Frage

Data L um € 32,- für 12x28 Tage


Wie aktiviert man den Tarif Data L um € 32,- für 12x28 Tage (20 GB und davon 4 GB/EU | 100 Mbit/s Down, 20 Mbit/s Up)?
Ausreichend Guthaben wurden bereits aufgeladen

5 Antworten

Hallo @ledlnet ,

Solltest du neuer B-Free Kunde sein, musst du zuerst die 5 GB an Startguthaben verbrauchen und erst dann kannst du deinen gewünschten Tarif über eine Landingpage auswählen. Bei einen bestehenden Kunden logst du dich auf a1.net oder über die A1-App ein und wählst deinen gewünschten Tarif aus.

Bitte beachte auch die gesetzliche Registrierungspflicht deiner Wertkarte.
B.Free Registrierung
Die Karte ist bereits ein Jahr aktiv. Der Data L (um 30€) aus dem Vorjahr ist abgelaufen. Nach der Aufladung sehe ich unter "Guthaben Stand: 24. Juli 10:31" einen Betrag von €41,59 mit der Option "Guthaben aufladen" und eine weitere Option "Verbleibende Freieinheiten" (keine) mit dem Button "Zusatzoptionen anzeigen" aber nirgends eine Option zur Tarifaktivierung.
Wann wurde die Karte zuletzt aufgeladen?
Um 09:53 Uhr
Ich denke in der Community kann man dir leider nicht dazu helfen. Bitte wende dich daher direkt an A1 und halte dein persönliches festgelegtes Kundenkennwort und Rufnummer bereit sollte die Karte schon registriert sein. Wenn nicht kannst du dich mit deinem PUK Code identifizieren.

https://www.a1.net/in-kontakt-treten
Benutzerebene 4
Abzeichen +5
Hallo @@ledlnet ! Gerne kann ich noch versuchen zu helfen. Wenn die Landingpage nicht automatisch erscheint, dann verbinde dich mit dem Internet der SIM Karte und besuche dann http://www.A1.net/bfree/breitband und dort solltest du dann den gewünschten Tarif wählen können 🙂 Sollte das alles nicht helfen, gerne im A1 Chat wie beschrieben melden. LG Sam 🙂

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