Bestellung iPhone 7 mit 128 GB in Schwarz
Hallo, kann man schon etwas genaueres sagen wann das iPhone 7 geliefert wird? Finde es traurig das Kunden nur hingehalten werden. Was heißt für euch eigentlich, wie im Bestellstatus angegeben, der Hinweis: Lieferzeit 1-2 Wochen Wenn es Verzögerungen gibt sollte auch dementsprechend der Kunde informiert werden. Ihr habt doch nur bedenken das euch die Kunden die Bestellung stornieren wenn ihr Lieferzeit 4 - 6 Wochen angebt. Lieferbar ist das iPhone 7 in Österreich ja schon seit mehr als einer Woche bei einigen Händlern. Vielleicht ist ja auch euer Branding das Problem. Vielen Dank für eine Antwort.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8163 Antworten
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5 October 2016
Eine erste Lieferung wird sicher bereits ausgeliefert worden sein für die ganz schnellen Vorbesteller, aber das heisst noch lange nicht, dass es flächendeckend verfügbar ist.
A1 hält sich an die Angaben vom Apple und Apple kennt man die letzten Jahre ja schon, ist nichts neues, dass es teilweise bis Weihnachten dauert, bis es ab dann quasi sofort gekauft werden kann, bis dorthin ist mit Verzögerungen zu rechnen.
Brauchst nur in der Community nachlesen die letzten Jahre, da steckt sicher keine Absicht von A1 dahinter, das "Problem", wenn man es so nennen will, ist von Apple erschaffen. Es ist aber jedes Jahr das gleiche, daher würd ich es nicht als Problem sehen, sondern als normal. Ein Produkt, was viele wollen, wird immer für Engpässe beim Verkaufsstart sorgen und beim iPhone ist es halt sehr extrem im Verhältnis.
A1 hält sich an die Angaben vom Apple und Apple kennt man die letzten Jahre ja schon, ist nichts neues, dass es teilweise bis Weihnachten dauert, bis es ab dann quasi sofort gekauft werden kann, bis dorthin ist mit Verzögerungen zu rechnen.
Brauchst nur in der Community nachlesen die letzten Jahre, da steckt sicher keine Absicht von A1 dahinter, das "Problem", wenn man es so nennen will, ist von Apple erschaffen. Es ist aber jedes Jahr das gleiche, daher würd ich es nicht als Problem sehen, sondern als normal. Ein Produkt, was viele wollen, wird immer für Engpässe beim Verkaufsstart sorgen und beim iPhone ist es halt sehr extrem im Verhältnis.
als ich mein iPhone 7 bestellte war die Rede von einer Lieferzeit von 1 - 2 Wochen. Mittlerweile sind 2 Wochen vergangen jedoch hat sich der Status der Lieferzeit nicht geändert. Es sind immer noch 1 - 2 Wochen. Wenn A1 das Problem Apple in die Schuhe schieben möchte frage ich mich warum ist man in den letzten Jahren dann nicht schlauer geworden und sagt es seinen Kunden. Es ist mir auf jeden Fall lieber reinen Tisch zu machen und gleich mit der Wahrheit zu kommen. Warum sagt A1 nicht, wenn man ein iPhone bestellt, lieber Kunde pass auf bei Appel hat es in den letzten Jahren immer Problem mit der Lieferung gegeben und es wird vermutlich auch dieses Mal der Fall sein. Die Lieferzeit wird deshalb vermutlich 6 - 12 Wochen dauern (ist nur eine Anmerkung von mir). Ich kann mich dann darauf einstellen und freue mich doppelt wenn es dann ein paar Wochen früher kommt. Aber stattdessen bekomme ich nur zu hören das war schon immer so und wir können das nicht beeinflussen. Ich bin schon seit fast 20 Jahren Kunde aber in den letzten Jahren, habe ich den Eindruck, ist die Servicequalität jährlich schlechter geworden. Als kleiner Hinweis 😉 Ich arbeite in einem sehr großen Unternehmen und meine Aufgabe ist es Lösungen für Problemen zu finden. Bei A1 scheint mir das nicht der Fall zu sein. Da werden die Probleme einfach jemand anderen in die Schuhe geschoben. Ich warte ja nur mehr bis ich zu hören bekomme dass ich jetzt Schuld bin weil ich mir ein iPhone bestellt habe. LG, Mario
Hallo MarioBaeuch
Ich kann dir zu deiner Bestellung leider auch keine neuen Informationen geben. Mit dem Branding hat die Verzögerung natürlich nichts zu tun. Geräte welche wir erhalten, werden umgehend an unsere Kunden verschickt.
lg Tobias
Ich kann dir zu deiner Bestellung leider auch keine neuen Informationen geben. Mit dem Branding hat die Verzögerung natürlich nichts zu tun. Geräte welche wir erhalten, werden umgehend an unsere Kunden verschickt.
lg Tobias
Das ist ja bei A1 das Problem. Niemand kann etwas sagen.Das ihr die Geräte gleich versendet ist mir schon klar. Beantwortet aber auch nicht meine Frage.
Benutzerebene 1
Hallo MarioBaeuch,
wir können die Lieferzeit nicht genauer angeben, da wir selber auf die Lieferung von Apple warten. Ich gebe dein Feedback bzgl. der Angabe der Lieferzeit auf A1.net gerne weiter.
LG Lena
wir können die Lieferzeit nicht genauer angeben, da wir selber auf die Lieferung von Apple warten. Ich gebe dein Feedback bzgl. der Angabe der Lieferzeit auf A1.net gerne weiter.
LG Lena
Seit einer Woche wird der Versand bei Apple für das iPhone 7 in schwarz mit 128 GB mit 3 bis 5 Tagen angegeben. Der Kunde bekommt es dann spätestens in einer Woche geliefert. Bei A1 sind es noch immer 1 bis 2 Wochen. Meine Bestellung bei A1 ist mittlerweile schon vor 3 Wochen aufgegeben worden und man weiß noch immer nichts. Ihr solltet euch einmal einen anderen Grund einfallen lassen.
+9
- Elite
- 3907 Antworten
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11 October 2016
MarioBaeuch schrieb:Ihr solltet euch einmal einen anderen Grund einfallen lassen.Warum soll sich A1 einen Anderen Grund einfallen lassen?.
Auch die Beiden anderen Mittbewerber (Betreiber) geben im Bezug auf die Lieferung des iPhone 7 mehrere Wochen an.:S
Da wird A1 keine Ausnahme sein!.
Wenn Apple nicht liefern kann oder will, sind auch die Betreiber machtlos!.
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