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B-free & 4G/LTE


Hallo,
 
seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.
Gilt dies auch für B.free-Kunden?
 
LG
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Beste Antwort von A1_Katharina 7 May 2015, 10:15

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37 Antworten

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Servus!

Kurz und knapp: nein. > Klick <

Schöne Feiertage &

Hallo Community !
 
Ich leide aus geographischen Gründen an einem furchtbar langsamen Internet. Nun soll es angeblich eine LTE Abdeckung geben! Da ich bei meiner derzeitigen Internet Nutzung auch VoIP nutze und außerdem eine Fritzbox sowohl als LAN als auch  als WLAN Router angeschlossen habe, bin ich am überlegen. Nun habe ich diesen Router gefunden: 
Alcatel WLAN Dongle Y850 4G/LTE. Außerdem habe ich noch eine Wertkarte für mobiles Surfen, die ich im Urlaub nutze. Nun will ich das testen und habe eine Frage: 
- Kann ich mit der Wertkarte auch LTE empfangen oder brauche ich da eigene Verträge ?
- hat der Alcatel auch einen Kabel-Netz-Anschluß oder nur WLAN ?
 
Bin über Hilfe dankbar
 
prauseg
Habe jetzt einiges gesucht und festgestellt, dass es eigentlich eine für mich sehr gute Kombination geben würde: Nämlich eine AVM Fritz!box 6840 LTE. Würde die gesamte Bandbreite meines bisherigen Systems abdecken (LAN, WLAN, DECT, Drucker, NAS usw.) Hat da jemand Erfahrung in Österreich ? Diesen Router gibt es nicht auf A1, müsste aber doch funktionieren, oder ?  Ich bräuchte also nur die passende SIM-Karte ?! 
 
Bin ich da richtig ?
 
Hat damit jemand Erfahrung ?
 
prauseg
 
 
Benutzerebene 6
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mmittermair schrieb:seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.
Gilt dies auch für B.free-Kunden?
Hallo mmittermair,

kurzes Update: B.free Kunden surfen ab sofort auch automatisch im 4G/LTE Netz.
Weitere Details und Voraussetzungen findet ihr hier.

Liebe Grüße,
Elisa
Benutzerebene 1
Hi Floridsdorfer77, wenn ich jetzt auf die B-Free Seite gehe, steht jetzt mit 4G-LTE. Gilt das auch für B-Free Internet Kunden?
Benutzerebene 7
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Schätze mal ja, denn sonst hätte A1_Elisa in ihrem Beitrag von vorgestern etwas erwähnt, daß es beim B.free Breitband nicht funktioniert. :)

Kann´s leider nicht testen, denn ich habe noch eine A55-Karte, mit der LTE nicht funktioniert und € 30,- für den Tausch mag ich nicht ausgeben. 3G funktioniert an den Orten, wo ich B.free BB nutze, perfekt. 🙂
Benutzerebene 7
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Hallo stefan03! Gilt auch für B.free Internet, wie auch in der Produktseite angeführt: http://www.a1.net/internet/mobiles-internet-wertkarte. Um das 4G/LTE Netz nutzen zu können, ist eine 4G/LTE-fähige Hardware, eine entsprechende 4G/LTE-fähige SIM-Karte (Seriennummer: A56xxx oder Triple SIM-Karte) nötig. Die bestehenden Geschwindigkeiten bleiben laut jeweiligem B.free Tarif unverändert.

lg Bernd
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Wäre es bitte möglich dass ich eine neue SIM-Karte erhalte?
Ich habe mir extra ein neues BFree Startpaket für den LTE Test gekauft aber leider keine SIM mit A55... erhalten.
Die Hotline bietet mir an diese um €30 tauschen zu lassen aber das steht in keinem Verhältnis zum Startpaket von €10.
Soll ich die SIM-Karte nun wegschmeissen und mir eine neue kaufen?
 
Benutzerebene 7
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Hallo tuxian, der Kartentausch bei B.free wird mit 30 Euro verrechnet, ausgenommen Garantiefall. Du hast also telefonisch die richtige Info bekommen.

lg Bernd
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Das ist aber ärgerlich da ich mir die SIM-Karte extra für das Ipad mini 2 gekauft hatte um LTE zu testen nachdem dies für BFree beworben wurde aber nun nicht möglich ist.
Abzeichen
Wenn ich online nochmal das BFree Paket mit SIM-Karte bestelle, erhalte ich dann wieder nur eine Standard/Micro-SIM oder ist auch eine Nano-SIM vorgestanzt?
Sind die online bestellbaren SIM-Karten nur noch welche mit A56.......?
Benutzerebene 2
Hi tuxian,

im Welcome Package ist eine Kombi-SIM (Standard & Micro) enthalten. Die Nano-SIM erhältst du in jedem A1 Shop oder bei telefonischer Bestellung.

LG, Katharina
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Danke für die Antwort.
Bei der Shop Hotline hebt nach 5min Wartezeit leider niemand ab.
Gibt es keine Möglichkeit sonst online oder per email zu bestellen?
Könnte ich online bestellen und ihr ändert dann im System die Bestellung auf eine nano-SIM?
 
