Beantwortet

Iphone 4

  • 12 December 2010
  • 89 Antworten
  • 22947 Ansichten


Ersten Beitrag anzeigen

89 Antworten

Wenn du bei der Hotline anrufst dann wird dir jedes mal was anderes erzählt. Die Abstimmung unter den einzelnen Kollegen funktioniert ja überhaupt nicht :-)Hab jetzt ca. 5mal wegen dem iPhone angerufen und bekam jedes mal eine andere Antwort bezüglich Kosten bei Bestandskunden. Lt. einer Mitarbeiterin sind auch die Preise für die iPhones gestiegen (4 und 3 GS), das konnte mir ein anderer wieder nicht bestätigen.Da ist noch reichlich Aufholbedarf bei der Hotline!
hii leutehab grad wegn vertragsgschichtn in der Hotline angerufen... egal...aber entweder hat der typ sich verplappert oder er kennt sich nichts aus...er hat nämlich gmeint, wie ich ihn auf's iPhone angesprochen hab, (ich warte schon so lange etc., blah), dass diese woche schon eine neue lieferung iPhones angekommen sei! hä?ich hab ihn dann angesprochen und gmeint, dass alle gsagt haben, dass es ausverkauft sei, österreichweit...dann hat er nicht weiter gwusst und ist vom thema abgewichn... hm?aber ma kann eh nix machn... einfach abwarten ung dann schnell zuschlagn!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo alle!Hier wurde bezüglich Reservierung schon eine ähnliche Frage beantwortet: http://www.a1.net/forum/mkaPosts/list/35800.page#64006 . Gerne informieren wir euch hier, sobald das iPhone wieder verfügbar ist.lg,a1administrator78
Hi Leute, bin neu hier!Hoffe auch dass das iPhone bald verfügbar ist, war auch im Shop in Graz wo es geheissen hat, mitte ende feb gibts das iPhone wieder :(des is echt verdammt lange, und ich muss mich euch anschließen, bei der aussage, dass A1 nicht genau sagen kann wann das iPhone wieder verfügbar/lagernd ist. find ich auch lächerlich...LG
Muss ich mir der Kritik vom Alexander anschließen. Ich finde dies wirklich äußerst befremdlich. Zudem war ich heut in zwei A1-Shops und beide machten unterschiedliche Aussagen bez. Reservierungen. Scheinbar wurden in einem "schon über 100 iPhones" reserviert, und es sind erst Ende Januar (wenn überhaupt) wieder welche verfügbar. Im anderen hieß es, Reservierungen können nicht vorgenommen werden. 🙂
na toll...dann heißts wieder ewig warten...und dann sind sie sicher gleich wieder ausverkauft und es heißt wieder warten und warten und warten...achja, stimmt es, dass es das Iphone 4 jetzt auch bald in weiß geben soll?? dann warte ich natürlich noch gern 🙂
Mir wurde heute von einem A1-Händler gesagt es seien alle iPhones ausverkauft und die nächste Lieferung soll Ende Jänner stattfinden. Was mich auch sehr geärgert hat.
hallo adminstrator/infinde es nett, dass du sofort auf anfragen antwortest und die anliegen auch an die mitarbeiter im online shop weiterleitest. einzig eure antworten sind etwas unbefriedigend. ein konzern wie a1 wird wohl von seinen lieferanten in erfahrung bringen, wann die nächste lieferung von den iphones kommt. verstehe diese vertriebspolitik nicht ganz.lg.alex
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo alle!Danke für euer Interesse am iPhone! Derzeit ist die iPhone Nachfrage sehr hoch. Die Bestände unserer A1 SHOPS und Verkaufspartner ändern sich laufend. Wir können euch daher leider nicht sagen, wie viele Geräte die A1 SHOPS oder Verkaufspartner noch haben. Am besten, ihr kommt direkt in einem A1 SHOP oder bei einem unserer Verkaufspartner vorbei.Alternativ könnt ihr euch natürlich auch in die Verfügbarkeitsbenachrichtigung im http://shop.a1.net eintragen – ihr bekommt dann ein E-Mail, sobald das iPhone wieder da ist.lg,a1administrator78
