Auf meiner Bfree Rufnummer sind 60€ Guthaben nachweislich verfügbar.
Wurde mir von der A1 Hotline nachweislich bestätigt.
Will ich ein Gespräch oder SMS senden kommt immer die Meldung ihr
Guthaben ist aufgebraucht. Auch die Guthabenabfrage per SMS bringt immer
0 €. Die Rufnummer muß funktionieren da ich SMS von der Guthabenabfrage bekomme und die 0800 Hotline anrufen kann.
Der seltsame Vorschlag die mir die A1 Hotline als Lösung angeboten hat, ist ein
Simkartentausch von 30€ in einem A1 Shop.
Zeile entfernt
Ich ersuche um eine kulante Lösung da ich zwei Produkte von A1 verwende die monatlich
60€ ihrem Konzern bringen.
EDIT: by Rasputin56 am 6. 4.2018
Text wurde in einem vernünftigen ausmaß korrigiert!.
Beste Antwort von thermik2000
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