Habe am 07-09-20 eine Bfree Wertkarte angemeldet,beim Shop in Hollabrunn,hat dort 5€ gekostet.Nach der Anmeldung bin ich zur Bank gefahren und habe dort Belegbar 20€ aufgeladen. Hernach habe ich den Tarif auf XS umgestellt was mir auch bestätigt wurde.Nach der Umstellung war die von mir bezahlten 5000 Frei Einheiten weg,hab dem dann nicht weiter Beachtung Geschenkt. Vor etwa 3 Tagen habe ich dann eine SMS bekommen das mein Guthaben fast aufgebraucht sei, bei der Guthaben Abfrage wurde mir gesagt daß ich im Tarif 40 Telefoniere. Heute hab ich dann versucht bei der A1 Service Hotline anzurufen 2 mal was mir das letzte Guthaben und den Vorschuss gekostet hat !? Abgehoben hat keiner!!!! Telefon aufgeladen und abermals versucht ….Geld weg….. Keiner Abgehoben !? Ich habe dann versucht der Service Tante im Chat mein Anliegen wie Oben angeführt zu erklären….vergebens!……..hat mich einen Lügner genannt mit anderen Worte und den Chat abgebrochen .Ein seltsames Gebaren bei A1 und ein gar nicht netter Umgang mit Kunden. Werd das Morgen im Shop noch einmal versuchen,sollte das auch nicht fruchten… dann bringt die Uniqa alles in Ordnung da bin ich sicher.
War jetzt in dem Shop in Hollabrunn,der Herr dort hat gesagt ich hätte sicher etwas falsch gemacht ,außerdem hätte er keinen Zugriff auf B-free!? Hernach habe ich dann doch eine Dame von B-Free am Telefon erreicht, die hat dann zugegeben das da etwas falsch gelaufen ist konnte mit aber auch nicht erklären was! Es wurden mir dann 10€ von der Dame Aufgebucht was meine Kosten bei weitem nicht deckt.Fazit. B-Free nicht zu Empfehlen ! 
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