Rufumleitung ausgefallen ? (30.8.2017)

  • 30 August 2017
  • 5 Antworten
  • 1534 Ansichten
G
Hallo zusammen,
ich wollte heute über die Website (und Handy) eine Rufumleitung setzen, beim Klick auf Bestätigen (Website) kommt diese Fehlermeldung (schon den ganzen Tag heute):

Es ist ein Fehler aufgetreten
Dieses Service ist im Moment nicht verfügbar, an der Behebung der Störung wird gearbeitet. Bitte versuchen Sie es später wieder.

Wenn ich es am Handy versuche, kann ich sie auch nicht aktivieren.

Vielleicht weiss wer mehr darüber, Danke
LG
Gertsch

5 Antworten

G
Nachtrag:
Das kommt in der Website auch noch angezeigt:

TypeError

https://cdn2.a1.net/final/de/js-mms/util.js [9425]

$mainNavOverlay is undefined

init@https://cdn2.a1.net/final/de/js-mms/util.js:9425:2
@https://cdn2.a1.net/final/de/js-mms/util.js line 221 > eval:1:1
util/this.init@https://cdn2.a1.net/final/de/js-mms/util.js:221:29
@https://www.a1.net/privat1/multiringundrufumleitungen?_ga=2.7404914.1993411324.1504108122-2067476634.1485879383:57:13
resolveWith@https://cdn3.a1.net/final/de/js-mms/jquery-min.js:7:15710
ready@https://cdn3.a1.net/final/de/js-mms/jquery-min.js:7:10655
C@https://cdn3.a1.net/final/de/js-mms/jquery-min.js:7:15174
A
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Hallo Gismo300. Also die Frage hierbei wäre, ob du eine Rufumleitung von deinem Handy auf eine andere Rufnummer willst oder andersrum!? Wenn es dabei um die Rufumleitung einer Festnetz-Nummer geht, kannst du dies mit dem Code *21*ZweiteRufnummer # aktivieren und mit #21# deakivieren. Beim Handy kannst du die Rufumleitung auch am Handy selbst in den Einstellungen einrichten. LG Abdullah 🙂
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G
Lieber Abdullah,
wie ich schon bei meiner Frage schrieb, die Funktion "Rufumleitung" funktioniert nicht mehr ... weder in der Website noch über das Handy (beim Handy in den Einstellungen funktioniert es ebenfalls nicht mehr) !
- bis vor 1er Woche war alles OK, jetzt kommt eine ERROR Meldung vom A1.net Webserver wo die Website gehostet wird - siehe auch meinen 2. Post.
Bitte reicht diese Meldung an die Technikabteilung (Website Admin) von A1 weiter, die wissen was zu tun ist, Danke 🙂
A
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Halo Gismo300. Also "weiterleiten" können wir hier im A1 Community nichts da ich von dir keinerlei Daten (Rufnummer, Kundenkennwort,...) habe aber du kannst dich diesbezüglich an die Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 oder an die Kollegen vom A1 Chat Team unter www.A1.net/chat wenden. Wichtig wäre auch noch zu sagen: Fallst du eine Rufumleitung ins Ausland versucht: Eine Rufumleitung ins Ausland ist nicht möglich. LG Abdullah
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G
ok danka abdullah, ich rufe morgen dort an.

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