

Protokoll kann ich bei mir einstellen.

Daten sammeln und auswerten will jedes Unternehmen. MS ist nicht böser als andere. Die Spin-Doktoren und Propagandaabteilungen im Dienste von Organisationen, Staaten oder Unternehmen sind süchtig nach Daten. Und wer immer Geschäfte machen will, verkauft diese Daten. Solange nicht nachgewiesen ist, dass gegen die Gesetze verstoßen worden ist, hat man mit geringem Aufwand kaum Möglichkeiten zu verhindern, dass ständig Daten über einen gesammelt werden.

A1 hat ja sogar Bewegungsdaten an den Staat übermittelt.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Habs jetzt selbst eingerichtet auf meinen Samsung S7.

Ja, neue Nachrichten werden unter Entwürfe abgelegt, auch bei mir, beim Senden aus Entwürfe kommen sie dann in den Postausgang wo sie bleiben, da sie offensichtl. nicht versandt werden können.

Da die App jegliche Einstellmöglichkeiten verloren hat kann man die nötigen Einstellungen nicht mehr vornehemen um sie verwenden zu können.

Man kann für den Postausgang nur den Port (mit Doppelpunkt nach der Serveradresse) angeben, jedoch nicht mehr das zu verwendende Protokoll, wo man eben STARTTLS (oder TLS in MS-Sprache) eingeben müßte. Dies haben sie in der App schlichtweg gestrichen (und verlangen vermutl. SSL). Somit Kann die App keine Verbindung mehr zum SMTP-Postausgangsserver herstellen und ergo auch keine Mails mehr verschicken. Stattdessen legt sie diese eben unter Entwürfe ab, da dazu IMAP ausreicht.

Vergiß die OL-App, sie taugt einfach nichts, tut mir Leid aber so ist es. Microsoft will deine Mails lesen können und dazu sollst am besten eben gleich ein MS-Mailkonto verwenden.

 

Neuerdings wird oft TLS (SSL bei MS) mit Port 465 verwendet und nicht mehr 587 mit STARTTLS wie es A1-Mail eben implementiert hat, daran spießt es sich im Endeffekt da MS die Unterstützung für keine Verschlüsselung sowie STARTTLS (TLS bei MS) wie es scheint gänzlich gestrichen hat.

L
Rang

Neuinstallation: Schon versucht. Erfolglos.

Smtp: schon ausprobiert. Erfolglos.

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Wurde auch hier schon behandelt, versuche die App ganz zu deinstallieren und von vorne beginnen:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_amobile-mso_mobapps/outlook-f%C3%BCr-android-funktioniert/48f88840-8101-44eb-bc6a-ba87778e93c4

Und an anderer Stelle findet man auch wieder den Hinweis: SMTP Authentifizierung aktivieren!

cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Outlook …. weiss noch wie plötzlich von einem Tag auf den anderen die Emails nicht mehr funktioniert haben, Einstellungen gecheckt war alles unverändert und richtig. 

Konto löschen und neu einrichten mit exakt selben Daten half dann, das Problem “zu lösen” … Da hat sich Outlook so richtig schön zerschossen. Seither lass ich die Finger davon. Anscheinend hat sich da seither bei Outlook dank Microschr…. soft nix verbessert ;)

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
L
Rang

Also am PC verwende ich MS Outlook mit A1 Email (dort allerdings Pop 3) problemlos - seit Jahrzehnten. Nur für unterwegs am Mobiltelefon wäre es halt auch praktisch, wenn es funktionierten würde.

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen