Warum keine Rufnummermitnahme zu B-Free möglich?


Benutzerebene 4
Warum ist es nicht möglich, eine Rufnummer zu B-free mitzunehmen, bei A1-Vertragstarifen aber schon? Technisch ist es ja absolut kein Unterschied, ob Vertrag oder Wertkarte und wäre mit ein paar Mausklicks im System erledigt.

11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
debian

eine Begründung für das "Warum" kann ich dir streng genommen nicht anbieten.

Grundsätzlich ist es so, dass es keine Verpflichtung gibt, den Port in zu ermöglichen. Wir bieten das im Fall von B.free nicht an, deshalb ist es nicht möglich - mit Technik hat das nichts zu tun.

lg
Hermann
As you said this is not a technical issue, it is an issue with both Austrian telecommunications law and a lack of a competition watchdog.
If you want this to change you need to lobby the Austrian government to introduce legislation that requires that all Austrian mobile phone numbers can be ported to another Austrian telecomunications provider, at no charge.
This is argued as a method for increasing competition in the telecomunications sector. Thus customer service, infrastructure, and price actually become serious focus points for providers as consumers can change effortlessly if they are not satisfied.

This was done in Australia in the late 90s.

Sorry about this being in English not German.
Benutzerebene 4
@A1 Hermann

Nun, danke mal für die Stellungnahme. Das es keine technischen Gründe sind, war mir klar (auch als ehemaliger Mitarbeiter eines großen Mobilfunkanbieters...).

Es ist halt nur schade, dass man diese Option/diesen Service nicht anbietet - ich wäre sicher nicht der Einzige, welcher gern mit seiner bestehenden Rufnummer einen Wechsel zu A1/B-free machen würde. Daher sind mir die Gründe schleierhaft, und werden es wohl auch mangels Erklärung dazu bleiben.

Ich habe zwar eine schöne B-free Nummer, allerdings diese nur nebenbei, da meine alte Rufnummer eine Wunschnummer bei "3" war, mit welcher ich zu Yesss gewechselt bin, jetzt aber festgestellt habe, dass das Netz von A1 erheblich besser funktioniert als jenes des Hausdiskonters Yesss (Dual-SIM Gerät). Und mit dieser alten Wunschrufnummer sind alle möglichen Dienste und Konten verbunden, wie A-Trust, Bürgerkarte, eBanking, etc. Ein Wechsel wäre sehr, sehr mühsam und mit erheblichen Aufwand verbunden. Aber gut, soll leider nicht sein.
Benutzerebene 2
Abzeichen +2
Du kannst die Nummer einfach auf eine Wertkarte von einem anderen Anbieter portieren, zb Hot und dann auf die Bfree Karte portieren.
Oder wenn du die Yesss Karte noch hast und noch nicht deaktiviert wurde, portiere die Nummer dorthin und dann auf die Bfree Karte.
Benutzerebene 4
@Julian2662

Hab Deine Antwort erst jetzt gelesen...
Wozu das Hin- und Herportieren? A1_Hermann hat ja klar und deutlich gesagt, dass das Portieren von Rufnummern zu B-free seitens A1 nicht angeboten wird - egal von welchem Anbieter man kommt.

debian

eine Begründung für das "Warum" kann ich dir streng genommen nicht anbieten.

Grundsätzlich ist es so, dass es keine Verpflichtung gibt, den Port in zu ermöglichen. Wir bieten das im Fall von B.free nicht an, deshalb ist es nicht möglich - mit Technik hat das nichts zu tun.

lg
Hermann

Das mag einerlei der Company Philosophie entsprechen, bzw. A1 passen? Doch welche Zielgruppe bedient ihr hiermit? Das ist Stupidity! Genügend Teens zum Beispiel ja welche Bfree haben, dann wechseln zu xyz, dann wieder zu euch wollen und dann sagt ihr ernsthaft drauf - ne sorry deine Rufnummer eh ne 0664er von uns einst, können wir dir nicht einrichten, bzw. "TUT UNS LEID... (ABER HIER LIEGEN SIE RICHTIG)?" Da meinen dann viele vor allem Teens sicherddrauf - geh ich halt zu den Pinken oder dem Sternchen, etc. Was bringt das? Absolutely Stupidity wieviel Kunden deswegen nicht A1Kunde niemals sein werden. Ich weiß ihr habt genug Marktanteile, doch im Ernst - die können eventuell purzeln. Kanns also nicht sein. Ab wann Rufnummernmitnahme zu Bfree somit möglich, Antwort bitte hier und nicht nur via RTR oder so dann. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Ich denke der Ansatz könnte eher in die Richtung gehen.

