Bfree

  • 18 August 2016
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Habe ein Bfree Handy, sobald ich eine Rufnummer eingegeben habe und auf anrufen drücke werde ich wieder in den Homscreen versetzt ohne das ich anrufen kann. Habe auch schon versucht das Guthaben aufzuladen, hat aber auch nicht funktioniert. Und auf dem Bildschirm steht immer eingeschränkter Dienst.

4 Antworten

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Hallo 

Kannst du die SIM Karte mit einem anderen Handy testen?

Gruß
christian
Benutzerebene 7
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DAX148 schrieb:Und auf dem Bildschirm steht immer eingeschränkter Dienst.
Klingt danach als ob sie über 1 Jahr nicht bzw. zu wenig aufgeladen wurde.

0800 664 295 anrufen im Menü dann die 0 drücken dann kommst du zu einem Mitarbeiter.
Rufnummer, Simkartennummer und PUK sofern möglich solltest du bereit halten.
Ich kann auch nicht die 0800 664295 anrufen funktioniert auch nicht.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
DAX148 schrieb:Ich kann auch nicht die 0800 664295 anrufen funktioniert auch nicht.
Von einem anderen Handy / Anschluss aus gehts.

Wenn es ein A1 Vertrag ist, wird man mit der Bfree Service Line verbunden, nachdem man die Bfree Nr. genannt hat.

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