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Problem mit dem Datenguthaben erweitern

D
Hallo an alle
 
Ich habe ein Problem.
Ich versuche seit 2Tagen über den online Shop mein Daten guthaben aufzuladen, aber ohne Erfolg.
Ich habe auch Sämtliche Browser ausprobiert aber bei keinen habe ich Erfolg.
Hier die Fehlermeldung
 
 
Zitat aus dem Shop:
Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis.Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut.Tritt der Fehler weiterhin auf?Im Kunden-Forum eine Antwort findenMit uns Kontakt aufnehmenZurück zur A1.net StartseiteFalls Sie über einen längeren Zeitraum keine Aktion im Shop durchgeführt haben kann es sein, dass die Session ausgelaufen ist. Klicken Sie hier um zur Startseite zu gelangen.
 
 
 
 
Ich hoffe mir kann einer Helfen
 
LG
Neo
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Beste Antwort von andy1812 17 March 2012, 14:10

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10 Antworten

andy1812
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@DJ-Neo, Probier´s mal mit dem Link:
 
http://www.a1.net/internet/bfree-mobil-breitband
 
mfg.andy
 
 
 
lg. andy
D
Hallo Andy1812
 
Klapt leider auch nicht
 
LG
Neo
andy1812
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http://www.a1.net/bfree/breitband/index.jsp
 
Kopiere diese Adresse in deinen Browser. Müsste eigentlich klappen.
 
mfg. andy
lg. andy
D
Leider auch nicht
 
Am guthaben kans nicht liegen habe erst am Donerstag 20Euro drauf getahn
 
Lamgasam aber sicher bin ich am verzwiefeln.
 
Bis zur auswahl des daten paketes komm ich ja aber wieter nicht dann eben wie oben beschrieben die fehler meldung.
 
lg
Neo
andy1812
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Brauchs´t du für´s Handy oder PC/Laptop?
lg. andy
D
ich brauche es nur für meinen rechner habe ja auch nur die sim gekauft ohne stick wie ich noch einen zuhause hatte von a1.
andy1812
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Bist du mit deiner B-Free Sim eingeloggt? Du schreibs`t ja, das du dein Guthaben mit €20,- aufgeladen hast. Dann sollte normal unter diesem Link http://www.a1.net/bfree/breitband/index.jsp eine Auswahl
für dein Paket kommen. Dort sollte auch normalerweise stehen:
 
Gesprächsguthaben: €-------
Datenguthaben:       MB------
Gültigkeit bis:----------
lg. andy
D
ok danke dir hatt wunderbar geklapt das habe ich natürlich übersehen ich dep danke für diene hilfe
 
LG
Neo
andy1812
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Bitte.:D Freut mich dass ich dir helfen konnte.
 
mfg.andy
lg. andy
A
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Hi Neo,

freut mich, dass es nun mithilfe von andy1812 geklappt hat. Für die Zukunft: Du kannst den Beitrag mit der Lösung unter den Optionen als Lösung markieren - damit ersparst du anderen Usern mit demselben Problem das Lesen des ganzen Threads (das habe ich nun für dich übernommen). Außerdem kannst du dich bei andy1812 mit Kudos bedanken!

lg,
Christian
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