 

Hey du hast aber eine schöne Nummer. Du möchtest zu uns auf Wertkarte wechseln, geht leider nicht. Darf ich dir ein neues Handy mit dem super tollen Vertrag anbieten? Dann kannst du auch deine Nummer mitnehmen. 

 

Ich halte es für gut möglich, dass dann welche sagen, sie nehmen den Tarif. 

Das Gespräch ist schon etwas länger her, da war ich noch als “Barkeeper” tätig. Da fragt mich einer (so 16, 17), welche Tarif ich empfehlen würde. (Ausgangssituation, es geht nur das eine Netz, da sonst kein Empfang. Waren weder die Chinesen noch die Mexikaner) Meine Empfehlung war in dieser Situation klar, die SIM von dem einem Discounter, da am günstigsten. Dann meinte er, er möchte schon aber ein gratis Handy dazu. Da hat sich dann weiterer Gast eingeklinkt und dem dann versucht zu erklären, dass der Discounter trotzdem billiger ist, auch wenn man dann den Kauf des Handys einrechnet. Na gut, mir war es eigentlich egal, ist ja sein Geld, was er dafür ausgibt. Nach ein paar Tagen hatte er dann einen neuen Vertrag, bei dem Riesen abgeschlossen, mit “gratis” Handy.

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

A1 SIMply Tarif anmelden. Keine Bindung. Portierung möglich. Kein Aufladen und der Tarif bietet genug Sicherheiten. Ganz simpel.

Ich denke der Ansatz könnte eher in die Richtung gehen.

 

Hey du hast aber eine schöne Nummer. Du möchtest zu uns auf Wertkarte wechseln, geht leider nicht. Darf ich dir ein neues Handy mit dem super tollen Vertrag anbieten? Dann kannst du auch deine Nummer mitnehmen. 

 

Ich halte es für gut möglich, dass dann welche sagen, sie nehmen den Tarif. 

Das Gespräch ist schon etwas länger her, da war ich noch als “Barkeeper” tätig. Da fragt mich einer (so 16, 17), welche Tarif ich empfehlen würde. (Ausgangssituation, es geht nur das eine Netz, da sonst kein Empfang. Waren weder die Chinesen noch die Mexikaner) Meine Empfehlung war in dieser Situation klar, die SIM von dem einem Discounter, da am günstigsten. Dann meinte er, er möchte schon aber ein gratis Handy dazu. Da hat sich dann weiterer Gast eingeklinkt und dem dann versucht zu erklären, dass der Discounter trotzdem billiger ist, auch wenn man dann den Kauf des Handys einrechnet. Na gut, mir war es eigentlich egal, ist ja sein Geld, was er dafür ausgibt. Nach ein paar Tagen hatte er dann einen neuen Vertrag, bei dem Riesen abgeschlossen, mit “gratis” Handy.

 

Ich denke der Ansatz wird so besser sein: 

Hey du hast eine super coole Nummer. Möchtest zu uns auf Wertkarte wechseln, geht nicht weil wir was besseres haben. Neues Handy! mit dem super! tollen Vertrag mitdabei, jetzt kaufen " 150 Euro sparen." Schau Geizhals für 3000 gibt es das Handy nirgendswo, bei uns A1 kostet es 4000. Hier dafür eine ÖBB Jahres Ö Card dazu. Kannst du damit so oft fahren wie du willst. Jeden Tag durch Österreich und das beste unser Netz funktioniert überall. Drück Knopf :Video Bergbauer beim Kühe Melken mit dem neuen Huawei P40 in der Hand und Musik "Der Berg ruft" dazu.

Ich halte es für gut möglich, dass dann welche sagen, sie nehmen den Tarif, wegen dem seiner Milch?  Oder weil es einfach kompetent, lustig und sympathisch ist. Das Video. 

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Sorry, aber wo und wann bist du auf meine Empfehlung für SIMply eingegangen und verzeih mir, aber wieviel und was hast du graucht?

Sollen wir die Rettung rufen?!

Musst nicht gleich ungut werden. Bleib gschmeidig! 

Antworten