 
Sehr fein!
 
Leider habe ich im A1-Shop im Dezember 2014 noch eine Sim-Karte mit A55 bekommen und 30€ sind definitiv zuviel für eine neue Sim nach nicht mal 6 Monaten. Schade.
Benutzerebene 2
Hi tuxian,

konntest du mittlerweile die Kollegen vom Service-Team erreichen? Alternativ kannst du auch eine Nachricht über unser Kontaktformular schicken.

LG, Katharina
Abzeichen
Hallo Katharina,
 
danke für die Antwort.
Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich eine B-Free SIM beginnend mit A55... kostenlos im A1 Shop auf eine neue nano-SIM mit A56... tauschen lassen könnte.
Ein direktes Bestellen einer neuen nano-SIM-Karte mit BFree Breitband Welcome Package wäre nicht möglich.
Ich glaube es aber erst wenn es funktioniert hat.
 
Gruß
Markus
Benutzerebene 2
Hi tuxian,

das ist richtig - im Welcome Package ist keine Nano-SIM enthalten. Im Shop solltest du die SIM problemlos umtauschen können - der SIM-Karten Tausch bei B.free kostet allerdings in der Regel € 30. Für Kunden, die die jährliche SIM-Pauschale begleichen, ist der Tausch kostenlos.

LG, Katharina
Abzeichen
Hallo Katharina,
 
mir wurde mitgeteilt, dass dies bei BFree SIM-Karten mit A55..... kostenlos ist.
Sollte dies nicht möglich sein werde ich das ganze bleiben lassen denn €40 ist mir ein LTE Test wo ich nicht einmal weiß wie die Abdeckung tatsächlich ist nicht wert.
 
Gruß
Markus
 
Benutzerebene 2
Hi tuxian,
stimmt, bei Tausch der alten A55 Karten auf neue SIM-Karten, ist der Tausch auch für B.free kostenlos. Komm also einfach in einem A1 Shop vorbei, die neue SIM wird dir dann ausgehändigt.
LG, Katharina
Hat problemlos funktioniert. Sehr zu meiner Zufriedenheit. Top Service von A1 
Benutzerebene 2
Hi mmittermair,

freut mich, dass es geklappt hat - viel Spaß beim Surfen mit LTE!

LG, Katharina
Namen der A1-Mitarbeiter entfernt.

hi
war mit einem ausdruck dieser seite wegen dem gratis sim tausch A55 beim A1 shop auhof center. die anwesenden hr. k. und hr. l. haben sich das angesehen und gemeint, "interessiert uns nicht, 30€ beim sim tausch". ich habe vom shop aus die hotline angerufen eine dame deren name ich mir nicht gemerkt habe meinte, einige sim A55 werden getauscht, meine ist nicht LTEfähig, aber meine werde nicht kostenlos getauscht. also A1 ist sich offensichtlich intern nicht einig, wie der prozess abläuft. witzlos. eine neue sim im package kostet ein sechstel eines sim tausches (kosten abzüglich 5 € guthaben!)...das zahle ich nicht. offensichtlich will A1, dass ich mir eine sim woanders hole, für mein neues handy, das es übrigens bei A1 nicht gibt!!! wenn es da ziel war, die kunden entweder über den tisch ziehen (6 faches eines neu sim preises für den tausch) oder wechseln....ich werde faktisch bestraft, schon so lange treuer b-free kunde zu sein, dass meine sim zu alt für LTE ist. das nenne ich mal kundenwertschätzung. also A1, am freitag kriege ich mein neues LTE handy ohne simlock und branding. will A1, dass ich meine bfree sim mit LTE drin verwende und meine monatsgebühren an euch zahle , oder soll ich zu hot? bin schon sehr gespannt auf die kompetenz von A1 custtomer care im jahre 2015.
Benutzerebene 7
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Hallo mobkomblondl. Der A1 Shop hat dir die richtige Auskunft gegeben. Die von dir angesprochenen Posting bzw. Beiträge waren allesamt in dem Zeitraum, wo es diese Aktion gab. Der B.free SIM-Karten Tausch von A55XXX auf A56XXX war bis 30.06.2015 im A1 Shop gratis, wenn der B.free Kunde ein 4G/LTE-fähiges Gerät nutzt und im 4G/LTE Netz surfen möchte.

lg Bernd
wie gesagt, wenn A1 mich bestrafen will, weil ich schon so lange bei dieser firma meinen obulus leiste, dass die sim zu alt für lte ist, dann nehme ich die belohnung an.

kundenbindung der anderen art
von einer zeitl. begrenzten aktion steht weder auf der community seite was, noch wurde das mit der zeitl. begrenzten aktion im shop oder an der hotline gesagt.
also ist mein bfree leben auch zeitlich begrenzt.
goodbye A1
welcome hot
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Ich glaube nicht, dass A1 jemanden bestraft. Schon gar nicht seine Kunden. Schon möglich, dass diese Situation für dich ärgerlich ist, A1 hat aber die Möglichkeit gegeben zu tauschen!

Wenn du den Anbieter wechseln willst dann mach es ohne großen Terror zu schlagen! Hier interresiert es niemanden welchen Anbieter du wählst!

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