Schließe mich der Anfrage an. Wäre nett, wenn das heute noch wer beantworten könnte ob es da überhaupt eine Chance gibt in Graz ;)lg.
Guten Tag. Möchte mir morgen ein iPhone4 im A1 Shop kaufen. Sind schon neue Lieferungen eingegangen, bzw. sind iPhones lagernd?Würde mich echt freuen, wenn ich mit einem iPhone aus dem Shop gehe und nicht nur höre, dass es demnächst geliefert wird.mfg Alexander
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Alexander!Habe gerade die Info bekommen, dass deine Bestellung in Bearbeitung ist. Hast du weitere Fragen zu deiner Bestellung? Die A1 ONLINE SHOP Serviceline ist Mo.-Fr. 8-19 Uhr und Sa. 9-17 Uhr für dich unter 0800 664 147 erreichbar! Halte bitte deine Rufnummer & deine Bestellnummer (du findest sie in der Bestellbestätigung) bereit.lg,a1administrator78
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Alexander!Habe dein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet – wir melden uns bei dir!Grundsätzliches zum Bestellablauf: Nach Aufgabe der Bestellung im A1 ONLINE SHOP bekommt ihr eine Bestellbestätigung mit eurer Bestellnummer auf die angegebene E-Mail Adresse. Dann wird die Bestellung bearbeitet um später via Express Mail Service (EMS) durch die Post zugestellt zu werden. Sobald das Paket der Post übergeben wurde, erhaltet ihr ein Versandbestätigungsmail mit der Sendenummer, mit der ihr unter http://www.post.at die Sendung verfolgen könnt.lg,a1administrator78
habe das iphone4 am 21.12.10 bestellt. kann jemand von euch sagen, bis wann ich es bekommen werde. lg.alex
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Hubert, danke für dein Posting. Wir haben dein Anliegen gleich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir melden uns bei dir. Es ist nicht möglich über A1.net eine Statusabfrage deiner Bestellung zu machen. Gerne habe ich deinen Wunsch an die zuständige Abteilung weitergeleitet.Liebe Grüße, A1Administratorin
Hallo, ich habe am 21.12.2010 das iphone 4 bestellt und ich habe auch eine Bestellbestätigung bekommen. Leider habe ich bis vor Weihnachten weder das Telefon noch eine Versandbestätigung bekommen. Ich frage mich nun ob die Bestellung überhaupt in die Bearbeitung gegangen ist und in der Zwischenzeit ist das iphone ja schon wieder nicht mehr verfügbar. Kann man sich irgendwo bei A1 einloggen und den Status der Bestellung abfragen?
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Christoph, danke für dein Posting. Es freut uns, dass du mit unserem Netz zufrieden bist. Wir arbeiten permanent daran. Die Nachfrage am iPhone ist sehr hoch, daher werden keine Vorreservierungen im A1 SHOP, Telekom Austria SHOP und bei unseren Partnerhändlern angenommen. Tut mir leid, falls es bei der Beratung im A1 SHOP zu Missverständnissen gekommen sein sollte. Du hast im A1 ONLINE SHOP am Ende deiner Bestellung eine Bestellnummer erhalten. Mit dieser Bestellnummer ist dein Auftrag bei uns erfasst worden. Natürlich wird deine Sendung dann auch so rasch wie möglich an dich geschickt. Die Zufriedenheit unserer KundInnen ist uns sehr wichtig, ich habe daher dein Feedback gleich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wenn du Vorschläge oder weitere Fragen hast, wir sind gerne für dich da. Liebe Grüße und wundervolle Weihnachten,A1Administratorin
