Frage

Bfree Freieinheiten in Mein A1

  • 23 Oktober 2019
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Im Thread https://www.a1community.net/b-free-318/freieinheiten-werden-nicht-richtig-angezeigt-253014 wurde angedeutet, dass „Mein A1“ momentan Freieinheiten falsch anzeigt. Dort wurden offenbar zuviele Einheiten angezeigt.

 

Bei meiner heute aktivierten Bfree-WK habe ich aufs Handy eine Verständigung über 5000 Freieinheiten erhalten, kann davon in der App aber gar nichts sehen. Da steht, ich hätte keine …

 

Hängt das zusammen oder ist das ein anderer Fehler?

 

 


7 Antworten

Hallo@enp ,

Das ist ganz normal bei einer neu Aktivierung. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif entschieden hast, werden dir auch die Freieinheiten angezeigt. 

Hallo@enp ,

Das ist ganz normal bei einer neu Aktivierung. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif entschieden hast, werden dir auch die Freieinheiten angezeigt. 

 

Das verstehe ich nicht. Bei der Aktivierung habe ich eine SMS von 0800 664 290 bekommen:

„Willkommen bei B.Free! Ihre 5000 Freieinheiten (min/sms/mb) sind jetzt aktiv. Weitere Informationen zu B.free finden Sie auf www.A1.net/bfree oder 0800 66.“

 

Der im SMS genannte Link existiert nicht. In „Mein A1“ wird Bfree 40 angezeigt und die angeblichen Freieinheiten stehen dort nicht. Ich kann nicht ganz nachvollziehen, was daran „normal“ sein sollte?!

Eventuell stimmt das, was im SMS steht auch nicht mehr, wenn schon der Link veraltet ist?

 

Da ich ja auch Yesss-Kunde bin, und dort immer alles aktuell im Kontomanager zu sehen ist, wundere ich mich gerade sehr… jedenfalls würde ich mir wünschen, dass der Begrüssungstext auf 0800 664 290 aktualisiert wird.

Wenn eine neue B-Free SIM Karte aktiviert wird, enthält diese 5000 Freieinheiten diese du mittels Voice, Daten oder SMS verbrauchen kannst. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif  entscheidest bekommst du den Verbrauch in der A1 App angezeigt.

 

Aktuelle B-Free voice Tarife

 

 

Wenn eine neue B-Free SIM Karte aktiviert wird, enthält diese 5000 Freieinheiten diese du mittels Voice, Daten oder SMS verbrauchen kannst. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif  entscheidest bekommst du den Verbrauch in der A1 App angezeigt.

 

Aktuelle B-Free voice Tarife

 

 


Bfree 40 ist also irregulär?!?

Wenn eine neue B-Free SIM Karte aktiviert wird, enthält diese 5000 Freieinheiten diese du mittels Voice, Daten oder SMS verbrauchen kannst. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif  entscheidest bekommst du den Verbrauch in der A1 App angezeigt.

 

Aktuelle B-Free voice Tarife

 

 


Bfree 40 ist also irregulär?!?

 

B-Free 40 ist der Standart voice  Tarife dieser auch bei einer nicht Aufladung von 28 Tagen automatisch aktiviert wird. Nähere Informationen findest du auch in den LB und EB Bestimmungen von B-free 

Wenn eine neue B-Free SIM Karte aktiviert wird, enthält diese 5000 Freieinheiten diese du mittels Voice, Daten oder SMS verbrauchen kannst. Erst wenn du dich für einen regulären B-Free Tarif  entscheidest bekommst du den Verbrauch in der A1 App angezeigt.

 

Aktuelle B-Free voice Tarife

 

 


Bfree 40 ist also irregulär?!?

 

B-Free 40 ist der Standart voice  Tarife dieser auch bei einer nicht Aufladung von 28 Tagen automatisch aktiviert wird. Nähere Informationen findest du auch in den LB und EB Bestimmungen von B-free 

 

Danke, das sind keine neuen Informationen. Ich möchte über Mein A1 auf im Tarif Bfree 40 meine Resteinheiten einsehen oder sonstwie abfragen können. Ist dieser Wunsch denn wirklich so außergewöhnlich?

Auch wenn du es dir wünscht, es ist schlichtweg bei einer neu Aktivierung, das ich hier bereits mehrmals schon erwähnt habe nicht möglich. Woran es liegt da müsstest du A1 fragen.

Aktiviere dir einen B Free Tarif und lade Guthaben auf dann siehst du die Freieinheiten deines gewünschten Tarifs. 

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