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A1 free stream

  • 5 November 2019
  • 3 Antworten
  • 629 Ansichten
J

Hallo,

 

Ich habe ebenfalls das Problem,dass das A1 free Stream nicht abgezogen wird sondern nur mein normaler DV.

Ich habe beim Kundenservice angerufen,der Herr meinte es funktioniert nur wenn ich es über die A1 App nutze(zb Whatsapp) aber wo wusste er nicht da er meinte,es sei von Handy zu  Handy unterschiedlich.

Kann mir hier jemand helfen?

3 Antworten

G
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Hallo@Jacqi12 ,

Handelt es sich um B-free als Wertkarte oder Vertrag ? Wenn das erste zutrifft , findest du in diesem Thread B.free Tarife A1 Free Stream enthalten oder nicht? die passende Antwort. Bitte verwende auch das nächste mal die Suchfunktion .

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J

Hallo,nein  einen Vertrag.

Ich habe gerade auf einer Seite lesen können,dass mir immer 0GB angezeigt werden,da es innerhalb Österreich nichts rechnet und die 11GB sind innerhalb der Eu. Stimmt das? Und wenn ja,wieso wenn mein normales Internet verbraucht ist ,funktioniern die Mobilen Daten dann nicht für whatsapp etc wenn es doch unlimitiert ist?

 

Lg

G
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Was für ein Free Stream Paket verwendest du ?

 

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A1_Babsi
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Hallo@Jacqi12 ;

 

Herzlich willkommen in der A1 Community 🙂

 

Es ist korrekt, das die Daten die du im Inland mit A1 Free Stream nutzt nicht in der App angezeigt werden, sondern die Daten die du damit in der EU nutzt. Hat damit zu tun, das die internationalen Daten (innerhalb der EU) begrenzt sind. Mit einer aktiven Datensperre können auch die inkludierten Streaming-Dienste von A1 Free Stream nicht genutzt werden. Wir können technisch leider nicht zwischen kostenloser und kostenpflichtiger Nutzung unterscheiden.

 

LG Babsi

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