habe meine bestellung am 21. im online shop aufgegeben. laut der geschalteten werbung, sollte es ja bis 24. unterm weihnachtsbaum liegen. laut hotline ist es aber noch in bearbeitung und nicht versand worden. also nur schall und rauch diese tolle werbung.mein handyshop um die ecke hat mich heute angerufen, dass sie das iphone wieder haben.nun habe ich aber leider schon im online shop bestellt und bekomme anscheinend vor weihnachten kein iphone mehr 👎
Guten Tag muss auch sagen das es mit dfer benachrichtigung net ganz klappt war bei uns im A1 Shop die mitarbeiterin haat zu mir gesagt das sie mich anruft sobald es wieder verfügbar ist und sie legt mir eins auf die Seite das ganze ist ca 2Wochen her bis jetzt hat keiner angerufen obwol es in dem Besagten shop welche gekommen sind ein kollege war mal drinen fragen und hat sofort eins bekommen und ich wurde nie angerufen das is ne frechheit habe mir gestern eins online bestelld da es verfügbar war nur bis heute keine Mail mit bestellbestätigung bekommen ist aber gestern gestanden vielen dank fpr ihre bestellung weiss jetzt net mal ob die bestellung angenommen wurde.Das Netzt A1 ist super aber der servis zu kunden meiner meinung nach net 100% darum wundertet es mich nicht das 1000de Leute den Anbieter gefechselt haben.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo alpinclimber, danke für deine Postings.Nach Rücksprache mit der zuständigen Abteilung kann ich dir mitteilen: Wir haben alle Interessenten mittels E-Mail informiert.Es tut mir leid, dass es mit der Verständigungsbenachrichtigung und der Versandbestätigung via E-Mail nicht wie gewünscht geklappt hat. Vereinzelt kann es vorkommen das diese E-Mails im SPAM-Ordner landen.Wir arbeiten immer daran unser Service zu verbessern. Dein Feedback habe ich gerne an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Liebe Grüße und wundervolle Weihnachten,A1Administratorin
So, mein IPhone ist heute angekommen - A1 hat also Wort gehalten, Gott sei Dank! Mail das es rausgeschickt wurde, habe ich allerdings keine bekommen.
Und Mail-Benachrichtigung hast keine bekommen?
Ich hab meines auch am Mittwoch bestellt und lt. Serviceline wurde es schon verschickt und sollte Montag/Dienstag da sein..... Mal sehn, bin schon neugierig 🙂
Dies zeigt dann aber auch nicht unbedingt von einem guten Service, oder? Ich mein wofür Benachrichtigungstools einrichten und diese auch anpreisen, wenn man dann erst recht nicht benachrichtigt wird, sobald sich etwas tut. Sei es nun die Versandsbestätigung oder die automatische Benachrichtigung, sobald ein gewisses Produkt wieder im Online-Shop verfügbar ist. Ich hoffe dennoch auf eine Bestätigung oder generelle Stellungnahme seitens A1 oder eines Moderators zur angesprochenen Thematik, die uns sicherlich alle interessiert 😉
Na dann bin ich mal gespannt ob das wirklich noch was wird. Denn wenn es lagernd ist, dann kann es ja eigentlich nicht so lange dauern, dass man das Ding auch per Post versendet. Zumal auch in der Bestätigungsmail der Bestellung die Rede von 5 Tagen und NICHT Werktagen ist. Das bedeutet, wenn man das Ding am Mittwoch bestellt hat, müsste es am Montag eigentlich bei uns ankommen. Was ich im Moment ganz ehrlich ein wenig bezweifle. Vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass ich noch nicht mal ein Mail mit näheren Infos bezüglich Versand usw. erhalten habe.
Bezüglich der Mail wegen Versand kann ich dir sagen, dass meine Mutter vor 1,5 Wochen ein anderes Handy, also nicht IPhone, bestellt hat, und dass sie auch nur die Bestellungsmail bekommen hat, nicht aber die Mail das es ausgesendet wurde. Da sie das Handy aber mittlerweile erhalten hat, sollte die Mail eigentlich auch da sein *g* So gesehen kann man sich auf diese Mail wohl nicht verlassen!

Antworten